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Ich bin laut Uptrip mal CDG-ZRH mit einer LX ATR42 geflogen...
Uptrip | Neue App vom LH Innovation Hub
- Starter*in pcfabian
- Datum Start
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2 Flüge nach MalleDie Frage mal hier in die Runde: Hat einer von uns schon mal bei den Gewinnspielen was gewonnen. Und bitte nur etwas wertvolleres als diesen ominösen Schlüsselanhänger!
Hurra, endlich ein neues Design, auf vielfachen Kundenwunsch jetzt noch unübersichtlicher.....wer denkt sich so einen Rotz aus?
Über sein Karten-Inventar kann man jetzt nur noch mit grösster Mühe Überblick behalten...
Vor allem wer testet das Ding? Wahrscheinlich wie so oft keiner, der mehr als 10 Karten im Bestand hat.
Dafür gibt's jetzt die tolle Funktion: In welche Kollektion passt meine Karte - seeehr nützlich!
Das Bündeln von "gleichen" Karten ist jetzt prima umgesetzt. LHX A319 versteckt sich hinter SN A319 und EW A319 und vielen weiteren an die man NICHT rankommt...
Die Anzahl der Karten eines Bündels stimmt nicht und schwankt sogar beim Scrollen.
Meine LX "Bombardier CS100" und SN "A220-300" sind sonstwo versteckt.
Man findet eigentlich nur noch über den Marktplatz bei den abzugebenden Karten seinen Bestand.
Wie kann man sowas releasen !?!
Man kann - mit etwas Mäusemelken - durch die versteckten Karten durchblättern, indem man auf die linke sichtbare Kante der hintersten Karte tippt. Geht auch mit denen dazwischen, aber dann zeigt es diese Karte, sortiert es um, und man weiß nicht mehr welche Karten man schon angeschaut hat. Also immer die hinterste nehmen, dann rotiert es durch.
Gamification auf Kundenwunsch
!Was?! Du willst nicht den super wertvollen Gutschein bei Finanzguru haben? So wertvoll, dass er Dir sonst nur von exklusiven YouTubern verraten wird.
Mittlerweile gibt es wirklich fast nur noch Müll.
Gab eine Zeit lang eigentlich immer relativ interessante Einlösemöglichkeiten Points, e-Voucher (kein Gewinnspiel!), etc.
Mittlerweile nur fast noch Gewinnspiele und Rabattcodes. Schade.
Die LHG weiß auf jeden Fall wie man Sachen gegen die Wand fährt.
Gab eine Zeit lang eigentlich immer relativ interessante Einlösemöglichkeiten Points, e-Voucher (kein Gewinnspiel!), etc.
Mittlerweile nur fast noch Gewinnspiele und Rabattcodes. Schade.
Die LHG weiß auf jeden Fall wie man Sachen gegen die Wand fährt.
Die Frage ist doch eher, wer ist die Zielgruppe. Ist die Zielgruppe der Vielflieger der in relativ kurzer Zeit alle relevanten Kollektionen abgeschlossen hat? Eher nein.
Ist es der Reisende der es vielleicht bis 60% vom FTL schafft und darüber hier und da zusätzlich Rewards abgreifen kann und wahrscheinlich Jahre braucht alle noch bestehenden Kollektionen mit "sinvollen" Rewards einzulösen? Eher Ja.
Natürlich könnte es mehr sein aber am Ende soll es auch Geld verdienen.
Ist es der Reisende der es vielleicht bis 60% vom FTL schafft und darüber hier und da zusätzlich Rewards abgreifen kann und wahrscheinlich Jahre braucht alle noch bestehenden Kollektionen mit "sinvollen" Rewards einzulösen? Eher Ja.
Natürlich könnte es mehr sein aber am Ende soll es auch Geld verdienen.
Ich persönlich erwarte ja auch nicht unbedingt absolut unrealistische Einlösemöglichkeiten.
Allerdings ist es meiner Meinung nach so, dass es eine deutliche Verschlechterung zu sehen ist.
Früher gab es, wie schon geschrieben, e-Voucher, Points oder auch mal ein Modellflugzeug. Die meisten Einlöseoptionen waren Flug/Reisebezogen. Was ja auch Sinn ergibt, da LH eine Airline ist. Heute gibt es Gewinnspiele und Rabattcodes die z.T. absolut nichts mit dem Thema Reisen mehr zu tun haben.
Siehe Adidas-Rabattcode oder Hellofresh-Gutschein.
Ähnlich ja auch in der M&M App zu sehen bei den myChallenges. Ich glaube, ich habe seit 2024 keine einzige flugbezogene Challenge mehr gehabt. Höchstens mal eine Amazon-Challenge.
Und natürlich machen wir als SENs und HONs nicht den Großteil der Zielgruppe aus, sind aber ja auch ein Teil davon. Man könnte ja auch speziell für SENs und HONs Einlöseoptionen implementieren. Ich persönlich würde lieber 100 Karten für z.b. 40 HON-Points einlösen können als die Karten einfach liegen zu lassen.
Es kommt mir einfach so vor als würde man mit diesen Rabattcodes und Gewinnspielen versuchen, mit möglichst wenig Aufwand, die App irgendwie am Leben zu erhalten, in der Hoffnung dass die Userzahlen so in den Keller gehen dass man das Ganze einstampfen kann.
Zuletzt bearbeitet:
Wieso muss die App Gewinn machen? Ein Nullsummenspiel sollte auch reichen, wenn man es schafft, dass die Kunden die Lufthansa Gruppe anstatt KLM/BA wählen. Ich verstehe auch das Konzept der App nicht mehr. Vor ein paar Monaten hat man Kampagnen bei Influenzern gebucht, um die App bekannter zu machen. Und nun verramscht man die App und macht sie unattraktiv. Man müsste einfach nur einen Teil der Werbeeinnahmen nehmen und sie über Kollektionen mit Wertgutscheinen für Flüge wieder an die Kunden zurückgeben.
Alle würden gewinnen. Die Werbepartner bekommen mehr Aufmerksamkeit, da die App mal wieder geöffnet wird, Uptrip bekommt einen Teil der Einnahmen und stärkt die Nutzerbasis und die Nutzer bekommen wieder sinnvolle Kollektionen.
Leider interessiert es die Ersteller der App nicht mehr, was die Benutzer denken. Schaut euch mal die neueren Newsletter an. Neuerdings ist der Knopf für das Feedback verschwunden
Konzept gescheitert, vielflieger sind eigtl. raus wenigfliwgwe kennen sie nicht, minderjährige, die mglw. Irgendwann n Ftl schaffen könnten nicht zugelassen
ich sehe nur noch einen guten Grund, wofür sich Uptrip lohnt (nicht für mich, bin eh SEN): Anmelden, Karten sammeln, FTL erreichen, Account löschen, mit der neuen FTL-Nummer neuen Account erstellen, damit nach dem zurückfallen wieder FTL werden und immer wieder von vorne. Könnte interessant sein für Leute, die nur auf ca 20 Flüge im Jahr kommen und den FTL sonst nicht erreichen. Dafür dann alle 2 Jahre mit Uptrip.