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Vielen Dank.
Ich Frage mich immer, wie lange es die Postbank so noch geben wird. Immerhin ist alles im Hause Deutsche Bank angegliedert und alles läuft nur noch unter DB
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Allgemeiner Postbank Thread
- Starter*in tcu99
- Datum Start
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Ich Frage mich immer, wie lange es die Postbank so noch geben wird. Immerhin ist alles im Hause Deutsche Bank angegliedert und alles läuft nur noch unter DB
na die Deutsche Bank selbst ist das Premiumprodukt,
die Tochter Postbank wird zum hippen Discounter ausgebaut, der den NeoBanken Konkurrenz macht, dabei aber als Special bundesweit noch 320 Filialen hat, sollte man doch mal was persönlich klären wollen .... das ist in der Form ziemlich einzigartig ...
die Tochter Postbank wird zum hippen Discounter ausgebaut, der den NeoBanken Konkurrenz macht, dabei aber als Special bundesweit noch 320 Filialen hat, sollte man doch mal was persönlich klären wollen .... das ist in der Form ziemlich einzigartig ...
„Discounter“ und Filialen passen nicht so wirklich zusammen. Bin gespannt, ob man die restlichen Filialen komplett schließt und die Postbank zur „Full-Direktbank“ umbaut.
Das "Filialen" und "Discounter" nicht ganz
"zusammenpassen", stimmt ja auch nicht
so ganz. Einige Spardas, PSD Banken, die
Santander und auch die Targobank machen
ja doch erfolgreich vor, wie aus Sicht der
Kunden zu doch wettberwsfähigen Kosten
zumindest ein natürlich "dünnes" Netz an
Filialen unterhalten werden kann!
"zusammenpassen", stimmt ja auch nicht
so ganz. Einige Spardas, PSD Banken, die
Santander und auch die Targobank machen
ja doch erfolgreich vor, wie aus Sicht der
Kunden zu doch wettberwsfähigen Kosten
zumindest ein natürlich "dünnes" Netz an
Filialen unterhalten werden kann!
Ja, das verstehe ich auch nicht. Die Norisbank könnte man dann eigentlich auch schließen.
Gibt es eigentlich in der neuen Postbank-App mittlerweile auch Push-Nachrichten für Karten- oder Kontobewegungen?
hierfür gibt es die separate Postbank Karten Manager App die bei jeder Buchung / Zahlung direkt eine Push Nachricht auf dem Smartphone auslöst, das geht aber nur mit der MasterCard (Credit), die GiroCard ist außen vor... diese App wird auch benötigt um die Kreditkarte zu administrieren sprich für einzelne Regionen zu sperren, Buchungen zu reklamieren etc.
Zahlungen sowohl mit der GiroCard als auch der virtuellen MasterCard (Debit) werden unverzüglich in der normalen Postbank App als vorgemerkter Umsatz angezeigt, man sieht also noch an der Ladenkasse was gebucht / bezahlt wurde ...
des weiteren eine Benachrichtigung erfolgt auch noch über GooglePay bzw. ApplePay (MasterCard Debit und Credit)
Zahlungen sowohl mit der GiroCard als auch der virtuellen MasterCard (Debit) werden unverzüglich in der normalen Postbank App als vorgemerkter Umsatz angezeigt, man sieht also noch an der Ladenkasse was gebucht / bezahlt wurde ...
des weiteren eine Benachrichtigung erfolgt auch noch über GooglePay bzw. ApplePay (MasterCard Debit und Credit)
Zuletzt bearbeitet:
Alles klar. Danke dir für die Info! Dann werd ich mal zur Kontoeröffnung schreiten 
Scheint ja der derzeit passendste Ersatz zu sein für C24 mit Pockets und Echtzeitüberweisungen
Scheint ja der derzeit passendste Ersatz zu sein für C24 mit Pockets und EchtzeitüberweisungenSobald ein Bestandskunde aus dem Forum es schafft, die Pockets zu eröffnen, wäre es schön, wenn er den Weg dazu hier aufzeigt.
Ich finde dazu im Onlinebanking keinen Menüpunkt.
Beim neuen Giro Pur sind sie wohl von Anfang an dabei, die anderen Konten sollen laut Bank mit Pockets aufgewertet werden.
Ich finde dazu im Onlinebanking keinen Menüpunkt.
Beim neuen Giro Pur sind sie wohl von Anfang an dabei, die anderen Konten sollen laut Bank mit Pockets aufgewertet werden.
bei Bestandskunden vermute ich das wir den neuen Kontomodellen zustimmen müssen bevor wir als Bestandskunden auch die Pockets bekommen, denke damit hat die Postbank jetzt kurzfristig keine Eile das würde ja den Kanal für Neukunden versperren, hauen sie so eine Nachricht raus glühen die Telefondrähte bei denen etc., denn viele Bestandskunden sind ja sehr konservativ was Änderungen betrifft, viele haben sich mit Müh und Not mit einer Neuen App angefreundet, jetzt kommt die Postbank mit Pockets bis da die Mitarbeiter jedem Kunde erklärt haben was das ist, so das er es auch verstanden hat ...
versuch mal dein Glück....Alles klar. Danke dir für die Info! Dann werd ich mal zur Kontoeröffnung schreiten
Ich habe es über die App machen wollen. Angeblich steht danach das Onlinebanking direkt zur Verfügung. Angeblich!
Pustekuchen!
Nach meiner Legitimation, kam eine Meldung...."wir brauchen noch Zeit für die Eröffnung - innerhalb 3-5 Werktage bekommst du alles mit der Post"
Ich war gleich bedient.
Die wirklich grauenhafte Hotline völlig ratlos.
Gestern in eine Postbank Filiale gestiefelt. Dort konnte man mir versichern, dass das Konto eröffnet wurde und gab mir Fil/Kontonummer mit.
Bisher trotzdem keine Email, Post oder sonst was von der Postbank erhalten.
Fakt ist: Service ist hier absolute Schulnote 6! Überzeugt mich gerne vom Gegenteil!
Kann ich so nicht bestätigen. Bei mir ging es - vor ein paar Monaten - tatsächlich flott von der Hand. Nach der Legitimation kam eine SMS mit einer mobileTAN für das BestSign-Verfahren. Ich meine der Code war 30 Minuten gültig. Eingerichtet und anschließend konnte ich mich dann im OLB einloggen. Die Girocard und die PINs hatte ich innerhalb von 1,5 Wochen komplett erhalten.
Hm - also 50/50 
Ich würde ja sagen, ich lass mich überraschen, aber bin schon daran gescheitert meine Adresse von der App akzeptieren zu lassen. Sie können die Hausnummer nicht finden
Dann wird halt abgewartet - hatte mir aber eigentlich einen besseren Kundenservice als bei C24 erhofft.
Ich würde ja sagen, ich lass mich überraschen, aber bin schon daran gescheitert meine Adresse von der App akzeptieren zu lassen. Sie können die Hausnummer nicht finden Dann wird halt abgewartet - hatte mir aber eigentlich einen besseren Kundenservice als bei C24 erhofft.
siehst du, das meine ich. Sobald da irgendwas nicht passt bei denen, bricht der Vorgang ab und es wird manuell geprüft oder es geht gar nicht.Hm - also 50/50
Dann wird halt abgewartet - hatte mir aber eigentlich einen besseren Kundenservice als bei C24 erhofft.
Wäre auch nicht so schlimm, wenn man wenigstens weitere Meldungen / Emails über den Fortschritt erhalten würde. Aber hier bekommt man gar nichts. Als hätte man gar nichts beantragt. Selbst die Postbank Berater in der Filiale sehen nur beschränkt etwas
Das stimmt: E-Mail mit der Bitte um Hinzufügen der Adresse geschickt. Was kam als Antwort? Eine Anleitung, wie man die Anschrift als bestehender Kunde im Online-Banking ändert. Soviel zur Kompetenz
Aber hast du die Sonderregelungen zum Giro pur gelesen? Sie wollen bis 1x pro Tag eine Email schicken, bis einmal im Monat anrufen und schalten branchenfremde Werbung im Mobile Banking.
Zuletzt bearbeitet:
An sich guter Einwand, aber auf der Website steht: Für 5,90 Euro Grundpreis ab 1.000 Euro monatlichen Geldeingang, sonst 6,90 Euro / Monat.
Heißt doch, dass das ab 1000 Euro Gehaltseingang trotzdem immer noch 5,90 kostet, wenn ich das richtig verstehe
Heißt doch, dass das ab 1000 Euro Gehaltseingang trotzdem immer noch 5,90 kostet, wenn ich das richtig verstehe
OK, jetzt seh ichs, würde das mal so zusammenfassen:
- egal ob Bestandskunde oder Neukunde wer 3000 Euro Geldeingang hat ist wie bisher auch schon fein raus, kostet nix, jetzt gibt's halt noch 3 Pockets on Top, wobei ich es nach wie vor fast schon einzigartig finde das da eine echte CreditCard kostenlos auch schon im Paket ist
- Beim neuen kostenlosen Pur Konto würde ich als Bestandskunde jetzt schon überlegen wenn man bisher das Onlinekonto mit 1,90 Euro pro Monat hatte ob es für einen den Stress mit den Anrufen wert, damit man es kostenlos bekommt
- Wer das nicht möchte muss ins mittlere Preismodell wechseln und zahlt sogar mehr 5,90 oder 6,90 Euro
- egal ob Bestandskunde oder Neukunde wer 3000 Euro Geldeingang hat ist wie bisher auch schon fein raus, kostet nix, jetzt gibt's halt noch 3 Pockets on Top, wobei ich es nach wie vor fast schon einzigartig finde das da eine echte CreditCard kostenlos auch schon im Paket ist
- Beim neuen kostenlosen Pur Konto würde ich als Bestandskunde jetzt schon überlegen wenn man bisher das Onlinekonto mit 1,90 Euro pro Monat hatte ob es für einen den Stress mit den Anrufen wert, damit man es kostenlos bekommt
- Wer das nicht möchte muss ins mittlere Preismodell wechseln und zahlt sogar mehr 5,90 oder 6,90 Euro
Solange es 3k Geldeingang und nicht Gehaltseingang ist, wüsste ich nicht, wieso man die kleinen Modelle gehen sollte.
so schaut es auch bei mir aus, denke wir können da ganz entspannt bleiben, es gibt aber bei der Postbank traditionell viele Kunden mit weniger Einkommen:: für die war das bisherige Online Konto mit 1,90 evtl. ein super Deal, könnte mir aber vorstellen das viele das mit den Werbeanrufen nicht haben möchten und sollte die Postbank mal die Bestandskunden informieren und um das OK zum Wechsel in ein neues Kontomodell bitten sollte, dürften bei diesen das Geschrei groß sein ...
Ich weiß nicht, ob das ein Schuss in den Ofen ist. Das ist ja keine Raketenwissenschaft. Differenz zwischen Gehalt und den 3000 € lässt man dann über ein TG-Konto zirkeln. Oder geht zu einer ganz anderen Bank. Naja, die werden sich das schon gut überlegt haben...
Fakt ist bei mir trotzdem, das sich nichts mehr tut in Sachen "mein neues Girokonto"
Konto ist laut Schufa und Postbank Schalter Mitarbeiter wohl offen. Aber ich bekomme einfach keine weiteren schriftlichen Infos über das Konto. Keine Onlinebanking zugänge. Kein Telefonbanking Zugänge. Nichts!
Hat jemand einen Rat für mich, wohin ich mich noch kompetent wenden kann?
Konto ist laut Schufa und Postbank Schalter Mitarbeiter wohl offen. Aber ich bekomme einfach keine weiteren schriftlichen Infos über das Konto. Keine Onlinebanking zugänge. Kein Telefonbanking Zugänge. Nichts!
Hat jemand einen Rat für mich, wohin ich mich noch kompetent wenden kann?