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Dass hier ein Audit möglich, wenn auch nicht wahrscheinlich ist, hatte ich bereits vor dem blauen Brief erwähnt. Die Wahrscheinlichkeit ist nun freilich sprunghaft gestiegen.
Blauer Brief vom LH revenue integrity
- Starter*in schiwi
- Datum Start
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Dass hier ein Audit möglich, wenn auch nicht wahrscheinlich ist, hatte ich bereits vor dem blauen Brief erwähnt. Die Wahrscheinlichkeit ist nun freilich sprunghaft gestiegen.
Das Ganze läuft wie üblich über Stapelverarbeitung. Die vom Partner gesammelten Daten werden im Block überspielt, verarbeitet und anschließend kommt der Block zurück, für jeden Datensatz mit einem "passt" oder "passt nicht". Wenn es nicht passt, muss der Partner gucken, was falsch eingegeben wurde, etwa eine falsche M&M-Nummer, die nicht zum Namen passt, oder eine ungültige Nummer (Tippfehler) usw. – Mehrfachabos waren bisher offensichtlich kein direkter Ablehnungsgrund, und ich glaube auch nicht, dass sich das ändert, außer der Partner filtert solche Kandidaten in Eigenregie aus eigenem Interesse selber aus, hat die FAZ ja glaube mal gemacht, die schickten dann Wecker statt Meilen oder lehnten direkt ab. Aber das ist Spekulation, ich bin nicht LH, ich entscheide nicht das weitere Vorgehen dort, ich erkenne aber durchaus die Optionen, die zur Verfügung stehen.
Wahrscheinlich ist es schon einmal gesagt worden:
Ich finde den Brief recht generisch und glaube nicht das er einer Abmahnung im juristischen Sinne standhält. Für eine Abmahnung muss aus meiner Sicht der genaue Grund der Abmahnung genannt werden. Insofern ist der Brief (wenn er denn existiert) erstmal eine Ankündigung das M&M in Zukunft die Einhaltung von Teilnahmebedingungen genauer kontrollieren wird.
Ich denke LH will einfach mal gucken, was sie mit so nem Schreiben erreichen können. Rechtlich ist die Sache doch eher verworren, es ist weder so klar wie tireg das haben will noch auf der anderen Seite so klar, das M&M hier tatsächlich Maßnahmen egreifen kann. Dies hängt dann maßgeblich auch vom konkreten Einzelfall ab (wie gab es mehrere Abos, falsche Namen oder nicht, etc.)
D
Der Graue Herr
Guest
"Telefoni" - ist das ein Zweit"Nik" von Herrn Dirpoli?
"Anyway" - ich finde die LH-Vorgehensweise gut. Denn nur weil was umsonst ist oder ne Prämie, so ist dies noch lange keine Einladung zum Taschenfüllen.
Oder packen Sie sich etwa die kostenlos in der Warteloge gereichten Kackbällchen in Ihre TuppACH LASSEN WIR DAS.
"Anyway" - ich finde die LH-Vorgehensweise gut. Denn nur weil was umsonst ist oder ne Prämie, so ist dies noch lange keine Einladung zum Taschenfüllen.
Oder packen Sie sich etwa die kostenlos in der Warteloge gereichten Kackbällchen in Ihre TuppACH LASSEN WIR DAS.
Der eine oder andere muß jetzt ja ein bißchen Hoffnung schöpfen, daß der nächste Brief von M&M nicht die Kündigung ist, sondern nur eine Abmahnung.
@gonknoggin: Wenn es nur ein Abo in einem Jahr war, denke ich nicht,
dass die irgend etwas von dir wollen. Bei so kleinen Fischen lohnt sich
der Aufwand nicht
Wir haben es nach gefühlten einhundert subtilsten Bemerkungen nun verstanden.
Natuerlich tut man das - bei Ihnen, so muss ich eingestehen, ist wohl "Hopfen und Malz" verloren. Eine der Existengruende dieses Forums ist es ja zu maximieren. Oder wie soll ich denn sonst die Fleisch-Hack-Baellchen mitnehmen, wenn nicht in Tupperware (oder aehnlichen) Gefaessen?
Könntest du so gut sein und einfach einmal in einfachen Worten, die auch ich
verstehe, erklären, was du von mir willst? Ich verstehe nämlich nur Bahnhof.
Also, ich für meinen Teil habe den Absender des Schreibens jetzt mal um konkrete Informationen bzw. um ein Beispiel gebeten, was man mir hier eigentlich vorwirft und wie man zu den Annahmen im Schreiben gekommen ist.
Mal sehen, ob es überhaupt eine Antwort seitens M&M gibt.
Gruß
telefoni
Mal sehen, ob es überhaupt eine Antwort seitens M&M gibt.
Gruß
telefoni
Meine Erwartungen sind bei weitem übertroffen: 21.135 Hits in 3 1/2 Tagen - das sind über 6.000 Hits pro Tag oder über 250 Hits pro Stunde. Wohl noch kaum ein Thema hat die Community so intensiv beschäftigt.
[Cynical Mode on:] Vielleicht sollten wir doch über eine Namensänderung für das Forum nachdenken. [/Cynical Mode off]
in flysurfer & freunde?
aber ansonsten, kein wunder dass hier soviel zuspruch ist, ist einfach interessant zu lesen, wie einige sich rechtfertigen oder ähnlich "wie zardi" drüben argumentieren
Ohne jetzt auf die Details eingehen zu wollen bzw. ohne Wertung ob man sich so Meilen "erzeugen" darf oder nicht: Der Brief schaut so aus als hätte jemand einfach einen Run über die Datenbank laufen lassen und es wurden all jene ausgelistet, die über eines Grenzwertes in Bezug von Abos oder Telekomaktionen waren. Und denen hat man den Brief geschickt.
Ich denke das erst in einem zweiten Schritt versucht werden wird, konkret jene auszuforschen, die die Regeln beugen. Etwa mich Stichtag nach der Briefaktion.
Kurzes update:
ein forenmitglied, dass dies nicht unter seinem namen posten möchte, bestätigt ein Audit auf seinem MM Konto.
SEN ( seit jahren), überschaubare, aber einige Abos, keine T-com verträge, einige US-F Flüge auf LH, einige SWU upgrades, sonst nichts besonderes. Hat denselben Brief erhalten.
Konto gesperrt.
ein forenmitglied, dass dies nicht unter seinem namen posten möchte, bestätigt ein Audit auf seinem MM Konto.
SEN ( seit jahren), überschaubare, aber einige Abos, keine T-com verträge, einige US-F Flüge auf LH, einige SWU upgrades, sonst nichts besonderes. Hat denselben Brief erhalten.
Konto gesperrt.
Die Nutzung von US-Airways-Award Fluegen und SWU Vouchern zaehlt ganz sicher nicht zu den Dingen, die zu einer Sperre bei Miles&More fuehren.
Eine Kontosperrung bespricht man mit einem Anwalt und sobald der bei Lufthansa vorstellig geworden ist, sollte die Sache erledigt sein. Auch wenn Lufthansa sich in den eigenen Geschaeftsbedingungen sehr weitreichende Privilegien einraeumt, heisst das nicht, dass Lufthansa sich alles erlauben kann.
...und was wird ihm vorgeworfen? Einfach so sperrt LH kein MM-Konto, ist rechtlich schon ein Problem!
...oder aber hier wird versucht, noch mehr Öl ins Feuer zu gießen *wegduck*
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Das Problem hier liegt wohl im Wort "einige".....
Wie es auch vorher schon erwaehnt wurde, ist bei einigen die Betrachtungsweise in der Hinsicht relativ....