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Ich bin laut Uptrip mal CDG-ZRH mit einer LX ATR42 geflogen...
Uptrip | Neue App vom LH Innovation Hub
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2 Flüge nach MalleDie Frage mal hier in die Runde: Hat einer von uns schon mal bei den Gewinnspielen was gewonnen. Und bitte nur etwas wertvolleres als diesen ominösen Schlüsselanhänger!
Hurra, endlich ein neues Design, auf vielfachen Kundenwunsch jetzt noch unübersichtlicher.....wer denkt sich so einen Rotz aus?
Über sein Karten-Inventar kann man jetzt nur noch mit grösster Mühe Überblick behalten...
Vor allem wer testet das Ding? Wahrscheinlich wie so oft keiner, der mehr als 10 Karten im Bestand hat.
Dafür gibt's jetzt die tolle Funktion: In welche Kollektion passt meine Karte - seeehr nützlich!
Das Bündeln von "gleichen" Karten ist jetzt prima umgesetzt. LHX A319 versteckt sich hinter SN A319 und EW A319 und vielen weiteren an die man NICHT rankommt...
Die Anzahl der Karten eines Bündels stimmt nicht und schwankt sogar beim Scrollen.
Meine LX "Bombardier CS100" und SN "A220-300" sind sonstwo versteckt.
Man findet eigentlich nur noch über den Marktplatz bei den abzugebenden Karten seinen Bestand.
Wie kann man sowas releasen !?!
Man kann - mit etwas Mäusemelken - durch die versteckten Karten durchblättern, indem man auf die linke sichtbare Kante der hintersten Karte tippt. Geht auch mit denen dazwischen, aber dann zeigt es diese Karte, sortiert es um, und man weiß nicht mehr welche Karten man schon angeschaut hat. Also immer die hinterste nehmen, dann rotiert es durch.
Gamification auf Kundenwunsch
!Was?! Du willst nicht den super wertvollen Gutschein bei Finanzguru haben? So wertvoll, dass er Dir sonst nur von exklusiven YouTubern verraten wird.
Mittlerweile gibt es wirklich fast nur noch Müll.
Gab eine Zeit lang eigentlich immer relativ interessante Einlösemöglichkeiten Points, e-Voucher (kein Gewinnspiel!), etc.
Mittlerweile nur fast noch Gewinnspiele und Rabattcodes. Schade.
Die LHG weiß auf jeden Fall wie man Sachen gegen die Wand fährt.
Gab eine Zeit lang eigentlich immer relativ interessante Einlösemöglichkeiten Points, e-Voucher (kein Gewinnspiel!), etc.
Mittlerweile nur fast noch Gewinnspiele und Rabattcodes. Schade.
Die LHG weiß auf jeden Fall wie man Sachen gegen die Wand fährt.
Die Frage ist doch eher, wer ist die Zielgruppe. Ist die Zielgruppe der Vielflieger der in relativ kurzer Zeit alle relevanten Kollektionen abgeschlossen hat? Eher nein.
Ist es der Reisende der es vielleicht bis 60% vom FTL schafft und darüber hier und da zusätzlich Rewards abgreifen kann und wahrscheinlich Jahre braucht alle noch bestehenden Kollektionen mit "sinvollen" Rewards einzulösen? Eher Ja.
Natürlich könnte es mehr sein aber am Ende soll es auch Geld verdienen.
Ist es der Reisende der es vielleicht bis 60% vom FTL schafft und darüber hier und da zusätzlich Rewards abgreifen kann und wahrscheinlich Jahre braucht alle noch bestehenden Kollektionen mit "sinvollen" Rewards einzulösen? Eher Ja.
Natürlich könnte es mehr sein aber am Ende soll es auch Geld verdienen.
Natürlich muss LH damit auch irgendwie Geld verdienen, keine Frage. Ich persönlich erwarte ja auch nicht unbedingt absolut unrealistische Einlösemöglichkeiten.
Allerdings ist es meiner Meinung nach so, dass es eine deutliche Verschlechterung zu sehen ist.
Früher gab es, wie schon geschrieben, e-Voucher, Points oder auch mal ein Modellflugzeug. Die meisten Einlöseoptionen waren Flug/Reisebezogen. Was ja auch Sinn ergibt, da LH eine Airline ist. Heute gibt es Gewinnspiele und Rabattcodes die z.T. absolut nichts mit dem Thema Reisen mehr zu tun haben.
Siehe Adidas-Rabattcode oder Hellofresh-Gutschein.
Ähnlich ja auch in der M&M App zu sehen bei den myChallenges. Ich glaube, ich habe seit 2024 keine einzige flugbezogene Challenge mehr gehabt. Höchstens mal eine Amazon-Challenge.
Und natürlich machen wir als SENs und HONs nicht den Großteil der Zielgruppe aus, sind aber ja auch ein Teil davon. Man könnte ja auch speziell für SENs und HONs Einlöseoptionen implementieren. Ich persönlich würde lieber 100 Karten für z.b. 40 HON-Points einlösen können als die Karten einfach liegen zu lassen.
Es kommt mir einfach so vor als würde man mit diesen Rabattcodes und Gewinnspielen versuchen, mit möglichst wenig Aufwand, die App irgendwie am Leben zu erhalten, in der Hoffnung dass die Userzahlen so in den Keller gehen dass man das Ganze einstampfen kann.