BRG (Best online Rate Guarantee) Sammelthread
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Manchmal, in dem Fall sind aber praktisch alle günstiger, also 10 oder mehr Anbieter.
Die Frage ist immer welche werden gar nicht mehr akzeptiert.
Bei Amoma seh ich immer die Stornobedingungen mit Skepsis.
Oder hat jemand eine Liste mit den Top10 wo die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist.
Sicherlich Expedia und Co ( wenns mal billiger ist ).
Naja ganz gleiche Bedingungen kann man ja kaum finden, aber wenn ich bei CC das billigste per Vorkasse buche und ein Amomo oder so mit kostenfrei stornierbar bis eine Woche vorher dagegen stelle sollte das schon gehen finde ich.
Genauso wenn man bei CC ohne Frühstück bucht, in der Suchmaschine aber sogar Raten mit Frühstück günstiger sind.
habe bisher immer meine Claims an bpg@carlsonrezidor.com gesendet (mit einer 70% Erfolgsquote).
Am 02.03.2017 habe ich einen erneuten Claim eingereicht, wie immer mit anhaengendem screenshot und ausgefuelltem antragsformular.
der erhalt wurde per automatischer leseanforderung bestaetigt.
nachdem, ausser dieser automatischen mail, keinerlei Reaktion erfolgte, habe ich nochmals am 05. und am 07. 03.2017 die mail an bpg@carlsonrezidor.com gesendet.
nachdem auch darauf keine antwort erfolgte am 08.03.2017 auch noch mail an emeacustomercare@carlsonrezidor.com. gesendet.
ausser den automatischen lesebestaetigungen erfolgte KEINERLEI Reaktion.
werde jetzt nochmals per mail nachfragen.
Zuletzt bearbeitet:
Hartnäckigkeit führt dann (manchmal) doch noch zum ziel:
bereits heute (23.03.2017 um 18:39 ) eine antwort vom cs erhalten:
natuerlich sind die per screenshot eingereichten raten nach 21 tagen nicht mehr verfügbar...
ABER:
Zuletzt bearbeitet:
Antwortet niemand, weil niemand die Antwort kennt oder weil ich eine dumme Frage gestellt habe?
Dann erbarme ich mich mal, wenn sonst keiner will
Also hunderte Euro ist schon extrem Krass....
Storniere Deine bestehende Buchung bei CC. Buche direkt wieder neu und reiche den Claim von hotels.com ein.
Bitte beachte, dass die Raten wirklich identisch sind, sonst wird es nix; Check-in und check-out, Zahlung, Frühstück usw...
Notfalls, wenn doch nicht identisch und Du willst unbedingt in dieses Hotel, dann buche einfach über hotels.com und versuche beim Check-in Dein Glück bezüglich Benefits.
Ruf bei denen an oder schick denen eine email wenn du über einen OTA buchst.
Lass deine CC Nummer eintragen und du siehst deine Buchung dann auch in deinem CC Konto.
Natürlich bekommst du keine Punkte aber die Perks.
Moin,
ich habe in Oslo ein Hotel gebucht über Radisson. Angegeben war der Preis in NOK aber auch in Euro. Bei Expedia.de war das Zimmer 15€ günstiger (eigentlich zuviel für Währungsdifferenz). Abgelehnt wurde, weil angeblich bei expedia.no die Rate in Nok gleich war. Ich habe zurückgeschrieben, dass ich in Euro über die .de Seite gebucht habe bei Radisson. Trotzdem abgelehnt. Finde ich "unschön", schließlich wird bei der Buchung über Radisson der Euro Preis angegeben.
Würde mich über Meinungen freuen, ob es lohnt, weiter dran zu bleiben oder es abhaken als Lebenserfahrung...
Danke
ich habe in Oslo ein Hotel gebucht über Radisson. Angegeben war der Preis in NOK aber auch in Euro. Bei Expedia.de war das Zimmer 15€ günstiger (eigentlich zuviel für Währungsdifferenz). Abgelehnt wurde, weil angeblich bei expedia.no die Rate in Nok gleich war. Ich habe zurückgeschrieben, dass ich in Euro über die .de Seite gebucht habe bei Radisson. Trotzdem abgelehnt. Finde ich "unschön", schließlich wird bei der Buchung über Radisson der Euro Preis angegeben.
Würde mich über Meinungen freuen, ob es lohnt, weiter dran zu bleiben oder es abhaken als Lebenserfahrung...
Danke
Finde es falsch und unrecht von ClubCarlson. Meine, man müsste dann die Euro Preise abgleichen. Und eben ist nicht jede Länderseite gleich in den Preisen. Also es kann durchaus sein, dass in einer Währung die norwegische Seite den Preis gleich wie ClubCarlson hat, aber eben auf der Deutschen ist man günstiger.
Aber ich weiss nicht, wie CLubCarlson da reagiert. Kann nur ermuntern, auf sein Recht zu bestehen!
Aber ich weiss nicht, wie CLubCarlson da reagiert. Kann nur ermuntern, auf sein Recht zu bestehen!
Ich hätte den Fall auch mal gehabt und habe den ClubCarlson Manager direkt bei Rezidor angeschrieben. Dieser sagte mir auch, dass In solchen Fällen die BRG nicht greifet.
Die währungsunterschiede währen irrelevant, es gilt der angezeigte Preis. Ist natürlich nicht kundenoptimiert...
Die währungsunterschiede währen irrelevant, es gilt der angezeigte Preis. Ist natürlich nicht kundenoptimiert...
Und Morgen ist Weihnachten ...
Nein, Heiligabend. Weihnachten ist erst übermorgen.
Ich habe heute mal versucht eine BGR einzureichen.
Abgelehnt mit der Begründung, zenhotels über trivago ist nicht erlaubt...
Abgelehnt mit der Begründung, zenhotels über trivago ist nicht erlaubt...
Wien im August bekommen von 180 € bei denen über match zu booking.com runter auf 135 € incl. Tax und Frühstück
Gibt ja jetzt zwei Radisson in WIen.
Es gab lange nur eines, wurde das zweite neu gebaut oder von einer anderen Marke umbedannt?
Es gab lange nur eines, wurde das zweite neu gebaut oder von einer anderen Marke umbedannt?
Das war vorher das "Park Royal Palace" Hotel, glaube ich damals schon betrieben von Austria Trend, heute weiterhin aber mit der international bekannten Marke im Hintergrund.
Aber vor dem, wo es nur eines gab, gab es auch zwei!