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Geben die irgendeine Begründung an warum das Ticket storniert wurde? Und hast du das entsprechend der Gutscheinbedingungen gebucht? Keine Billigflieger, keine Kleinkinder, nur ein Coupon pro Buchung?
Sofern AB nicht als "Billigflieger" zählt wurden alle Gutscheinbedingungen eingehalten