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Commerzbank Comdirect Sammelthread

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dorin meinte:
Wobai "kostenloses locken" schon übertrieben ist.
Das bedingungslos kostenlose Girokonto gab es seit 2007 und wurde erst in dern 20er Jahren zum kostenlosen Girokonto mit Mindestgeldeingang geändert bevor es letztes Jahr wieder abgeändert wurde.
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ja, is schrittweise entziehen von privilegien kommt am Ende doch auf das selbe.

die bank ist in der Zeit ja nicht ineffizient geworden.... 😅

die suchen nach neuen Quellen, und Bestandskunden sind eben eine.

will sagen, unattraktiver werden sie damit eben schon.
 
dorin meinte:
15 Jahre sind große Schritte, aber ein Bigfoot sieht das anders :)
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seh ich gar nicht.
Ich habe doch gesagt, was stellen sich hier einige an den Bedingungen zuzustimmen.

und ich habe kritisiert, dass es Fälle gibt bei denen gelockt wird dann nach dem lock in die Bedingungen geändert werden.
kann einziges mal habe ich geschrieben, dass das hier der Fall ist.

dieses forum wird echt immer unseriöser.
Wenn du fanboy bist, dann sei es doch.
es ist nicht schwer kostenlos dort zu bleiben. Und die Gebühren sind eh nicht hoch.
 
Zuletzt bearbeitet:
Bigfoot82 meinte:
also, vor dem Urteil hätten sie dir einfach mehr abgebucht. Jetzt zögern sie das ein paar mal hinaus.
nach ein paar mal wird dann gekündigt. Außerdem wirst du intern geflagged.
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Du spielst auf den Trick an, dass dem Kunden das Konto gekündigt wird, dann aber doch noch offen bleibt und im Fall der Weiternutzung von einer konkludenten Zustimmung ausgegangen werden soll?

Aber mal ehrlich: zu wann wollte die Bank ursprünglich Gebühren erheben, wenn kein Geldeingang vorliegt? War das nicht im Bereich Sommer 2021, als genau dann das BGH-Urteil Ende April 2021 rauskam? Jetzt haben wir 2026, fast fünf Jahre später. Jetzt solche Schreiben an diejenigen zu versenden, die noch ein komplett kostenfreies Konto, also auch ohne Mindesteingang etc. haben, ist auch irgendwie reichlich spät. Und zwischendrinn gab es ja sogar noch mal eine AGB-Zustimmung, welche die Gebühren-Änderungen explizit ausgenommen hat, um die "Papierlage" sonst sauber zu haben. Würde die Bank eine stringente Geschäftspoiltik verfolgen, hätte man zu der Zeit alle aus dem Vorteilskontomodell rausgeworfen. Stattdessen fuhren sie aber – zumindest bisher – eine tolerante Geschäftpolitik. Ich brauche das Konto nicht unbedingt. Aber warum sollte ich selbst kündigen, insbesondere im Lichte des BGH-Urteils? Also was ist die Errungenschaft des Urteils, wenn man das Konto dann doch selbst vorauseilend schließt, weil man mit der eben nicht mehr so einfach durchführbaren Konditionsänderung nicht einverstanden ist?
 
Rob. meinte:
Du spielst auf den Trick an, dass dem Kunden das Konto gekündigt wird, dann aber doch noch offen bleibt und im Fall der Weiternutzung von einer konkludenten Zustimmung ausgegangen werden soll?

Aber mal ehrlich: zu wann wollte die Bank ursprünglich Gebühren erheben, wenn kein Geldeingang vorliegt? War das nicht im Bereich Sommer 2021, als genau dann das BGH-Urteil Ende April 2021 rauskam? Jetzt haben wir 2026, fast fünf Jahre später. Jetzt solche Schreiben an diejenigen zu versenden, die noch ein komplett kostenfreies Konto, also auch ohne Mindesteingang etc. haben, ist auch irgendwie reichlich spät. Und zwischendrinn gab es ja sogar noch mal eine AGB-Zustimmung, welche die Gebühren-Änderungen explizit ausgenommen hat, um die "Papierlage" sonst sauber zu haben. Würde die Bank eine stringente Geschäftspoiltik verfolgen, hätte man zu der Zeit alle aus dem Vorteilskontomodell rausgeworfen. Stattdessen fuhren sie aber – zumindest bisher – eine tolerante Geschäftpolitik. Ich brauche das Konto nicht unbedingt. Aber warum sollte ich selbst kündigen, insbesondere im Lichte des BGH-Urteils? Also was ist die Errungenschaft des Urteils, wenn man das Konto dann doch selbst vorauseilend schließt, weil man mit der eben nicht mehr so einfach durchführbaren Konditionsänderung nicht einverstanden ist?
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Nein, es ging mir allgemein darum, dass nach Konditionsanpassung (wann auch immer), idR 3x um Zustimmung gebeten wird, seit dem Urteil, bevor dann gekündigt wird.

Vorher hat man einfach die neuen Gebühren einbehalten, weil ja stillschweigen als Zustimmung angenommen wurde.

Wann die CoBa die Gebühren erhöht hat, weiß ich nicht, war das nicht Anfang 2025?
 
Bigfoot82 meinte:
Wann die CoBa die Gebühren erhöht hat, weiß ich nicht, war das nicht Anfang 2025?
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Erhöhung weiß ich nicht. Ich bin noch im Kontomodell, wo alles kostenfrei ist, auch ohne Geldeingang. Eigentlich hat man 2021 diese Kontomodelle, die aus Werbeaktionen entstanden sind, umstellen wollen, sodass mindestens ein Geldeingang notwendig ist, sonst kostet es etwas. Das wurde dann aber nicht mehr weiter verfolgt. Wie viele Zustimmungsaufforderungen hierzu damals kamen, habe ich nicht gezählt. Gelbe Briefe gab es aber nicht. Aber stimmt, jetzt ist es eine weitere Gebührenänderung, also auch für die, die damals zugestimmt haben.
 
julian172 meinte:
Wahrscheinlich bin ich der einzige, dessen Wohlbefinden hierdurch beeinträchtigt ist, aber bitte: hätte man das CoBa Logo bei den verschiedenen Karten nicht identisch platzieren können? Sieht furchtbar aus.
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girocard-applepay.png

Übrigens habe ich vor ein paar Tagen die neue Girocard (mit Visa Debit) erhalten. Die sieht in Apple Pay auch etwas anders aus als zuvor.
 
Bin gespannt, wann CoDi auf CoBa folgt und Visa Debit und Girocard zusammenlegt. In dem Zuge dürfte ja auch die monatliche Gebühr entfallen, die Neukunden aktuell für die Girocard zahlen müssen.
 
Bekommt die Karte erst nach Ablauf der alten kostenlos zugeschickt?

Man kann zwar Ersatz bestellen und bekommt die neue, aber ich nehme an die kostet dann 15€?
 
Bei der Anzahl der eigenen bzw. Automaten im Verbund, wäre es aus Kundensicht mit Visa deutlich besser und einfacher;)
 
Holodoc79 meinte:
Die ATM in Deutschland haben aber kein Auswahlmenü.
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Es wird Girocard präferiert und genutzt, sofern vorhanden. Für Banken, die im Inland ein anderes Scheme (z.B. Visa) nutzen wollen (bzw. wollen, dass ihre Kunden es nutzen), geht Co-Badge deswegen nicht.
Keine Ahnung, ob das bei der CoDi zutrifft. Bei der CoBa m.W. nicht, da sollen die Kunden ganz normal Cashgroup mit Girocard nutzen.
 
Weis jemand, ob man bei der Commerzbank bei einer bestehenden Stammnummer, wo noch das Sparkonto und Tagegeldkonto existiert als Unterkonto, das Girokonto mit der Stammkontonummer -00 zurückbekommen kann?
das Girokonto bestand ja mal mit 00, wurde aber gekündigt und die beiden anderen Produkte wurden weiter genutzt.
Wenn ich jetzt online ein neues Girokonto eröffne ( kann man ja schnell erledigen) mit bestehenden interntbanking Login, was erhalte ich dann für eine Kontonummer?
 
Zur Info, falls es bei euch auch so ist:
Die Comdirect hat grade Login Schwierigkeiten über die App. In der Nacht gab es wohl Updates und nicht alles hat so geklappt wie geplant.
Auf der Website konnte ich mich jetzt teilweise einloggen; über die App nicht.
Hatte angerufen; mein PIN wurde nicht mehr erkannt. Ich solle erstmal abwarten.
 
Na dann bin ich nicht der einzige :)


Also, App geht nicht; "entsperren" ist im Dauerloop. Auch wenn man es mit Apppasswort probiert
Phototan App -> kriegt TANs zugestellt, können aber nicht freigegeben werden. Aber eine Grafik per PhotoTan abscannen und freigeben funktioniert.
Login auf der Website geht auch.
An der Hotline -> Zugangsnummer + PIN - "PIN ist falsch", obwohl ich mich darüber einlogge.

Laut Hotline: es gibt wohl irgendwelche Login Probleme; und mein Konto sei nicht gesperrt....

Ich warte jetzt einfach nochmal nen Tag.


Positiv: Die Menschen an der Hotline sind bisher alle recht freundlich gewesen, selbst wenn sie nicht direkt weiter helfen konnten.
Bin mal gespannt wie es weiter geht.
 
Benutzern meinte:
Und was ist aus dem Problem geworden?
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noch nix. online login geht, über die app nicht, und am Telefon wird die pin nicht erkannt.
auf reddit und auf community comdirect gibt es andere mit dem selben Problem.

nervt etwas, da ich do/Fr das Portfolio dort abschließen wollte, und jetzt nur die Hälfte gekauft habe, am Mittwoch. Und leider die anderen limit order am Donnerstag vor handelsschluss ausgelaufen sind.

ich habe jetzt noch nicht probiert ob ich über die Website das Geld abziehen kann, da ich gehofft hatte, dass die technische Probleme schneller lösen.... 😅

crazy, das es am Telefon keine legitimierungsmöglichkeit außer der pin gibt. Also auch dann nicht, wenn die es technisch selber nicht können 😅
das ist schon etwas aus der Steinzeit.

sind andere von euch attic betroffen? Hat noch jemand das pure depot ausprobiert?




Grundsätzlich muss ich sagen, dass pure depot ist schon sehr eingeschränkt. Und teilweise auch intransparent, was auf der Website "deaktiviert" ist, und was nicht.
orderentgelte waren answer wirklich nur 1 eur, bzw +2,9 clearstream falls notwendig.

ich werde es mal ein paar Monate ausprobieren.


Jetzt versuche ich aber einfach nochmal 2 Arbeitstage Geduld zu haben, bis zur Fehlerbehebung. Ticket wurde keines aufgenommen....😅
[automerge]1773495372[/automerge]
weiß jemand ob die Terminierten order immer nur genau in 24h Schritten gelten?

hatte Mittwoch bis Donnerstag angelegt. Kurs war gegen 21/22 Uhr auch unter dem Limit, aber order wurde vorher abgebrochen. Genau Uhrzeit steht leider nicht auf der Info in der postbox.
Das war ärgerlich, grade auch weil ich ja keinen Zugriff hatte um dann selber zu kaufen.
 
Im comdirect Forum hieß es das dass Problem erkannt wurde und auch das nur einige Kunden betroffen sind. Ein Fix wurde für Montag/Dienstag angekündigt.
Ich bin neu bei der comdirect und es hinterlässt für mich leider einen schlechten Eindruck.
Die Probleme sind am Donnerstag aufgetreten und die Zeit bis zum Fix empfinde ich als zu lange für "Login" Probleme, hier erwarte ich auch bei einer Online Bank mehr.
 
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Temlan meinte:
Im comdirect Forum hieß es das dass Problem erkannt wurde und auch das nur einige Kunden betroffen sind. Ein Fix wurde für Montag/Dienstag angekündigt.
Ich bin neu bei der comdirect und es hinterlässt für mich leider einen schlechten Eindruck.
Die Probleme sind am Donnerstag aufgetreten und die Zeit bis zum Fix empfinde ich als zu lange für "Login" Probleme, hier erwarte ich auch bei einer Online Bank mehr.
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seh ich genauso.
Aber ich übe mich jetzt auch mal in Geduld.

vielleicht betrifft das nur die neuen Kunden mit pure depot. Ist das bei dir so?

Ich habe es ja auch nur zum ausprobieren eröffnet, da ich mit der commerzbank eher so meine Probleme habe (komplizierter immo Kredit).
falls die das in den Griff kriegen ohne das ich neue zugangsdaten oder post brauche, werde ich es sicher irgendwann vergessen.
im moment, fühlt es sich sehr schwach an, auch das es null transparente Kommunikation gibt.

bis Dienstag warte ich jetzt ab, aufregen hilft ja eh nix.

Produkt pure depot ist allerdings schon sehr eingeschränkt.

ist hier sonst niemand betroffen?
 
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