Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

[daddycooool4]

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Versuche es doch mit einer Firmenrate von einem Konzern bei oder mit dem du arbeitest ...
Corporate Codes Hilton googeln
Oder ADAC ... Bei AAA eingeben Code 383

 

[Transworldone]

Versuche es doch mit einer Firmenrate von einem Konzern bei oder mit dem du arbeitest ...
Corporate Codes Hilton googeln
Oder ADAC ... Bei AAA eingeben Code 383

Aber Achtung!

Ich hatte vor rd. 4 Wochen ein Hilton in Dubai mit der "Government Rate" gebucht, das wurde peinlichst kontrolliert. Visitenkarte reichte nicht, aber ein Bestätigungsschreiben meiner Dienststelle auf Briefbogen mit Siegel hat das ganze dann kurzfristig geklärt.

So etwas sollte man dann auch dabeihaben, andernfalls kann nach den Bedingungen der meisten Hotelketten dann die volle "Rack Rate" des Tages aufgerufen werden und das kann dann mal richtig wehtun.

 

[KevinHD]

Versuche es doch mit einer Firmenrate von einem Konzern bei oder mit dem du arbeitest ...
Corporate Codes Hilton googeln
Oder ADAC ... Bei AAA eingeben Code 383

AAA hat sich bei Hilton in den USA inzwischen auch erledigt, aktuell sind die AAA Rates genau so teuer oder noch teurer wie die Flex oder SemiFlex-Rates.

 

[KevinHD]

Genau so ist es, leider. Aber schon vor längerer Zeit.

Stelle gerade fest, dass in Kanada noch Restbestände der MVP Rate überlebt haben .... aber kaum Unterschied zur Standardflexrate.

 

[loennermo]

So, jetzt habe ich auch mal eine falsche Punktegutschrift. Vermutlich dadurch verursacht, dass ich eine Nacht gebucht habe und zwei geblieben bin. Punkte wurden nur die Myway und die Extras gutgeschrieben.

An wen wende ich mich als Diamond am besten? Bevorzugt per E-Mail. Kann auch auf Englisch sein, kein problem.

 

[3LG]

So, jetzt habe ich auch mal eine falsche Punktegutschrift. Vermutlich dadurch verursacht, dass ich eine Nacht gebucht habe und zwei geblieben bin. Punkte wurden nur die Myway und die Extras gutgeschrieben.

An wen wende ich mich als Diamond am besten? Bevorzugt per E-Mail. Kann auch auf Englisch sein, kein problem.

Diamond Desk hilft da weiter.

 

[Noc]

Meine letzte falsche Gutschrift (immerhin 100k zu wenig) hat mich eine Woche Diskussion mit dem SMT gekostet aber am Ende hat’s gepasst.

Diamond Desk, hat auch das Problem nicht verstanden und 2500 Punkte verschenkt…

 

[herward1]

Auf meine Mails an Diamond Desk kam bisher immer erstmal keine Antwort und dann nach einiger Zeit was von guest assistance.

 

[tarantula]

Ich war in letzter Zeit nicht in der Verlegenheit dort anrufen zu müssen, bin mir aber sicher, dass es vor einigen Jahren noch einen deutschen Kontakt gab. Das konnte ich aber nicht mehr auf der Honors Homepage finden. irgendwie möchte man wohl nicht mehr, dass aktiv angerufen wird und man auf der anderen "Seite" nicht vorbereitet ist. Man hat jedoch die Möglichkeit, dass man zurückgerufen werden kann, siehe hier:




Wenn man mit dem Diamond Desk nicht weiterkommt, dann klappt es vielleicht mit dem Rückruf.

 

[loennermo]

Leute, ich frage an welche E-Mail Adresse ich mich wenden kann und alle antworten "Diamond Desk" - ja wie erreiche ich denn dieses ominöse Diamond-Desk per E-Mail???

 

[born2fly]

Leute, ich frage an welche E-Mail Adresse ich mich wenden kann und alle antworten "Diamond Desk" - ja wie erreiche ich denn dieses ominöse Diamond-Desk per E-Mail???

Vielleicht unter Diamond.Desk@ominö.se?

 

[3LG]

Leute, ich frage an welche E-Mail Adresse ich mich wenden kann und alle antworten "Diamond Desk" - ja wie erreiche ich denn dieses ominöse Diamond-Desk per E-Mail???

Sorry, aber ich bin gerade zu faul um hier zu suchen…

 

[crane04]

Ich behaupte das es den Diamond Desk nicht mehr gibt. Die Antwort kommt immer von Hilton Honors.

 

[mb85]

Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass ich keine Punkte über einen Transfer empfangen kann.
Die Hotline wusste auch nicht weiter, warum es aufeinmal nicht mehr geht.
Sie hat mir nur eine Adresse gegeben, wo ich hinschreiben soll.
Hatte jemand auch schonmal das Problem von euch?

 

[ArnoldB]

Das gratis Frühstück für Gold Member erhält die Begleitperson (die kein HH-Mitglied ist) eh auch, oder?

 

[migolf]

Das gratis Frühstück für Gold Member erhält die Begleitperson (die kein HH-Mitglied ist) eh auch, oder?

Selbstverständlich. Sofern im selben Zimmer untergebracht.

migolf

 

[Ans.wer]

Selbstverständlich. Sofern im selben Zimmer untergebracht.

migolf

Ich dachte das Frühstück gilt generell für +1
egal ob im gleichen, anderen Zimmer oder ob ich sie in der Früh auf der Straße aufgegabelt hab

Edit: Gerade nachgelesen: Migolf hat Recht. Weiß nicht ob ich das damals falsch verstanden hab, oder es geändert wurde.

 

[migolf]

Die Hotels sind da meist auch kulanter. So haben wir bisher stets für 4 Personen Frühstück bekommen, sofern im selben Zimmer untergebracht. Und vermutlich wird auch ein gleichzeitig über Dich gebuchter Gast im separaten Zimmer in den Genuss kommen. Liegt dann aber eben im Ermessen des Hauses.

migolf

 

[Hotel]

Und vermutlich wird auch ein gleichzeitig über Dich gebuchter Gast im separaten Zimmer in den Genuss kommen. Liegt dann aber eben im Ermessen des Hauses.

migolf

Oder man verlässt sich nicht auf die Vermutung, sondern fragt vorher per Email an, ob es Frühstück bzw. Diamond- Vorteile auch für die anderen mit gebuchten Zimmer gibt. Also für das eigene Zimmer inkl. +1 sowieso, aber ob auch für das 2. Zimmer mit +0,5 oder Tante Hilde.

 

[migolf]

Upgrade Button in der App
Der Button ist heute wieder aufgetaucht. Man arbeitet offensichtlich an einer Optimierung des Prozesses.

migolf

 

[noksie]

Kurze Frage:
Sind ja bekanntlich grade im Hilton Dubrovnik.
Da wir nach Nacht 1 von 5 das Zimmer gewechselt haben, wurde wohl auch die Buchung gesplittet. (In der App habe ich 2 Einträge gesehen. 1x 1 Nacht, 1x 4 Nächte). Heute Nacht wurden nun 1000 Punkte (war ein Punkte Stay), eine Nacht und ein Stay gut geschrieben. Ich gehe dann davon aus, dass der Rest (mit den Ausgaben vor Ort), dann mit den anderen 4 Nächten gut geschrieben wird.

Meine Frage:
Hat jemand Erfahrungen, ob das irgendwelche Auswirkungen hat?

 

[mb85]

Ich hab eine andere Frage, um von Gold auf Diamond zu kommen, benötigt man zur Zeit 30 Nächte oder 15 Stays.
Eben habe ich gesehen, dass 60.000 Basis Punkte reichen, sprich 6.000$ Ausgaben. ist das Richtig? Wenn ich ein Aufenthalt habe, wo ich in 7 Tagen über 6.000$ zahle bekomme ich automatisch Diamond?

 

[jeja05]

Kurze Frage:
Sind ja bekanntlich grade im Hilton Dubrovnik.
Da wir nach Nacht 1 von 5 das Zimmer gewechselt haben, wurde wohl auch die Buchung gesplittet. (In der App habe ich 2 Einträge gesehen. 1x 1 Nacht, 1x 4 Nächte). Heute Nacht wurden nun 1000 Punkte (war ein Punkte Stay), eine Nacht und ein Stay gut geschrieben. Ich gehe dann davon aus, dass der Rest (mit den Ausgaben vor Ort), dann mit den anderen 4 Nächten gut geschrieben wird.

Meine Frage:
Hat jemand Erfahrungen, ob das irgendwelche Auswirkungen hat?

Bei mir gab es da immer Probleme, ein kurzer Chat oder Anruf löst es dann manuell mit der Punktebuchung - würde mal ein paar Tage warten nach dem checkout und dann Hilton kontaktieren wenn nicht korrekt gebucht

 

[loennermo]

Ich hab eine andere Frage, um von Gold auf Diamond zu kommen, benötigt man zur Zeit 30 Nächte oder 15 Stays.
Eben habe ich gesehen, dass 60.000 Basis Punkte reichen, sprich 6.000$ Ausgaben. ist das Richtig? Wenn ich ein Aufenthalt habe, wo ich in 7 Tagen über 6.000$ zahle bekomme ich automatisch Diamond?

Du willst 700€ pro Nacht zahlen? Wow...! Ich habe mit 39 Nächten jetzt 5300$ Umsatz gemacht (bzw. 53.000 Basispunkte bekommen).

Im Prinzip hast Du recht, musst halt nur aufpassen, dass auch alle Ausgaben dazu zählen. Parken oder Wellnessanwendungen zählen oft nicht.

 

[3LG]

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Du willst 700€ pro Nacht zahlen? Wow...! Ich habe mit 39 Nächten jetzt 5300$ Umsatz gemacht (bzw. 53.000 Basispunkte bekommen).

Im Prinzip hast Du recht, musst halt nur aufpassen, dass auch alle Ausgaben dazu zählen. Parken oder Wellnessanwendungen zählen oft nicht.

Wenn er doch eh mehr Geld für sein Zimmer ausgibt. Zum "maximieren" ist das natürlich nix...