Chase (J.P. Morgan) Sammelthread

[mattes77]

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Nochmal damit man es auch versteht.
Als ich damals bei der Justiz gearbeitet habe, war die
Digitaliserung dort wirklich noch sehr in den "Kinderschuhen".
Es war der wohl am stärksten "analoge" Bereich des gesamten
öffentlichen Dienstes.

Natürlich ist es heute nicht mehr so. als ich zehn Jahre später im
Rahmen eines Praktikums wieder dort war, konnte ich den
"Fortschritt" natürlich aus eigener Anschauung erleben!

 

[LosKlampos]

Das gedruckte Telefonverzeichnis mit allen "menschlichen" Ansprechpartnern ist ja schon bei Drucklegung veraltet und unbrauchbar.

Solch gedruckten Verzeichnisse sind nicht unüblich gewesen, jedoch nicht zwingend namentlich sondern Themenspezifisch. Die Rufnummer ist auch beim Wechsel des Ansprechpartners gleich geblieben.

 

[oikos]

Na dann starten die hoffentlich bald die Kommunikation, bevor da zu viele ihre Konten schließen. Dieses ist nämlich eine Einbahnstraße, heißt man kann nicht mehr zurück kommen zu Chase.
Ich erwarte schon, dass da zeitnah mehr kommt. Glauben tue ich es aber nicht. Lachen musste ich, dass die schon über den Start in weiteren Ländern philosophieren, bevor sie hier ein marktfähiges Angebot etablieren.

 

[Creditme]

Als ich angemerkt habe, zu kündigen, weil sie den Zweit- und Drittnamen nicht ausblenden können, im Gegensatz zu allen anderen Banken bei denen ich bisher war, kam die Rückmeldung: ja, du kannst kündigen, aber bedenke, dass du dann kein Kunde mehr bei uns werden kannst.

 

[tx2qm1z]

Ich könnte mir vorstellen, dass analog BBVA zum Ablauf der Zinsaktion irgendwas kommt. Sonst würden viele (ich eingeschlossen) das Konto kündigen, um irgendwann wieder den Neukundenbonus/Zinssatz abzugreifen

 

[blublub]

Das müsste dann spätestens Mitte/Ende Septembee sein, weil dann die 4 Monate für die ersten rum sein müssten, richtig?

bei BBVA war das ja auch so ungefähr im März der Fall, kurz bevor bei den ersten die 6 Monate ausm Oktober um waren.

 

[wizzard]

Die ersten vier Monate sind am 20.09. rum. Ich werde mein Chase-Konto am 19.09. eröffnen; läuft dann bis Mo. 18.01.27, passt für mich. Wenn vorher noch was Neues kommt und die 4% nicht mehr gelten, habe ich halt Pech gehabt. Ich rechne aber erst ab KW39 mit Änderungen bzw. neuen Angeboten.

 

[LaNeuve]

Hat Chase mittlerweile eigentlich Echtzeitüberweisungen eingeführt? Bei Markteintritt hieß es doch, das käme bald. Ich wollte mit meiner Kontoeröffnung bis zu diesem Zeitpunkt warten, denn auf das "SEPA-Lotto" bei Chase (wird meine Überweisung nun zeitnah ausgeführt oder gerät man in die manuelle Prüfung) habe ich keine Lust.

 

[vlugangst]

Nein.
Eingehende Überweisungen ex VBMH werden übrigens zuverlässig taggleich gutgeschrieben bei Aufgabe vor dem Cut-Off um 13.45 Uhr. Und für ausgehende habe ich mit Aufgaben zwischen ca. 12 und 13.30 Uhr keine Aussetzer, was taggleiche Gutschrift angeht, mehr erlebt.

 

[espresso]

Hat Chase mittlerweile eigentlich Echtzeitüberweisungen eingeführt? Bei Markteintritt hieß es doch, das käme bald. Ich wollte mit meiner Kontoeröffnung bis zu diesem Zeitpunkt warten, denn auf das "SEPA-Lotto" bei Chase (wird meine Überweisung nun zeitnah ausgeführt oder gerät man in die manuelle Prüfung) habe ich keine Lust.

Nein. Ich glaube auch nicht, dass das kommt so lange es kein Girokonto gibt

 

[mv.vielflieger]

Nein.
Eingehende Überweisungen ex VBMH werden übrigens zuverlässig taggleich gutgeschrieben bei Aufgabe vor dem Cut-Off um 13.45 Uhr. Und für ausgehende habe ich mit Aufgaben zwischen ca. 12 und 13.30 Uhr keine Aussetzer, was taggleiche Gutschrift angeht, mehr erlebt.

Bei mir werden sämtliche Überweisungen von Chase zur DKB für 2 Tage festgehalten und der Status heisst "in Bearbeitung".
Für mich ist das absolut nicht zufriedenstellend. Der Support übrigens auch nichts - der macht nämlich nichts und bittet um Geduld!

 

[Bayer59]

Überweisungen, immer 4-stellig, zur VR-Bank Niederbayern-Oberpfalz, so gegen 08:00 Uhr angestoßen, sind spätestens gegen 13:30 Uhr dort. Toi, toi, toi, bis jetzt keine Ausreißer. Merkwürdig sind die Unterschiede. Und so natürlich auch für Tagesgeldkonten, wie die Chase ja ausdrücklich betont, nicht akzeptabel.

 

[GlücklicherFlieger]

Bis Ende 2028 wird Chase sein digitales Banking-Angebot erweitern, unter anderem um Girokonten, Investment- und Kreditprodukte.

-- https://www.chase.de/presse/chase-startet-in-deutschland-mit-top-zinsen-aufs-tagesgeld/

Da muss man wohl noch warten.

 

[vlugangst]

Hier mal meine gesammelten Laufzeiten ex Chase zur VBMH:

 

[Eastside]

Wie kommt man auf eine solche Idee, das sich alles aufzunotieren?
Du verwaltest dich ja zu Tode....

 

[ali2]

Es gibt Banking Tools die exportieren die Umsätze in eine CSV Datei. Diese kann man dann einfach mit einer Tabellenkalkulation öffnen und entsprechend filtern.

 

[vlugangst]

Wie kommt man auf eine solche Idee, das sich alles aufzunotieren?

So.

 

[dorin]

So.

Du machst das manuell? Respekt und danke für die Mühe und das du die Ergebnisse mit uns teilst.

 

[mv.vielflieger]

Wie kündigt man das Chase Konto? Finde da nichts in der App. Jemand einen Weg gefunden?

 

[Bayer59]

In der App - ganz oben links auf die stilisierte Person - Einstellungen - letzte Zeile in rot

 

[1790484]

Ich hab gestern gegen 12 Uhr eine Überweisung von Chase auf mein DKB Referenzkonto gemacht, bisher ausstehend.

Hab eben also mal mit meiner Ex Kollegin gesprochen, die bei Chase in der Fraud Abteilung arbeitet.

Ja… es ist ein hoher Rückstand vorhanden, man arbeitet dran, das ist dort auch bereits extreme eskaliert worden von vielen Kunden, weil doch relativ viele Überweisungen in der Nachprüfung landen und die läuft manuell und daher verzögern sich die Auszahlungen halt immer um mehrere Tage.

Aber es würde sich sehr bald verbessern.

Bin also

 

[Bayer59]

Eine Frage an die Fachleute = Die Zinsen laufen in der Prüfzeit aber weiter oder wer macht da Kasse?

 

[debe]

Ja… es ist ein hoher Rückstand vorhanden, man arbeitet dran, das ist dort auch bereits extreme eskaliert worden von vielen Kunden, weil doch relativ viele Überweisungen in der Nachprüfung landen und die läuft manuell und daher verzögern sich die Auszahlungen halt immer um mehrere Tage.

Wenn nicht nur im Einzelfall, sondern systematisch die im SEPA-Raum üblichen Zeiten für Auszahlungen (nächster Bankarbeitstag o.ä.) deutlich überschritten würden, wäre das bei der Bankenaufsicht bestimmt nicht gern gesehen.

Bei mir auch nicht, natürlich - ein Tagesgeldkonto nutze ich gerne bis kurz vor Fälligkeit von größeren Zahlungen (Haus, Auto, Boot... . Einmal unnötige Verzögerung würde mein Vertrauen dauerhaft schädigen - dann hätte das Lockangebot (Kunden zur Registrierung motivieren) bei mir seinen Zweck nicht erfüllt, denn eine Unzuverlässigkeit eines Kann-nur-ein-Ding-Anbieters quittiere ich natürlich mit Kündigung, wenn dieses eine Ding nicht funktioniert - statt wie vermutlich erhofft das Konto auch bei nur noch normalen Zinsen zu behalten.

Ich frage mich ja, wo da Spielraum für Prüfungsbedarf sein kann. Geld kommt vom Referenzkonto und kann nur dahin zurück überwiesen werden, wo soll da "Fraud" dazukommen? Bei Kontoänderung direkt gefolgt von Auszahlungsauftrag vielleicht schon, aber doch nicht im Normalfall?

 

[1790484]

Eine Frage an die Fachleute = Die Zinsen laufen in der Prüfzeit aber weiter oder wer macht da Kasse?

Also da das Geld bereits abgezogen wurde und ich kein abweichendes Wertstellungsdatum sehe, vermute ich mal, man kassiert keine weiteren Zinsen in der Zeit.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 12:01

Nachtrag: Achja Chase hat mir im Chat gesagt, die SEPA Fristen gelten nicht für sie, weil es ja kein Girokonto sei…

 

[knauserix]

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Also da das Geld bereits abgezogen wurde und ich kein abweichendes Wertstellungsdatum sehe, vermute ich mal, man kassiert keine weiteren Zinsen in der Zeit.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 12:01

Nachtrag: Achja Chase hat mir im Chat gesagt, die SEPA Fristen gelten nicht für sie, weil es ja kein Girokonto sei…

Dann spekuliert Chase darauf, dass sich am Ende schon keiner beim Ombudsmann beschweren wird, bei der Presse einen bösen Kommentar ablässt oder gar vor Gericht zieht wegen der paar Euro an verlorenen Zinsen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 13:14

Ich frage mich ja, wo da Spielraum für Prüfungsbedarf sein kann. Geld kommt vom Referenzkonto und kann nur dahin zurück überwiesen werden, wo soll da "Fraud" dazukommen? Bei Kontoänderung direkt gefolgt von Auszahlungsauftrag vielleicht schon, aber doch nicht im Normalfall?

Ja, das ist in der Tat mehr als merkwürdig und grenzt zumindest an ein unlauteres Geschäftsgebaren.