LX: SWISS - dies und das
- Starter*in Pegasos
- Datum Start
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Ich wurde wegen einem verspäteten Zubringer (SQ) von LX 177 F auf SQ 346 F umgebucht. Von SIN in ZRH angekommen, wurde mir der Zutritt zur FCL E verweigert, da ich ja nicht SWISS First geflogen bin. Ich konnte zumindest die SEN Lounge E besuchen. Nach den Zutrittsregeln ist das korrekt, aber trotzdem wundert mich, dass es für solche Situationen keine Kulanzregelung gibt. Angeblich ist das Problem, dass SQ nicht die Kosten für den FCL-Besuch übernimmt. Die gesamte Reise hatte ich direkt bei SWISS gebucht.
Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Ist bei LH in FRA ähnlich.
Mit SQ/AC kommste auch nicht in die Welcome Lounge oder ins FCT/FCL.
Auch wenn "nur" umgebucht.
Habe morgen 40min Connectiontime von ITA auf OS in ZRH (schengen) - fliege selten über ZRH - gibt es für HON einen GatetoGate Transfer bei Verspätung? Danke
Ja. Gibt es.
Je nach Gate-Kombi kommt aber evtl. keiner.
Hatte mal nur 20 Min. in ZRH übrig - musste lediglich kurz von A74 zu A84 gehen. War auch kein Problem.
Ich gehe davon aus, du bist F gebucht gewesen, aber vom Status her nicht HON, oder?
Ehrlich gesagt wundert es mich aber trotzdem, mit Verweis auf Invol Umbuchung.
INVOL caused by LX dürfte anders ausgehen als INVOL caused by third party.
Ja, das Ticket habe ich ganz normal in F gebucht. Mein Status ist nur FTL.
Der Supervisor hat sogar noch bei SQ angerufen und gefragt, ob die Kosten für die FCL übernommen werden, aber das haben die abgelehnt.
Ich kann schon verstehen, dass das intern irgendwie abgerechnet werden muss, aber hat mich schon irgendwie überrascht.
Hast Du das denn schon mal gesehen, dass da auf das Ticket im Rahmen von ner Invol-Umbuchung loungetechnisch irgendwas aufgebucht wurde?
Ich kenne es eigentlich nur so, dass der Operating Carrier zählt und auch die First Class Hotline (egal ob LH oder LX) da auch nach Diskussion nichts machen kann.
Bei Umbuchung am Flughafen wurde nichts am Ticket „aufgebucht“.
Entweder wurde man zur FCL begleitet oder es gab vom umbuchenden Agent einen Anruf in der Lounge und man wurde angekündigt.
Entweder wurde man zur FCL begleitet oder es gab vom umbuchenden Agent einen Anruf in der Lounge und man wurde angekündigt.
Wenn ich es richtig lese, dann wurde in obigem Fall auf SQ 346 umgebucht und der F-Loungezugang aufgrund der SQ-Buchung verwehrt. Verhält es sich genau gleich bei Buchung der LX9XXX Codeshare-Flugnummer?
Bin gerade am zusammenstellen einer Reise nach SIN, die Flugzeiten des SQ Fluges passen mir besser. Daher die Fragen:
- Gibt es F-Lounge Zugang beim Abflug in ZRH explizit gebucht als LX9000 auf 724 Ticketstock?
- Wie verhält es sich bei Ankunft aus SIN mit LX9001 bei anschliessendem Weiterflug ab ZRH auf LX, alles 724?
Danke.
Bin gerade am zusammenstellen einer Reise nach SIN, die Flugzeiten des SQ Fluges passen mir besser. Daher die Fragen:
- Gibt es F-Lounge Zugang beim Abflug in ZRH explizit gebucht als LX9000 auf 724 Ticketstock?
- Wie verhält es sich bei Ankunft aus SIN mit LX9001 bei anschliessendem Weiterflug ab ZRH auf LX, alles 724?
Danke.
Ticketstock ist egal. SQ Metall auf Langstrecke = kein Zugang zur FCL.
Als grobe Daumenregel: solange wie du dich innerhalb der Star Alliance bewegst zählt die ausführende Fluggesellschaft.
9 Tage nach dem Feedback immer noch unverändert. Nicht dass es das wichtigste auf der Welt wäre, aber irgendwas läuft da nicht richtig...
Ich habe gerade für Dezember gebucht - LX8/9 ZRH-ORD-ZRH mit A340
Wunschgericht schon vor dem Abflug wählen: SWISS führt Pre-Select in der SWISS Economy ein
Wie behandelt den Swiss den online Check-in wenn verschiedene Segmente von ITA und Swiss drin hat?
ITA macht ja den OCI schon 48 Stunden startklar ich habe auch dafür die Bordkarten erhalten beim Rest kommt die Meldung:
"Einchecken nicht auf der gesamten Reise erfolgreich
Leider konnten wir Sie nicht vollständig einchecken."
Ob sie eine Zeile drüber "Wir haben alle nötigen Informationen erhalten" verkünden.
Liegt das einfach an den unterschiedlichen Zeiten für den OCI?
A3 macht es ja genau, dass mehrere Segmente der gleichen Buchung erst später eingecheckt werden können, in dem Fall hat ja Swiss mit 24 Stunden eine deutlich kürzere Frist.
Auf der anderen Seite bastelt LH wo an der Buchung, denn die Rückflüge sind einfach verschwunden.
ITA macht ja den OCI schon 48 Stunden startklar ich habe auch dafür die Bordkarten erhalten beim Rest kommt die Meldung:
"Einchecken nicht auf der gesamten Reise erfolgreich
Leider konnten wir Sie nicht vollständig einchecken."
Ob sie eine Zeile drüber "Wir haben alle nötigen Informationen erhalten" verkünden.
Liegt das einfach an den unterschiedlichen Zeiten für den OCI?
A3 macht es ja genau, dass mehrere Segmente der gleichen Buchung erst später eingecheckt werden können, in dem Fall hat ja Swiss mit 24 Stunden eine deutlich kürzere Frist.
Auf der anderen Seite bastelt LH wo an der Buchung, denn die Rückflüge sind einfach verschwunden.