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du musst mal deine Gold kündigen und dir in 18 Monaten eine neue holen, oder ne Green und Upgrade auf Gold...deine Gold ist kaputt
AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
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du musst mal deine Gold kündigen und dir in 18 Monaten eine neue holen, oder ne Green und Upgrade auf Gold...deine Gold ist kaputt
bald sind die 12 Monate rum, dann kann die Gold gekündigt werden
Hab mich als Bestandskunde mit Gold von anderem Goldbesitzer werben lassen, das hat für den Werber geklappt (40k wie man Gold geholt hätte).
Sonntag Nacht Antrag ausgefüllt, Montag Vormittag Videoident gemacht, Dienstag Nachmittag kam "Karte genehmigt" Email, heute (Freitag) morgen kam "Ihre Karte wird versendet"-Email (Zustellung voraussichtlich Dienstag) und die Karte wurde auch heute schon per Briefpost zugestellt. Kiste in der die Karte geliefert wird ist ca. 3cm breit und passt daher nicht unbedingt in jeden Briefkasten.
Sonntag Nacht Antrag ausgefüllt, Montag Vormittag Videoident gemacht, Dienstag Nachmittag kam "Karte genehmigt" Email, heute (Freitag) morgen kam "Ihre Karte wird versendet"-Email (Zustellung voraussichtlich Dienstag) und die Karte wurde auch heute schon per Briefpost zugestellt. Kiste in der die Karte geliefert wird ist ca. 3cm breit und passt daher nicht unbedingt in jeden Briefkasten.
Wurde sicher schon oft gefragt, aber ich finde spontan keine Antwort. Selbst auf den etlichen Blogs habe ich nichts gefunden. Was wird gemeint wenn Amex von der Reisekomfort Versicherung spricht, wenn es um die 200€ bei verpassten Anschlussflug geht?
Überall steht nur "dann bekommst du 200€"... Ja wie jetzt? Einfach so? Oder als Rückerstattung wenn ich ein Hotel buchen muss bzw. Rückerstattung bei kosten die damit entstanden sind? Das kriege ich nicht raus. Eventuell verpasse ich meinen Anschlussflug und wüsste gerne was genau ich machen muss. Soweit ich weiß bezahlt die Airline doch eh das Hotel und durch die EU Verordnung bekommt man auch Schadensersatz. Also wo sind da die 200€ anzusiedeln? Danke euch
Überall steht nur "dann bekommst du 200€"... Ja wie jetzt? Einfach so? Oder als Rückerstattung wenn ich ein Hotel buchen muss bzw. Rückerstattung bei kosten die damit entstanden sind? Das kriege ich nicht raus. Eventuell verpasse ich meinen Anschlussflug und wüsste gerne was genau ich machen muss. Soweit ich weiß bezahlt die Airline doch eh das Hotel und durch die EU Verordnung bekommt man auch Schadensersatz. Also wo sind da die 200€ anzusiedeln? Danke euch
Aus meiner Sicht nur wenn die Airline nichts übernimmt. Je nach Land/Reiseziel/Airline gibt es ja nicht immer eine EU Verordnung die vorschreibt was die Airine machen muss,
Komisch. Dann sagt Amex "ja aber die Airline muss was tun, bitte fragen sie da nochmal nach" und das dann im ewigen Kreis? Klingt anstrengend
Habe am Montag meine Gold Karte auf Platinum upgraden lassen. 65000 Membership Rewards dafür bekommen. Umstellung dauerte ein paar Stunden. Karte kam heute an. Zu meiner Überraschung sind seit heute auch schon die Punkte gut geschrieben. Dachte die kommen erst nach erreichen des Mindestumsatz von 10000€. Hat da jemand die gleiche Erfahrung? Oder ist das normal?
Ich verstehe es so: du musst alles und die frühstmöglichen Optionen annehmen, die die die Airline/der Beförderer anbietet. Die Beförderungspflicht bleibt bei der Airline o.Ä., dass heißt die müssen sich kümmern.
Die Versicherung schließt Kosten für eigens vorgenommene Umbuchungen explizit aus.
Wurde keine Alternative innerhalb von 4 Stunden nach der ursprünglichen Abflugszeit angeboten, bekommst du bis zu 200 Euro für konkrete Ausgaben erstattet.
Das sollte m.E. auch der Fall sein, wenn du parallel 261er-Ansprüche aus der Verspätung heraus hast. Allerdings wird ausgeschlossen, dass die Versicherung greift wenn mit der Verspätung eine freiwillige Umbuchung gegen Geld angenommen wurde.
Ich kann auch empfehlen bei Fragen die Versicherungshotline anzurufen, zumindest bei mir waren die neulich recht kompetent. Vielleicht haben die auch einen Hinweis, was als „erforderlich“ gesehen wird bei solchen Verspätungen und was nicht. Oder mit anderen Worten: ob du ab 4 Stunden Verspätungen die 200 getrost verballern kannst
.Edit Zitat eingefügt wegen Kontext und so
Ganz unterschiedlich meiner Erfahrung nach: mal sofort drauf, mal nach Erreichen des Mindestumsatzes, mal gar nicht und erst nach langem hin und her gutgeschrieben.. Du scheinst Glück gehabt zu haben
Upgrade unter der gleichen Kartennummer sind oft an andere Bedingungen gebunden als Freundschaftswerbungen.
Weißt du auch wie es aussieht sollte ich wider Erwartend den Mindestumsatz doch nicht erreichen und ich die Punkte schon ausgegeben habe?Ganz unterschiedlich meiner Erfahrung nach: mal sofort drauf, mal nach Erreichen des Mindestumsatzes, mal gar nicht und erst nach langem hin und her gutgeschrieben.. Du scheinst Glück gehabt zu haben
geh einfach von dem Fall aus, dass beim Upgrade kein MU gefordert war.
Das mit 100k ohne MU hatten wir 2021 schon mal hier (Zitat anklicken) auch eine Diskussion dazu:
Ich habe es selbst genutzt.
Danke für deine Auskunftgeh einfach von dem Fall aus, dass beim Upgrade kein MU gefordert war.
Das mit 100k ohne MU hatten wir 2021 schon mal hier (Zitat anklicken) auch eine Diskussion dazu:
Ich habe es selbst genutzt.
Ich habe heute meine AMEX Platinum über Freundschaftswerbung erhalten. Im beiliegenden Schreiben steht jedoch nichts von 55.000 MR und Mindestumsatz. Ich besitze ebenfalls eine Payback AMEX. In den AGB steht ganz klar dass man in den letzten 18 Monaten lediglich kein Inhaber einer AMEX Platinum gewesen sein durfte. Daher habe ich die Hotline kontaktiert und dort war man der Meinung man darf generell keine AMEX Hauptkarte besessen haben. Gibt es hier eventuell ein Problem? Oder ist es normal, dass im Anschreiben nichts davon erwähnt wird?
Screenshot während der Werbung gemacht? Dann reklamieren, wenn die Punkte beim MU nicht da sind. Vorher bringt das eh nix.
Screenshot gemacht und AGB gespeichert, erfolgreiche Freundschaftswerbung auch am Telefon mündlich bestätigt. Dem MA an der Hotline lag aber eine völlig andere AGB vor. Ich frage mich nun nur ob der MA keine Ahnung hatte oder ob es normal ist dass der Begrüßungsbonus nach dem Antrag nicht mehr explizit erwähnt wird
Der Kartenversand scheint übrigens aktuell relativ schnell. Antrag am Freitag inkl Postident abgeschickt, heute Donnerstag war die Karte bereits da
Zuletzt bearbeitet:
Ein Schlag ins Gesicht eines jeden Platinum Card Kunden.Ist bei jemanden in der App auch die Platinum als Amex Blue Karte abgebildet?
Eine Beschwerde, auch an die Geschäftsführung, sollte unmittelbar erfolgen und der Verdruss mit MR kompensiert werden.
Achtung, das ist auch eine Mogelpackung. Bei mir wurden die €200 direkt abgelehnt, weil die Flugstreichung angeblich vor meiner Abreise von zuhause passiert ist.Ich verstehe es so: du musst alles und die frühstmöglichen Optionen annehmen, die die die Airline/der Beförderer anbietet. Die Beförderungspflicht bleibt bei der Airline o.Ä., dass heißt die müssen sich kümmern.
Die Versicherung schließt Kosten für eigens vorgenommene Umbuchungen explizit aus.
Wurde keine Alternative innerhalb von 4 Stunden nach der ursprünglichen Abflugszeit angeboten, bekommst du bis zu 200 Euro für konkrete Ausgaben erstattet.
Das sollte m.E. auch der Fall sein, wenn du parallel 261er-Ansprüche aus der Verspätung heraus hast. Allerdings wird ausgeschlossen, dass die Versicherung greift wenn mit der Verspätung eine freiwillige Umbuchung gegen Geld angenommen wurde.
Ich kann auch empfehlen bei Fragen die Versicherungshotline anzurufen, zumindest bei mir waren die neulich recht kompetent. Vielleicht haben die auch einen Hinweis, was als „erforderlich“ gesehen wird bei solchen Verspätungen und was nicht. Oder mit anderen Worten: ob du ab 4 Stunden Verspätungen die 200 getrost verballern kannst
Edit Zitat eingefügt wegen Kontext und so
Die nutzen jedes Schlupfloch.
Blöd, dass sie ohne Hirn direkt ablehnen, denn ich war bereits unterwegs und die Flugstreichung betraf einen Flug PMI-BCN.
Mir hat die Versicherung schon mehrmals alternativen Transport (Bahn verpasst) bezahlt.
Das mit Flugstreichung vor Abreise hatte ich zuletzt aber tatsächlich auch, da kam ich nicht auf die Idee dass das dann nicht greifen könnte :/
Ich werde es mal einreichen und schauen, was dabei herauskommt.
Das mit Flugstreichung vor Abreise hatte ich zuletzt aber tatsächlich auch, da kam ich nicht auf die Idee dass das dann nicht greifen könnte :/
Ich werde es mal einreichen und schauen, was dabei herauskommt.
Hat jmd Erfahrung damit, ob sich über den Support einfach heraus bekommen lässt, für welchen Geworbenen man die MR erhalten hat? Hintergrund ist, dass ich an 2 Tagen hintereinander jemanden geworben habe und gerne wissen wollen würde für wen ich da die Punkte bekommen habe.
Na dann frag ich mal an.
Manchmal sollte man einfach nichts schreiben, wenn man nichts konstruktives beizutragen hat...
Einfacher wäre es, die Geworbenen zu fragen, wer Punkte erhalten hat.