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Commerzbank Comdirect Sammelthread
- Starter*in amerin
- Datum Start
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[FONT="][h=1]Welche Bargeldlimits gibt es?[/h]Feedback
[/FONT]
[FONT="]Folgende Limits gelten für Ihre comdirect Karten:
● Bankkarte (Visa-Debitkarte)
Das Limit am Geldautomaten beträgt 1.000 Euro pro Tag und 5.000 Euro pro Woche. Bei anderen Transaktionen wird die Verfügbarkeit Ihres Girokontos herangezogen.
[/FONT]
Sie hat ein relativ niedriges Ausgabenlimit, das man über den Support erhöhen kann - in meinem Fall hat es ein wenig Überzeugungsarbeit bedurft. Man hat mich zusätzlich am Telefon noch falsch verstanden:
comdirect meinte:
ich meinte:
comdirect meinte:
Wenn ich mir den E-Mail verlauf anschaue, dass vermute ich fast, dass die Dame am Telefon trotz mehrmaligen Hinweis weiter vom Bargeldlimit sprach. Ich habe vorhin nochmal angerufen, man konnte mir dieses mal keine Antwort geben. Ich bat um schriftliche Rückmeldung für folgende Fragen
* Was ist das Standardlimit
* Was ist das derzeitige Limit bei meiner Karte
* Unter welchen Voraussetzungen kann man dieses erhöhen
* Wieviel Vorlauf braucht man für eine Erhöhung
Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich bescheid.
Offenbar 15.000€
Laut SMT Team nicht änderbar
Habe ebenfalls tel. nach Erhöhung gefragt, mal sehen was nächste Woche kommt.
In der IG Story der Commerzbank wird eine schwarze Metallkarte angeteasert mit den Worten "coming Soon"
Neues Feature für das Premium Konto oder ein komplett neues Produkt?
Neues Feature für das Premium Konto oder ein komplett neues Produkt?
Nicht nur die Gebühr ist das Problem, auch, warum man keine Abhebungen mit der "credit" ermöglicht ist ein Rätsel. So ist es wirklich eine extrem schlechte Lösung aus Kundensicht, im Fremdwährungsausland:
debit: Bargeld ohne Gebühr, dafür beim Bezahlen AEE
credit: Bargeld mit Gebühr, dafür beim Bezahlen ohne AEE
Man wird also nicht nur "gezwungen" immer beide Karten dabeizuhaben, nein, man muss sogar noch aufpassen, zu welcher Karte man jeweils greift. Das geht schnell, dass man dann versehentlich mit der Credit abhebt.
Das war bei comdirect immer so. Früher gab es eine Unterscheidung für EU (girocard mit VPAY) und außerhalb der EU (Visa-Karte). Angeblich auf Kundenwunsch hat man das auf dieses schwammiges Land mit Eurowährung (girocard mit VPAY) und sonstige (Visa) geändert. Man erhofft sich einfach, dass man die Falle tappt und bis zu 9,90 € pro Vorgang bezahlt.
Vergesse auch nicht: bei der Visa Debit sind nur drei Bargeldabhebungen pro Monat kostenlos, danach 4,90 € Gebühr. Bisher waren sie in der Stückzahl unbegrenzt. Ab den 1. Mai darf man mit der girocard unbegrenzt abheben. Also, in Deutschland ggf. sogar alle drei Karten mitschleppen (auch für die Gelegenheiten, wo nur girocard geht.
Vergesse auch nicht: bei der Visa Debit sind nur drei Bargeldabhebungen pro Monat kostenlos, danach 4,90 € Gebühr. Bisher waren sie in der Stückzahl unbegrenzt. Ab den 1. Mai darf man mit der girocard unbegrenzt abheben. Also, in Deutschland ggf. sogar alle drei Karten mitschleppen (auch für die Gelegenheiten, wo nur girocard geht.
Und genau das macht es doch alles so absurd (kompliziert), da steigen doch viele der "Normalkunden" die nicht so informiert sind, gar nicht mehr durch. Vorher musste man ja schon überlegen wie wo wann was. Dann lieber eine Bank/Konto wo man mit einer Girocard gut abheben & bezahlen kann (Stichwort auch direkte Abbuchung).
Achtung, jetzt kommts
meinetwegen auch die Meine Bank mit kostenlosen SEPA Instant und besseren Automatennetz.Zusätzlich dann ggf. eine externe Visa/MC (Bargeldbezug auch kostenlos, am besten ohne AEE). Für viele die einfachere Lösung.
So ist es
Eröffnung bei Meinebank ging bei mir innerhalb 10min (bis zum IBAN Erhalt) und komplett digital.
Die von dir kritisierte (neuere) Regelung (€ <> Fremdwährung) ist aber für viele Kunden die deutlich Einfachere.
Die Kunden, für die mehr kostenlose Abhebungen interessant sind, sind aber genau die, die für die Comdirect nicht interessant sind.
Und ja, ich glaube dir, wenn du jetzt sagst, dass du Ausnahmen kennst.
Ja, ich stimme dir zu und ich brauche selten mehr als eine Abhebung pro Monat (zudem ist comdirect nur ein Zweitkonto für mich). Es gibt aber bestimmt Kunden, die das am Anfang nicht merken werden und Überraschung, die 4. Abhebung kostet.
Die Regelung zur Aufteilung, mit welcher Karte wo ohne Zusatzkosten abgehoben werden, könnte man noch vereinfachen: Mit beiden Karten kostenlos und nach z. B. 3 Abhebung eine moderatere Gebühr als die 9,90€.
Gut, nun wird es einfacher, weil mit der Kreditkarte es nun keine kostenlose Abhebungen und 3 mal mit Visa Debit sowie unbegrenzt mit girocard bei der Cash Group gibt.
Die Regelung zur Aufteilung, mit welcher Karte wo ohne Zusatzkosten abgehoben werden, könnte man noch vereinfachen: Mit beiden Karten kostenlos und nach z. B. 3 Abhebung eine moderatere Gebühr als die 9,90€.
Gut, nun wird es einfacher, weil mit der Kreditkarte es nun keine kostenlose Abhebungen und 3 mal mit Visa Debit sowie unbegrenzt mit girocard bei der Cash Group gibt.
Nur bei mir in der Nähe sind die Cash-Group Geldautomaten (gerade Postbank) abgebaut worden.
Visa-Debit, falls sie dann auch bei den üblichen Verdächtigen (Sparkassen, VR) akzeptiert wird, ist dann ein Vorteil, da 3 mal im Monat sicher für mich ausreicht.
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Ja, sowohl Einzel als auch Gemeinschaftskonto.