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kein neues Konto machen, einfach ein paar Tage warten. Das ist in den letzten 20-30 Seiten mehrfach gefragt worden
AMEX Platinum
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- Datum Start
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kein neues Konto machen, einfach ein paar Tage warten. Das ist in den letzten 20-30 Seiten mehrfach gefragt worden
Muss man den Priority Pass PIN für die Erstregistrierung weiterhin an der Hotline erfragen oder kommt diese mittlerweile per Mail? Hatte letzteres hier gelesen, aber ca. 2 Stunden nach Anmeldung noch keine Email erhalten. Die Mitgliedsnummer ist bereits auf der Benefitsübersicht ersichtlich.
man brauch eine PIN? Einfach hier aktivieren reicht normalerweise https://www.prioritypass.com/de/activate-your-account
Ja, seinerzeit kam dieser per Post und konnte per Hotline erfragt werden. Wie ich soeben gesehen habe, reichen nun alternativ die letzten Nummern der Zahlkarte. Manchmal muss man nur probieren...
Vielleicht zur Klarstellung: die beiden MR-Konten (BMW und normale Amex) laufen parallel und du sammelst je nach Karte auf dem entsprechendem Konto, eine Zusammenlegung der Konten geht nicht.
Aber du kannst durch einen Anruf die bereits angesammelten MR von z.B. der BMW-Karte auf dein (eigenes) anderes Konto übertragen lassen. Hierzu am besten direkt bei der MR-Hotline anrufen, dauert ca einen Tag. Gerade erst vor knapp zwei Monaten gemacht.
Man kann auch ganz einfach und problemlos die Anmeldung/Registrierung über die Benefits-Übersicht vornehmen. Außer den vorausgefüllten Standard-Adressdaten und der E-Mail war nichts weiter erforderlich.
Eher schlechte Erfahrungen. Hatte meine Platinum Online auf die neue Version umgestellt. Während des Prozesses wunderte ich mich schon über eine Check Box, wo ich zugehörigen die Zusatzkarten auswählen musste.
ich bin mir sicher, dass ich alle Karten ausgewählt habe. Dennoch berechnete mir Amex praktisch am selben Tag für eine der kostenfreien Zusatzkarten eine Jahresgebühr von 720 €.
Am Dienstag reklamiert. Angeblich (m)ein Fehler bei der Umstellung. Würde natürlich sofort korrigiert.
Gestern wurde dann dennoch der komplette Betrag eingezogen, weil zufällig der Abrechnungstag dazwischen lag.
Bis heute keine Gutschrift sichtbar. Gerade noch einmal versucht anzurufen und nach drei Versuchen mit je 5 Minuten Musik aufgegeben.
Ich finde ja Service muss einen Preis haben aber wenn der Preis exklusiv ist, muss der Service auch stimmen. Das sehe ich aktuell bei Amex nicht.
ich bin mir sicher, dass ich alle Karten ausgewählt habe. Dennoch berechnete mir Amex praktisch am selben Tag für eine der kostenfreien Zusatzkarten eine Jahresgebühr von 720 €.
Am Dienstag reklamiert. Angeblich (m)ein Fehler bei der Umstellung. Würde natürlich sofort korrigiert.
Gestern wurde dann dennoch der komplette Betrag eingezogen, weil zufällig der Abrechnungstag dazwischen lag.
Bis heute keine Gutschrift sichtbar. Gerade noch einmal versucht anzurufen und nach drei Versuchen mit je 5 Minuten Musik aufgegeben.
Ich finde ja Service muss einen Preis haben aber wenn der Preis exklusiv ist, muss der Service auch stimmen. Das sehe ich aktuell bei Amex nicht.
Bei mir wurde eine ganz normale Warenbestellung bei Amazon nun als Entertainmentguthaben gutgeschrieben. Der Betrag war 8 EUR. Entertainmentguthaben stand unter Details im Umsatz. Habe mich vorher schon gefragt, wie sie das rausfiltern.
Schon klar und war ja auch bisher immer der erste Schritt. Wer aber kurzfristig bereits das Benefit nutzen möchte ohne sich auf den verzögerten Versand der physischen Karte zu verlassen, der muss sich ja irgendwie in der PP App anmelden. Hierzu brauchte es bislang eine PIN, die früher ebenfalls per Post kam. Irgendwann kam sie dann per Email und mittlerweile reichen alternativ die letzten Nummern der Amex für die notwendige Anmeldung bei PP selbst. Darum ging es mir und scheinbar hat Amex/PP keine Lust mehr auf Anrufe zur Durchgabe der Credentials, verständlich.
PIN kam bei mir in der Welcome Email von PP binnen 10 Minuten nach dem Klick anmelden via Amex Webseite. Wenn du die Endziffern wissen möchtest, ggf bei der Schufa schauen im Onlinezugang
Diese Mail habe ich bis heute nicht erhalten, aber mittlerweile konnte ich die virtuelle PP ja auch so für Haupt- und Zusatzkarte freischalten. Ich habe auch die Upgradebestätigung nie erhalten, trotzdem war mein Kartenkonto irgendwann umgestellt. Und mittlerweile kam die Bestätigung für erneute Aktivierung Punkteturbo und Kartenversand dann doch mal per Mail. Amex ist nicht sonderlich konsistent was die Mailbestätigungen angeht, wie wir hier schon gelernt haben…
PS: Die Kartenendziffern sind mir geläufig und ändern sich bei einem Kartenupgrade nicht.
PS: Die Kartenendziffern sind mir geläufig und ändern sich bei einem Kartenupgrade nicht.
Zuletzt bearbeitet:
Mir haben sie jetzt das Konto total verhauen. Weiterhin sind meine ursprünglichen Goldzusatzkarten alle als Platin ersichtlich mit den jeweils 720€ belastenden Jahresgebühren pro Karte.
Dazu haben sie jetzt aber meine kostenlose Platinzusatzpartnerkarte von +1 auf Gold zurückgestuft.
Das stimmt momentan gar nichts bei mir.
Dazu haben sie jetzt aber meine kostenlose Platinzusatzpartnerkarte von +1 auf Gold zurückgestuft.
Das stimmt momentan gar nichts bei mir.
Zuletzt bearbeitet:
Erfahrung meinerseits falls es noch jemandem hilft und zeigt, dass es vermutlich auch fehlerfrei laufen kann:
08/02: Email für neue Platinum erhalten
13/02: über den Link der Email (von alt auf neu) umgestellt; etwa 3h später Bestätigung per Email.
14/02: Email Turbo-Bestätigung
18/02: Offers verfügbar
Ich denke, da ich bisher keine Ankündigung bei der Post und auch die Zusatzkarten nichts erhalten haben, gibt es keine neuen Karten.
Es gibt auch keine Fehlberechnung, ich habe die Zusatzkarten auch sorgfältig bei der Umstellung beachtet.
08/02: Email für neue Platinum erhalten
13/02: über den Link der Email (von alt auf neu) umgestellt; etwa 3h später Bestätigung per Email.
14/02: Email Turbo-Bestätigung
18/02: Offers verfügbar
Ich denke, da ich bisher keine Ankündigung bei der Post und auch die Zusatzkarten nichts erhalten haben, gibt es keine neuen Karten.
Es gibt auch keine Fehlberechnung, ich habe die Zusatzkarten auch sorgfältig bei der Umstellung beachtet.
Zuletzt bearbeitet:
Kurze Neulingfrage:
Ich habe heute meine Hauptkarte erhalten. Wie lange dauert es denn in der Regel so bis die am gleichen Tag beantragte und verifizierte Zusatzkarte da ist?
LG
Ich habe heute meine Hauptkarte erhalten. Wie lange dauert es denn in der Regel so bis die am gleichen Tag beantragte und verifizierte Zusatzkarte da ist?
LG
Meine Gold Zusatzkarten haben ca 4 bis 5Tage gedauert
Bei mir sind ist die Rückerstattung für selbes Problem jetzt da. Allerdings 708€ und ein paar zerquetschte. Man hat also die 96 Stunden die der Account Platin war schön noch bezahlt haben wollen….
Herzlich Willkommen!
Bitte sowas nicht hier, sondern im Abteil "Marketplace" posten.
Nach vier Jahren mit der (kostenlosen) Gold habe ich nun auch mal diese Woche auf Platinum gewechselt:
Mittwoch mittags --> Hotline angerufen
Mittwoch nachmittags --> Farbenkarte in der App hat sich geändert und Registrierung der Platinum Vorteile möglich
Mittwoch abends --> Bestätigung per Mail
Donnerstag --> Mail zur Kartenbestellung (Haupt + Zusatzkarte)
Freitag --> Zusatzkarte kam an
Werden Haupt- und Zusatzkarte eigentlich identisch verschickt? Also auf nem Begleitbrief einfach aufgeklebt wie bei Bankkarten generell üblich? In der Post Briefankündigung sehe ich nämlich zwei identische Briefe, wovon einer eben die Zusatzkarte beinhaltete. Der zweite Brief kam nicht an und ich frag mich nun, ob da die Post den Brief doppelt erfasst hat oder einer vielleicht verloren ging.
Interessant auch: Beim Zusatzkarteninhaber hat sich die Farbe in Apple Pay geändert.. bei mir mit der Hauptkarte nicht. Hinzufügen der Karte zu ApplePay auf einem neuen Gerät spuckt auch nur Fehler aus.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Mittwoch mittags --> Hotline angerufen
Mittwoch nachmittags --> Farbenkarte in der App hat sich geändert und Registrierung der Platinum Vorteile möglich
Mittwoch abends --> Bestätigung per Mail
Donnerstag --> Mail zur Kartenbestellung (Haupt + Zusatzkarte)
Freitag --> Zusatzkarte kam an
Werden Haupt- und Zusatzkarte eigentlich identisch verschickt? Also auf nem Begleitbrief einfach aufgeklebt wie bei Bankkarten generell üblich? In der Post Briefankündigung sehe ich nämlich zwei identische Briefe, wovon einer eben die Zusatzkarte beinhaltete. Der zweite Brief kam nicht an und ich frag mich nun, ob da die Post den Brief doppelt erfasst hat oder einer vielleicht verloren ging.
Interessant auch: Beim Zusatzkarteninhaber hat sich die Farbe in Apple Pay geändert.. bei mir mit der Hauptkarte nicht. Hinzufügen der Karte zu ApplePay auf einem neuen Gerät spuckt auch nur Fehler aus.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
1. Warum hast du die kostenlose Gold nicht behalten und eine neue Platinum abgeschlossen?Nach vier Jahren mit der (kostenlosen) Gold habe ich nun auch mal diese Woche auf Platinum gewechselt:
die Post den Brief doppelt erfasst hat oder einer vielleicht verloren ging.
2. In letzter Zeit habe ich auch häufiger zweimal den gleichen Brief in der Postankündigung. Das scheint eine fehlerhafte Erfassung zu sein.
Gestern Abend den neuen Plat benefits zugestimmt; Bestätigungsmail kam ~2h später, heute morgen um 06:00 noch eine Mail zu Membership rewards und das wars. Einzig schade finde ich bei der Flugbuchung die Gutschrift und MR nicht mehr direkt abgezogen werden sondern der Preis gutgeschrieben wird. Scheint bei manchen ja sehr schnell zu gehen, hoffe das zieht sich nicht ewig in die Länge.
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bekommt man dann wenigstens 200 MR (plus turbo) mehr oder werden die mit der Gutschrift dann wieder abgezogen?