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Amex allgemein
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Also ich sage es ganz ehrlich: Solange Leute MUC-NUE, MUC-STR oder MUC-HAM via DXB/JFK fliegen, solange werde ich mein Haus nicht dämmen und weiter mit Öl heizen.
Wen juckt‘s? Sind Deine Nebenkosten
Ironie erkennen manche nichtmal wenn sie davon in den Arsch gebissen werden…
Derzeit bekomme ich auf meine AMEX Gold Werbung für ein Upgrade auf die Platinum Karte. Ich habe die AMEX Gold jedoch noch keine 12 Monate, verliere ich dann durch das Upgrade den Neukundenbonus den ich damals bei der Gold erhalten habe, oder wird darüber hinweg gesehen da ich das ganze Upgrade?
Was sagt Amex selbst denn dazu?
Die sollten dir doch am ehesten eine gesicherte Antwort geben können.
Die sagen, dass du den Bonus verlierst. Allerdings passiert das wohl nicht immer.
Dann sollten die Wechselkanditen den Verlust erstmal einkalkulieren oder die Frist abwarten.
Mit Glück bleiben die MR auf dem Konto.
Manchmal kann man nicht alles haben.
Ich rufe die Amex-Umsätze seit vielen Jahren mit Moneymoney.app ab. Dank PSD2 muss ich jetzt eine TAN eingeben. Soweit noch ok. Leider kann ich diese nur per E-Mail erhalten. Der Empfang der E-Mail dauert aber 3-5 Minuten. In der Zeit scheint irgendwas zu timeouten und eine Anmeldung schlägt fehl.
Im Browser kann ich noch einen Knopf drücken, damit die "Sitzung" nicht abläuft (erscheint nach ca. 1 Minute), in der App geht das nicht.
Es liegt an Amex, nicht an meinem Mailanbieter. Ich bin mein eigener Mailanbieter und sehe in den Serverlogs, dass die Zustellung wirklich erst nach mehreren Minuten passiert.
Gibt es andere TAN-Verfahren die man sich aktivieren lassen kann? z.B. SMS?
Z.
Im Browser kann ich noch einen Knopf drücken, damit die "Sitzung" nicht abläuft (erscheint nach ca. 1 Minute), in der App geht das nicht.
Es liegt an Amex, nicht an meinem Mailanbieter. Ich bin mein eigener Mailanbieter und sehe in den Serverlogs, dass die Zustellung wirklich erst nach mehreren Minuten passiert.
Gibt es andere TAN-Verfahren die man sich aktivieren lassen kann? z.B. SMS?
Z.
im Browser kriege ich die Auswahl SMS oder eMail, ob das auch in der App geht wage ich zu bezweifeln...
Ich habe das gerade mal getestet. Ich kann bei Money Money zwischen email und SMS wählen. Die Mail kommt aber innert Sekunden an, also liegt das Problem vermutlich auf Deiner Seite
Solltest mal das Greylisting für Amex rausnehmen… die Mails kommen innerhalb von Sekunden
Ich hoste meine Mails auch selbst. Bekomme die Amex-TANs ebenso nach wenigen Sekunden.
Ich kann mich dem als Geschäftskunde von Amex auch anschließen! Hatte noch nie das Problem, dass eine Mail nicht sofort kam. Allerhöchstens musste ich mal 15 Sekunden warten, wenn überhaupt.
Aber jeder kann halt auch seine eigenen Erfahrungen machen. Nur weil's bei mir/uns rund läuft, heißt es ja nicht automatisch, dass es bei jedem so sein muss.
Aber jeder kann halt auch seine eigenen Erfahrungen machen. Nur weil's bei mir/uns rund läuft, heißt es ja nicht automatisch, dass es bei jedem so sein muss.
beim mir kamen die Amex TANs ("Safekey")auch immer erst nach ein paar Minuten per Email an. Da Amex die TANs aber auch parallel per SMS geschickt hat, war das kein Problem. Hatte allerdings in den letzten Monaten keine Amex-Zahlung mehr mit TAN, kann sich also geändert haben.
Ich habe kein Greylisting an. Ich habe während ich die TAN anforderte, das Logfile beobachtet, die Verzögerung habe ich mir nicht eingebildet, sie war echt. Mittlerweile kommen die Mails auch nicht innerhalb von Sekunden, aber immerhin so schnell, dass die TAN-Eingabe nicht timeoutet.
Interessanter wäre jetzt für mich die Frage, wieso ich keine TAN per SMS erhalten kann...
Nachtrag: Nachdem ich nun die Mobilnummer erneut hinzugefügt habe, geht auch SMS-TAN. Warum das vorher nicht ging, erschliesst sich mir nicht, Umsatzbenachrichtigungen per SMS funktionierten auch vorher.
Zuletzt bearbeitet:
Habe genau das gleiche gemacht wie du. Amex Gold war ca. ein halbes Jahr alt, also wäre die Frist für die 40k MR noch nicht abgelaufen. Trotzdem über den Link zur 75k MR Platinum Aktion geupgradet und sogar 85k MR erhalten. Bisher hat sich Amex bei mir nicht gemeldet oder die 40k MR wieder zurückgebucht. Kartennummer etc. blieb auch gleich, lediglich Ablaufdatum und CVV haben sich geändert. Upgrade war nach wenigen Minuten in der App zu sehen, d. h. das Bild änderte sich von Gold auf Platinum und man konnte sich auch schon direkt für die Platinum Vorteile registrieren.
Dito, Hotline hat aber gemeint, dass eine Rückbuchung erfolgen wird.
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Vielleicht sollte man einfach keine schlafende Hunde wecken