So, nun hat es mich auch erwischt, die AVIS-Vermieterstation hat die Rückgabe entgegen den Buchungsdaten zu früh eingetragen und damit aus der 3-Tages-Miete nur eine 2-Tages-Miete gemacht. Folge wie erwartet: lumpige 500 AVIOS gutgeschrieben, statt insgesamt 9.000.
AVIS hat die Rückgabezeit dann zwar korrigiert, aber meinen AVIOS schreibe ich nun seit 8 Wochen hinterher.
Iberia reagiert überhaupt nicht auf irgendwelche Emails.
Folgende emailadressen habe ich nun erfolglos durch:
iberiaplus.clientes@avis.es /
ibplus@iberia.es /
customerservice.es@bsc.avis-europe.com
Eine fehlende Gutschrift online melden habe ich auch schon 2x abgeschickt, keine Reaktion.
Jemand noch ne Idee oder eine andere email-adresse?