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Willkommen in Deutschland. Ist noch Neuland alles mit diesem Interwebs
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wo jeder 2. unlimited Handytarife hat...
Mit fast 5G überall und auch nur für 30€ pro Monat!
Statt für 2-3€ wie ganz Asien mit flächendeckend 5G seit 10 Jahren oder so.
Bedank dich bei der Politik. Stichwort "Unerwartete Mehreinnahmen zur Tilgung von Staatsschulden".
Das Problem ist nicht nur der Preis (der auch in Asien nicht ueberall 2-3 EUR fuer Flat Tarife ist), sondern die unfassbar schlechte Qualitaet in Deutschland. Es ist das einzige Land welches ich regelmaessig bereise, wo ich mit schlechtem Handynetz zu kaempfen habe. Sei es irgendwo auf einer Bundesautobahn oder in Hotelzimmern wo man nachher mit zwei Balken 4G kaempft was in der Praxis bedeutet ich kann selbst Emailanhaenge nicht sauber oeffnen kann.
Zuletzt bearbeitet:
manche Sachen muss man nicht verstehen, oder was hat der Explorer mit der Zimmergarantie zu tun?
Hat jemand noch Probleme mit der Einlösung der Suite Night Upgrades?
In den vergangenen Jahren war es im Folgejahr zu tätigen und konnte da die Upgrades problemlos einlösen (steht auch noch in den aktuellen T&Cs). Egal welches Hotel (Stichprobe 5+ verschiedene, unterschiedliche Länder), zeigt er mir entweder technische Fehlermeldungen direkt oder nach dem Klick auf "Zimmer Auswählen" eine Fehlermeldung an. Accor IT Issue oder haben sie was am Regelwerk geändert und die Homepage noch nicht angepasst?
In den vergangenen Jahren war es im Folgejahr zu tätigen und konnte da die Upgrades problemlos einlösen (steht auch noch in den aktuellen T&Cs). Egal welches Hotel (Stichprobe 5+ verschiedene, unterschiedliche Länder), zeigt er mir entweder technische Fehlermeldungen direkt oder nach dem Klick auf "Zimmer Auswählen" eine Fehlermeldung an. Accor IT Issue oder haben sie was am Regelwerk geändert und die Homepage noch nicht angepasst?
Habe das gleiche Problem beim Versuch das SNU im nächsten Jahr einzulösen.
Ich denke, die haben da technisch was geändert
ich kann euer Problem nicht nachstellen... Buchung funktioniert hier zumindest...
Nach Storno auch ohne Probleme wieder da
Ich kann für nächstes Jahr auch keine SNU mehr auswählen wenn das Datum in der Suche nach dem 01.01.2027 liegt.
Kommando zurück - jetzt gehts wieder.
Kommando zurück - jetzt gehts wieder.
Zuletzt bearbeitet:
sind eure SNU vielleicht vom letzten Jahr, die nur letztes und dieses Jahr eingelöst werden können?
manchmal hilft auch ein neues Login
Wenn man weiterhin Platinum ist und dieses Jahr schon welche eingelöst hat (sicherlich im letzten Jahr gebucht)...dann sollten diese ja grundsätzlich von diesem Jahr sein 
sind eure SNU vielleicht vom letzten Jahr, die nur letztes und dieses Jahr eingelöst werden können?
manchmal hilft auch ein neues Login
Wenn man weiterhin Platinum ist und dieses Jahr schon welche eingelöst hat (sicherlich im letzten Jahr gebucht)...dann sollten diese ja grundsätzlich von diesem Jahr sein
Ich konnte nun, nachdem der Plat verlängert und neue SNUs gutgeschrieben wurde. Die dieses Jahr ablaufenden SNUs für einen Aufenthalt in 2027 nutzen.
Das ging davor weder Mobil noch im Web
Vor einigen Tagen hatte ich jetzt den zweiten "Test" bzgl. Buchung eines bisherigen H-Rewards-Hotels via Accor.
Das Hotel wurde ganz normal in der Accor-App wie jedes andere auch angezeigt. Unter "Ihre ALL Platinum-Vorteile": "Ich genieße meine ALL Platinum Vorteile", lediglich das Einlösen von Premienpunkten scheint noch nicht möglich.
Hotel: STEIGENBERGER AIRPORT HOTEL FRANKFURT
Status: Accor Platinum
gebucht: Business-Einzelzimmer
erhalten: Business-Einzelzimmer
Benefits: absolut gar nichts, free WiFi weiterhin auch nur mit gültiger H-Rewards-Nummer, kein Welcome-Drink
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte (1 Nacht gebucht und dann am nächsten Morgen nochmals per App um 1 Nacht verlängert)
Check In: Routiniert, freundlich, Beibehalten des aktuellen Zimmers bei Verlängerung hat geklappt (war ja eh kein Upgrade...). Die Firmenadresse (im Accor-Profil hinterlegt) war nicht automatisch vorhanden.
Status-Recognition absolut null. Keinerlei Erwähnung beim Check-in, keinerlei Benefits.
Der übliche Getränke-Voucher war nicht einmal in der App ersichtlich.
Da er sich (siehe oben) im Intercity BER Airport als Wasserflasche auf dem Zimmer entpuppte habe ich jetzt erst gar nicht an der Rezeption gefragt.
Jetzt hängt mein Lebensglück nicht von einem Glas Bier an der Bar ab oder davon ob ich anstatt eines gebuchten Einzelzimmers ein Upgrade auf ein größeres Doppelzimmer erhalte. Aber dennoch wird man zumindest momentan von den Hotels wie jeder andere statuslose Gast behandelt, bzw. fühlt sich ein bisschen als Accor-Member 2. Klasse.
Die Status-/Prämienpunkte sowie die Übernachtungen wurden problemlos nach 3 Tagen dem Konto gutgeschrieben.
Daher also zumindest zum Nächte/Punkte generieren absolut ok.
@HAT
Steigenberger Düsseldorf: 2 Tafeln weiße Schokolade (1 jeweils so groß wie ein Frühstücksbrettchen) auf dem Zimmer, sah aus wie vielleicht selbsthergestellt (in Steigernder Düsseldorf-Papiertäschchen), upgrade von Business-Zimmer auf Deluxe-Zimmer erhalten (zum Buchungszeitpunkt lagen da bei 1 Nacht rund 80 Euro zwischen), Welcome-Drink NEIN, Frühstück (als Diamond am WE) gab es für 2 Personen kostenlos dazu.
Also eigentlich runde Sache, außer der Wellcome-Drink (was mich persönlich nicht störte).
Bezgl. Frühstück hatte ich direkt beim CI gefragt ob Steigenberger den Accor Status sieht: ..nein, Accor hat uns "mitgeteilt" ein kostenloses Frühstück einzubuchen...
Da mir noch 2-3 Statuspunkte zum Erhalt fehlen, habe ich noch Frankfurt, Petersberg, Leipzig gebucht.
VG
Steigenberger Düsseldorf: 2 Tafeln weiße Schokolade (1 jeweils so groß wie ein Frühstücksbrettchen) auf dem Zimmer, sah aus wie vielleicht selbsthergestellt (in Steigernder Düsseldorf-Papiertäschchen), upgrade von Business-Zimmer auf Deluxe-Zimmer erhalten (zum Buchungszeitpunkt lagen da bei 1 Nacht rund 80 Euro zwischen), Welcome-Drink NEIN, Frühstück (als Diamond am WE) gab es für 2 Personen kostenlos dazu.
Also eigentlich runde Sache, außer der Wellcome-Drink (was mich persönlich nicht störte).
Bezgl. Frühstück hatte ich direkt beim CI gefragt ob Steigenberger den Accor Status sieht: ..nein, Accor hat uns "mitgeteilt" ein kostenloses Frühstück einzubuchen...
Da mir noch 2-3 Statuspunkte zum Erhalt fehlen, habe ich noch Frankfurt, Petersberg, Leipzig gebucht.
VG
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