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Commerzbank Comdirect Sammelthread
- Starter*in amerin
- Datum Start
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Nein, die aktuellen Konditionsverschlechterungen betreffen nur das Girokonto (inkl. Zahlkarten und Tagesgeld). Reicht aber, um in der Comdirect-Community ein Beben auszulösen. Nicht so sehr aufgrund der neuen Preise an sich, sondern vor allem wegen der ungewohnt unprofessionellen Kommunikation den Kunden gegenüber. Das Social Media Team muss es ausbaden (liefert aber aufgrund der vielen kleingedruckten Sternchentexte und Streichungen in den Bedingungen auch nicht immer die korrekten Antworten).
Ja, kostete schon vorher. Kostenfreistellung erfolgt bei Erfüllung bestimmter Bedingungen (z. B. Girokontonutzung oder Wertpapiersparplanausführung).
Die Änderungen zum 01.05. für Bestandskunden stehen ganz hinten.
https://www.comdirect.de/pbl/ePdfTracker.do?ePageId=cori7105
In meiner Postbox findet sich nur eine abgespeckte Übersicht "Auszug aus den allgemeinen und produktbezogenen Geschäftsbedingungen im Hinblick auf die Änderungen zum 01.05.2021" (Link auf https://kunde.comdirect.de/cms/media/aeagb_plv_0521.pdf), in der z.B. nicht auf das Entgelt für Echtzeitüberweisungen hingewiesen wird.
Hat die comdirect das verpennt oder gelten für bestimmte Kundengruppen nochmals andere Bedingungen?
Dann kann ich ja davon ausgehen, dass mir diese noch vollumfänglich und fristgerecht von comdirect mitgeteilt werden.
Ich habe dieses 10-seitiges Dokument erhalten und dort gibt es ab Seite 7 den Auszug aus dem künftigen PLV. Dort steht in der Tat nichts zum Thema Echtzeitübrweisungen. Besser noch: Unter „Enthaltene Leistungen im Girokonto“ steht sogar ausdrücklich „sämtliche Online-Buchungen“. Dadurch verstehe ich auch die Echtzeitüberweisungen, falls diese angeboten werden.
Meines Erachtens ein "falsches" Verständnis.
Banken berechnen Entgelte pro Buchungsposten* (nur de facto ist kostet es bei quasi keiner Bank in Deutschland für Privatkunden mehr als "null"). Und zusätzlich bzw. separat dafür transaktionsbezogene Entgelt, beispielsweise für Überweisungen, Bargeldbezüge, etc.
Bei der comdirect kann man gemäss deren Hilfe-Funktion im Online-Banking auch SWIFT-Überweisungen aufgeben. Es sollte klar sein, dass diese nicht als "Online-Buchungen" gratis sind.
PS: Wenn du jetzt entgegenhältst, das sei aber nicht klar, missverständlich oder irreführend, so kann und werde ich dir sicher nicht widersprechen. Die Preisübersichten sind bei beiden Banken (jetzt Marken/Produkten) ja aber schon lange nicht so ganz professionell und "sauber" formuliert ("Euroland" / "Länder mit Landeswährung" etc.).
Zuletzt bearbeitet:
Ich keine Gedanken nachvollziehen. Die SWIFT-Überweisungen (um deinen Beispiel zu nehmen) sind entsprechend an einer anderer Stelle im PLV bepreist. Ich wollte lediglich sagen, dass wenn der Preis nicht im PLV aufgeführt wird und die Online Buchungen im Kontoführung enthalten sind, dann gibt es keine Grundlage um die Kosten für die SEPA-ICT zu erheben.
Leider die regionale Geldinstitute haben Kontomodelle, wo jede Buchung kostet. Z. B. bei der Sparkasse Hannover gibt es ein Girokonto mit 3,50 € für Kontoführung pro Monat und dazu kommen 0,35 € pro Buchung (ja auch für normale Überweisung Online oder auch für Geldeingang). Was die örtliche Volksbank veranstaltet, möchte ich nicht wirklich beschreiben. Das können die besser selbst: https://www.hannoversche-volksbank....editkarten/girokonto/girokonto-vergleich.html
Also, keine Gebühren für Buchungsposten für Privatkunden bei uns per se gibt es nur bei den privaten Banken.
Leider die regionale Geldinstitute haben Kontomodelle, wo jede Buchung kostet. Z. B. bei der Sparkasse Hannover gibt es ein Girokonto mit 3,50 € für Kontoführung pro Monat und dazu kommen 0,35 € pro Buchung (ja auch für normale Überweisung Online oder auch für Geldeingang). Was die örtliche Volksbank veranstaltet, möchte ich nicht wirklich beschreiben. Das können die besser selbst: https://www.hannoversche-volksbank....editkarten/girokonto/girokonto-vergleich.html
Also, keine Gebühren für Buchungsposten für Privatkunden bei uns per se gibt es nur bei den privaten Banken.
(Bestimmt wird die Finanz-Szene morgen oder übermorgen darüber „exklusiv“ berichten...)
Ich war gerade im Online Banking der comdirect und habe folgendes gesehen:
Ich war gerade im Online Banking der comdirect und habe folgendes gesehen:
Interessant. Ich habe das erst heute bemerkt. Nichtsdestotrotz ist es merkwürdig, dass man nur auf der Webseite von Commerzbank landet und dort taucht (noch) nichts auf.
Genau, ist nichts anderes als ein Link auf die Commerzbankseite, mit den Comdirectzugangsdaten kann ich mich da jedenfalls nicht anmelden.
Ich denke, die Gebühren für Echtzeitüberweisungen müssen sie nicht explizit ankündigen, da Echtzeitüberweisungen ja bisher nicht offiziell eingeführt wurden bzw. erst mit dem neuen PLV im Februar.
Die Gebühren fallen außerdem nur, an, wenn man als Kunde explizit die Auswahlmöglichkeit hat und sobald sie die Auswahlmöglichkeit implementiert haben, wird dort sicherlich auch auf den kostenpflichtigen Vorgang hingewiesen.
Bei der Volksbank ebenfalls 3,50 €, aber ohne zusätzliche Buchungsgebühr... Sieht mehr als fair aus...
Was meinst du?
Hat eigentlich schon jemand den Änderungen widersprochen? Wäre interessant zu wissen ob sie dann tatsächlich kündigen.
Wenn das jemand vorhat, dann wird er es erst Ende April tun und sich dadurch mindestens zwei Monate längere Kostenfreiheit sichern. Ein frühzeitiger Widerspruch macht keinen Sinn.
Oh, wir sind uns da völlig einig.
Aber der Preis ist ja grundsätzlich im Preisverzeichnis enthalten - er bzw. dessen Änderung wurde nur dir nicht korrekt mitgeteilt, wenn ich richtig verstehe?
Online-Konto für 3,50€ im Monat, mit kostenlosen Überweisungen (online), Debitkarte 12€/Jahr.
Nicht billig, aber bringt einen nicht um.
Zuletzt bearbeitet:
Ja, wenn es noch nicht die Gebühr für die physische girocard und zusätzliche Gebühr für die rein digitale girocard wäre. Es ist auch interessant, dass bei der Komfortvariante nur 20 Buchungen inklusive sind. Mit Kartenzahlungen (neben den üblichen Buchungen wie Gehaltseingang und wiederholenden Rechnungen) kommt man schnell über die 20 Buchungen raus.
Genau. Die Kosten für die Echtzeitüberweisungen sind im vollständigem PLV auf der Webseite ausgewiesen aber nicht auf dem Auszug aus dem neuen PLV, den man an die Bestandskunden verteilt hat.
Interessant das es auch eine Zeitung mal aufgreift die tolle Commerzbank, aber wenn ich hier lese das die Bank nicht mal korrekte Kontostände anzeigen kann. Eieiei...wer bei sowas freiwillig ein Konto führt. Da ist der Imbiss am Hauptbahnhof vertrauenswürdiger
https://www.weser-kurier.de/bremen/...commerzbank-kuendigt-konto-_arid,1963459.html
die tolle Commerzbank, aber wenn ich hier lese das die Bank nicht mal korrekte Kontostände anzeigen kann. Eieiei...wer bei sowas freiwillig ein Konto führt. Da ist der Imbiss am Hauptbahnhof vertrauenswürdiger https://www.weser-kurier.de/bremen/...commerzbank-kuendigt-konto-_arid,1963459.html
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