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Ich glaube, das hängt ganz stark davon ab, wie die Mitarbeiter die Buchung(en) behandeln...
Bei mir hat es bisher nicht geklappt - allerdings kam eine direkte Anschlussbuchung auch erst dreimal vor.
Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in MisterBird
- Datum Start
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Bei mir hat es bisher nicht geklappt - allerdings kam eine direkte Anschlussbuchung auch erst dreimal vor.
Gibt doch anscheinend „Spezialisten“ die das öfter mal durchziehen, wäre mir persönlich aber zu blöd. Da wechsle ich lieber mal das Hotel um was neues auszuprobieren, habe ich z.B. für nächstes Jahr in Porto so gemacht.
Hat jemand schon mal ein Problem mit fehlenden Punkten gehabt? Der Customerservice antwortet einfach nicht mehr.
Der Stay ist ganz normal in meinen Activities, allerdings mit 0 Points. Ist kein Award-Stay, sollte also Punkte geben (so wie die anderen 20 drum rum)...
Der Stay ist ganz normal in meinen Activities, allerdings mit 0 Points. Ist kein Award-Stay, sollte also Punkte geben (so wie die anderen 20 drum rum)...
Ich häng mich hier mal dran, weil ich nicht weiß, ob das ein Bug oder Feature ist. Habe erst kürzlich angefangen, HH-Punkte zu sammeln. Hatte kürzlichen einen Aufenthalt mit 2 Übernachtungen. In der App unter "Points activity" sehe ich die zugehörigen Base Points und 0 Bonus Points. Auf der Status-Übersicht (in der App, Tab Account und dann Status) unter "2021 progress" stehe ich aber noch bei 0 Übernachtungen, 0 Stays und 0 Points. Wie kann das voneinander abweichen?
Hintereinander liegende Buchungen (Nächte) werden bei HH als ein Aufenthalt behandelt (Fehler kommen natürlich vor, liegen aber in der Regel beim Hotel). Zum Maximieren bitte täglich das Hotel wechseln bzw. immer einen Tag pausieren, wenn's nur das eine Hotel sein soll...
Danke. Dann warten wir mal ab, was bei meinem Stay rauskommt. Für die erste Nacht habe ich nun ja Stay und Punkte erhalten... Mal gucken, was da noch folgt!
Hat sich erledigt, mit dem neuesten Update der Hilton App auf meinem iPad werden die Punkte auch in der Status-Übersicht nun wieder korrekt angezeigt.Ich häng mich hier mal dran, weil ich nicht weiß, ob das ein Bug oder Feature ist. Habe erst kürzlich angefangen, HH-Punkte zu sammeln. Hatte kürzlichen einen Aufenthalt mit 2 Übernachtungen. In der App unter "Points activity" sehe ich die zugehörigen Base Points und 0 Bonus Points. Auf der Status-Übersicht (in der App, Tab Account und dann Status) unter "2021 progress" stehe ich aber noch bei 0 Übernachtungen, 0 Stays und 0 Points. Wie kann das voneinander abweichen?
Danke.
Mittlerweile habe ich mich mal angerufen. Wurde während meines Gespräches gefixt. Gespräch (ohne die Wartezeit vorab) hat aber sicherlich mehr als 15 Minuten gedauert, es musste zweimal die Differenz von Euro in Dollar umgerechnet werden... Aber egal, Punkte sind da
Hat jemand bereits schon einmal von der HH-Diamond 48h-Garantie gebrauch gemacht? Ich möchte in einem fernen Hilton im November nächtigen, leider ausgebucht. Über wen reserviert man das am einfachsten bzw. sichersten?
Wenn Du Dich einloggst, solltest Du wieder Verfügbarkeiten sehen, manchmal aber auch zu recht hohen Preisen. Anrufen beim Hotel oder bei HH kann man sicher auch, da habe ich aber keine Erfahrung.
Leider seit Wochen ausgebucht. Es ist ein recht großer Event zu diesem Zeitpunkt dort - das ist der Grund.
Evtl. findest du hier unter dem Punkt "48 hours"eine Antwort
Terms and Conditions for Hilton Honors Member Rewards
Read terms and conditions for Hilton Honors hotel rewards and its benefits. From points to memberhip tiers, find information here.
wsvfan55
Ab einer gewissen Quote ist übrigens auch für Diamonds nicht mehr buchbar.
HHoners kann dir in der Regel nicht helfen, ein Anruf im Hotel hingegen schon eher.
HHoners kann dir in der Regel nicht helfen, ein Anruf im Hotel hingegen schon eher.
Ich habe einen Stay in einem deutschen Hilton ausschließlich mit HH Punkten gebucht.
Diesen Stay habe ich fristgemäß storniert.
Frage:
Wie lange dauert es, bis die HH-Punkte wieder in meinem Account sichtbar sind? Oder muss ich da bei Hilton nachfassen?
Danke.
Diesen Stay habe ich fristgemäß storniert.
Frage:
Wie lange dauert es, bis die HH-Punkte wieder in meinem Account sichtbar sind? Oder muss ich da bei Hilton nachfassen?
Danke.
Bei mir wurden die Punkte meistens innerhalb von wenigen Stunden gutgeschrieben.
Die Diamond-Guarantee bekomme ich immer in der App angezeigt.
Beispiel: Hilton Dresden 30.-31. Oktober, 299€ Diamond Guarantee
Im ausgeloggten Zustand der App/ der Webseite ist nichts buchbar. Auch nicht z.B. über Trivago.
Eventuell ist natürlich telefonisch zusätzlich etwas machbar.
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Die Diamond Guarantee wird in der App angezeigt, falls verfügbar. Ich konnte vor ein paar Wochen das Hampton in München während dem Oktoberfest zu einem guten Preis buchen. Normalerweise sind die Preise so hoch, dass ich noch nie das Verlangen hatte das Angebot zu nutzen.