Bearbeitungsdauer AMEX und Lieferung

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Amex Platinum:

24.12.2020 beantragt, 27.12.2020 Video-Ident Verfahren erledigt, 05.01.2021 E-Mail von Amex mit Annahme, 07.01.2021 Karte in meinem Briefkasten vorgefunden.

 

[Tobias_B]

Aktuell ist Bearbeitungsdauer der Platinum Card offenbar 1 Tag.

Am 2.3. beantragt, am 3.3. per Mail die Zusage erhalten

 

[tcu99]

Das ist immer individuell. AMEX fordert bei manchen Kunden eine Bankauskunft an und bei manchen nicht. Dann bleibt im Zweifel der Antrag auch mal ein paar Tage liegen.

 

[Phan]

Ich hatte eine Amex BMW und habe am Freitag eine neue Platinum beantragt. Am Dienstag wurde sie bereits zugestellt. Das ging wirklich flott.

 

[Jamako]

Interessant. Ich habe auch die goldene BMW. Am Donnerstag die Platinum beantragt, am Dienstag die Mail der endgültigen Genehmigung erhalten, heute Donnerstag eine Mail, dass die Karte versendet wird und am morgigen Freitag da sein soll.

 

[Tobias_B]

Spannenderweise habe ich Freitag die Platinum in der Post gehabt und ca. 2 Stunden später die Mail erhalten, dass die Karte verschickt wurde und im Laufe der nächsten Woche eintrifft

 

[Jamako]

Meine Platinum war ja auch am Freitag im Briefkasten. Ich habe bisher aber keine "Offers" für diese Karte?! Werden die erst später aktiv geschaltet?

 

[Uncle Sam]

Die Offers kommen nach und nach

 

[Anonym82832]

Am Sonntag habe ich die Blue Card als Neukunde bestellt, am Freitag war sie schon da.

 

[tlf]

Ich habe heute die AMEX Gold beantragt - der Antrag wurde unter Vorbehalt genehmigt.
Mir sind zwei Fragen aufgekommen:

1. Beantragt AMEX immer eine Bankauskunft
2. Wie läuft das ab? Ist das ein automatisierter Prozess oder muss mein Berater Formulare ausfüllen?

Danke

 

[ThePaddy]

Beantragt AMEX immer eine Bankauskunft

Also ich meinte mal hier gehört zu haben, dass Banken bei einer DSGVO Auskunft angeben, wenn sie eine Bankauskunft erteilt haben.
Bei meiner im September beantragten Amex Blue hab ich von meiner Bank nichts dementsprechendes in der Datenauskunft gefunden.

 

[PrinceRomana]

Am 24.05 beantragt, genau 7 Tage später trotz einem Feiertag dazwischen angekommen. Heute die E-Mail, dass die Karte verschickt wurde.

 

[Dakci]

Hat jemand aktuelle Erfahrung mit einem Antrag?

Am 27.08 Gold Card beantragt und bis heute kam nichts. Hotline sagt immer nur, dass es in einer anderen Abteilung zur Bearbeitung ist.

 

[AJ44]

Hat jemand aktuelle Erfahrung mit einem Antrag?

Am 27.08 Gold Card beantragt und bis heute kam nichts. Hotline sagt immer nur, dass es in einer anderen Abteilung zur Bearbeitung ist.

Definitiv zu lange. Erfahrungen stehen hier im Forum (andere Threads) aber auch. Normalerweise eher so 5-10 Tage inkl. Lieferung der Karte.

 

[Dakci]

Definitiv zu lange. Erfahrungen stehen hier im Forum (andere Threads) aber auch. Normalerweise eher so 5-10 Tage inkl. Lieferung der Karte.

Ja deshalb wundert es mich auch so. Aber wie gesagt erhalte ich auch nach mehrmaligem Kontakt mit der Hotline immer dieselbe Aussage.

 

[TheEntrepreneurLawyer]

Bei mir:

Beantragt und unter Vorbehalt genehmigt am 30.04.2021, genehmigt am 03.05.2021 und geliefert am 07.05.2021.

 

[Escorpio]

Bei einem bekannten die Amex Blue... (Ist aber aktiver Partnerkarteninhaber.. Dennoch steht auf der eigenen Karte, Kartenmitglied seit 2022))

Beantragt: 2. September 9:13 Uhr
Genehmigt: 2. September 9:48 Uhr
Im Briefkasten: 7. September (Voraussichtlich war es der 8. Sep.)

 

[Marlon B.]

Bei mir hat es jetzt (Juni 2024) genau eine Woche gedauert. Ich habe die Karte am Samstag beantragt und sie am nächsten Samstag im Briefkasten gehabt.

 

[Smirgel]

Ehrenmann, jetzt kann geshoppt werden wie irre.

 

[john191910]

Sonntags Online den Antrag gestellt und am darauffolgenden Montag war die Karte da. Also knapp 7 Tage

Hast du auch eine Bestätigungsmail bekommen, dass die Karte unterwegs ist?

 

[NoHP_87]

Also bei mir läuft es gerade ähnlich doof wie beim letzten Mal:

Ich hatte vor ca. einem halben Jahr eine Amex Payback beantragt, Postident-Erinnerung bekommen (obwohl schon im Antrag erledigt, bei Klick auf den Link stand auch "erledigt" dran). Keine Info zum Genehmigungsprozess oder sonstiges. Hab dann ne Woche später mal angerufen, da meinte der Support "Karte wurde abgelehnt", auch ganz toll, dass ich für diese Info aktiv werden muss, aber immerhin wusste ich was Sache ist, es kam aber auch nie der versprochene Brief mit der Ablehnung, nicht mal eine Mail. Schufa-Eintrag natürlich drin.

Zweiter Versuch vergangenen Montag, dieses Mal mit der Amex Blue, Schufa ist inzwischen aufgeräumt, Scores wieder passabel, länger bestehendes Bankkonto angegeben (beim letzten Mal war es mein relativ neues Zweitkonto). Die einzige Mail seither hatte nur folgenden Inhalt:

Wir prüfen Ihren Antrag und Sie erhalten so schnell wie möglich von uns eine Information zur Bearbeitung.

Seitdem weder Infos zur Genehmigung noch zur Ablehnung. Soll quasi als Erfahrungsbericht dienen, weil ich bis jetzt selten davon gelesen habe, dass eine Karte nicht mal vorläufig genehmigt wird. Werde mich denke ich mal Anfang der Woche telefonisch bei denen melden, in der Hoffnung, dass es nicht schon wieder eine mündliche Ablehnung gibt

 

[john191910]

Bei meiner S sind bei der Goldcard alle Versicherungen btw unabhängig vom Karteneinsatz
Die Amex kam nach der Bestätigungsmail (in der man schon die letzten Ziffern der Kartennummer sieht) bei mir am folgenden Tag.
Nach dem Antrag aber ca. erst mal 7 - 10 Tage Schweigen im Walde. Dann die Mail und am nächsten Tag schon im Briefkasten.

Hi, welche Mail hast du bekommen? Ich habe heute früh eine Mail bekommen dass die Katze versendet wird, wo man auch schon die letzten Ziffern der Kartennummer sehen konnte. Nun wollte ich fragen, wie lange die Zustellung der Karte dauert nach dem die Mail gekommen ist

 

[eham]

Also bei mir läuft es gerade ähnlich doof wie beim letzten Mal:

Ich hatte vor ca. einem halben Jahr eine Amex Payback beantragt, [...]

Zweiter Versuch vergangenen Montag, dieses Mal mit der Amex Blue, Schufa ist inzwischen aufgeräumt, Scores wieder passabel, länger bestehendes Bankkonto angegeben (beim letzten Mal war es mein relativ neues Zweitkonto).

Ich würde fast tippen, dass der Antrag wieder abgelehnt wird - warum? Weil vor 1/2 Jahr schon mal abgelehnt wurde. Das "länger bestehende" Bankkonto ist auch dein Gehaltskonto, oder?

 

[john191910]

Bei mir:

Beantragt und unter Vorbehalt genehmigt am 30.04.2021, genehmigt am 03.05.2021 und geliefert am 07.05.2021.

Hast du auch eine Bestätigungsmail bekommen? Und wenn ja, wann hast du die bekommen ? Lg

 

[NoHP_87]

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Ich würde fast tippen, dass der Antrag wieder abgelehnt wird - warum? Weil vor 1/2 Jahr schon mal abgelehnt wurde. Das "länger bestehende" Bankkonto ist auch dein Gehaltskonto, oder?

Das befürchte ich leider auch. Seit der letzten Ablehnung ist wie gesagt die Schufa auch um einiges besser geworden (unnötige Sachen gekündigte und alte, unberechtigte Einträge löschen lassen). Das Bankkonto ist dieses Mal auch mein Gehaltskonto, inklusive Dispo usw.

Ich hatte die Hoffnung, dass das dieses Jahr noch was wird, vor allem durch die vielen positiven Veränderungen und da es ein anderes Produkt ist (Payback vs. Blue), bei Amex war zudem auch von keiner "Ablehnungssperre" die Rede, in der man nach Ablehnung für eine bestimmte Zeit automatisch wieder abgelehnt wird, aber ich schätze da sollte ich jetzt erstmal mind. ein Jahr warten bevor ich da wieder was versuche