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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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Probiere doch mal eine Mail zu schreiben. Da habe ich immer nach 1, max. 2 Tagen eine Antwort bekommen.
Hab noch 2 Mails von September offen, bisher keine Antwort.
Um ehrlich zu sein halte ich das für Glücksspiel. Hat gerade jemand Lust und Laune im Support, werden die E-Mails und in App Support Gesuche bearbeitet. Ansonsten nicht. Oder nur auf Hinweis über social Media. Ich halte die Erfahrungen mit ewig langen Wartezeit für höher, als die mit geringer.
Habe gestern testweise in App und extra noch per Mail eine Anfrage gestartet. Das wird wohl wieder auf morgen Facebook hinauslaufen.
ich bring euch gute neue Mär: Curve hat SCA aufgeweicht.
Vor einiger Zeit haben sie eingeführt, dass man
- nach fünf aufeinanderfolgenden Kontaktloszahlungen,
- nach Gesamtausgaben von 150 €, oder
- wenn eine einzelne Kontaktloszahlung 50 € überschreitet
die erste Option wurde nun deaktiviert (immerhin). Das heißt: solange man unter 50 € bleibt (kumuliert seit letzter PIN-Eingabe aber maximal 150 €), gibt es keinen PIN-Zwang mehr
Quelle: Community-Forum
Vor einiger Zeit haben sie eingeführt, dass man
- nach fünf aufeinanderfolgenden Kontaktloszahlungen,
- nach Gesamtausgaben von 150 €, oder
- wenn eine einzelne Kontaktloszahlung 50 € überschreitet
die erste Option wurde nun deaktiviert (immerhin). Das heißt: solange man unter 50 € bleibt (kumuliert seit letzter PIN-Eingabe aber maximal 150 €), gibt es keinen PIN-Zwang mehr
Quelle: Community-Forum
Folgende Situation. Musste eine Ware zurücksenden und warte nun auf den Refund. Die Kreditkarte mit der via Curve bezahlt wurde, musste ich aber wegen Diebstahls sperren lassen. Wenn jetzt der Refund vom Shop auf die Curve kommt, wohin geht das Geld dann? Hoffentlich nicht auf das gesperrte Kreditkartenkonto??
Hatte den Fall noch nicht aber ich vermute(!) mal entweder auf die gerade eingestellte Karte oder auf Curve Cash.
Normalerweise gehen Erstattungen auch auf gesperrte Karten. Sollte die Erstattung auf die Originalkarte fehlschlagen, wird Curve es auf dein Cash erstatten.
Das was @Ancel sagt.
Ich möchte noch hinzufügen:
Wenn die Bank es noch zuordnen kann, dann geht es aufs Verrechnungskonto. Also DKB Cash.
Das hatte ich zwar bei der DKB noch nicht, aber in ein paar anderen Fällen hat es problemlos geklappt. Such wenn sich der Support der unterliegenden Bank absolut 0 Plan hatte.
Sollte das nicht klappen geht's in curve Cash. Ansonsten dem Support schreiben, die geben dir eine Nummer mit der du bei bank die Transaktion zurückverfolgen kannst. Wobei ich auch da behaupte, dass sich die meisten bank 0 auskennen.
Ich möchte noch hinzufügen:
Wenn die Bank es noch zuordnen kann, dann geht es aufs Verrechnungskonto. Also DKB Cash.
Das hatte ich zwar bei der DKB noch nicht, aber in ein paar anderen Fällen hat es problemlos geklappt. Such wenn sich der Support der unterliegenden Bank absolut 0 Plan hatte.
Sollte das nicht klappen geht's in curve Cash. Ansonsten dem Support schreiben, die geben dir eine Nummer mit der du bei bank die Transaktion zurückverfolgen kannst. Wobei ich auch da behaupte, dass sich die meisten bank 0 auskennen.
Das sieht man bei mir auch nicht. Ich glaube, dass das man das gar nicht sieht (hab ein Bezahlabo)? Ich muss aber auch gestehen, dass ich es noch nie gebraucht hätte.
Ich habe folgendes "Problem". Seit Samstag. Freitag ging noch alles problemlos.
Und zwar hebe ich gelegentlich bei DM Bargeld mit dem Einkauf auf. Ich habe es nicht in einer weiteren Filiale verifiziert, aber in meiner Stammfiliale geht es nicht mehr.
Könnte das von euch jemand gegenchecken, bitte?
Ich habe am Samstag nachmittags bei DM erfolgreich 100 Euro mit der Curve abgehoben.
Was sagt denn die App wenn du die Benachrichtigung und / oder den fehlgeschlagenen Eintrag in deiner Zahlungshistorie antippst? Gehen andere Zahlungen noch?
Die App sagt nie mehr als "declined" bei Zahlungen. Kein Grund. Nichts.
Die Karte ist auch nicht gesperrt oder ähnliches. Alles geht. Jede Zahlung geht. Wie beschrieben. DM Zahlungen gehen. Nur DM mit abheben geht nicht. Norma abheben geht zum Beispiel. Habe aber noch keine weitere DM Filiale probiert mit abheben.
Die Karte ist auch nicht gesperrt oder ähnliches. Alles geht. Jede Zahlung geht. Wie beschrieben. DM Zahlungen gehen. Nur DM mit abheben geht nicht. Norma abheben geht zum Beispiel. Habe aber noch keine weitere DM Filiale probiert mit abheben.
Nach Auskunft des curve Supports liegt es an der unterliegenden Karte. In meinem Fall die DKB. Ich soll doch dort Mal mit dem Risk Department sprechen...
Wenn ich jetzt bei der DKB Anrufe sagen die mir, dass sie keinen Abbuchungsversuch sehen. Hatte ich auch schon. Also muss ich es heute nochmal testen. Am besten hinterlege ich Mal eine andere Karte und dann sehen wir schon.
Wenn ich jetzt bei der DKB Anrufe sagen die mir, dass sie keinen Abbuchungsversuch sehen. Hatte ich auch schon. Also muss ich es heute nochmal testen. Am besten hinterlege ich Mal eine andere Karte und dann sehen wir schon.
Meinst du Aufladungen bei Revolut?
Oder Zahlungen mit deiner revolut Karte?
Es stand in einer der letzten Mails, dass sie MS als forbidden in die AGBs geschrieben haben
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Die Gebühren muss dafür curve zahlen. Wundert mich jetzt weniger.
Abgesehen davon sieht curve nicht, ob du zusätzlich noch Punkte oder sonst was für die Aufladungen bekommst. Da wird revolut wahrscheinlich generell automatisch anschlagen.
Abgesehen davon sieht curve nicht, ob du zusätzlich noch Punkte oder sonst was für die Aufladungen bekommst. Da wird revolut wahrscheinlich generell automatisch anschlagen.