Curve - Was haltet ihr davon?

[longhaulgiant]

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Wenn dein Tageslimit 2400€ ist bei curve, dann kriegst du aus curve auch nicht mehr raus als 2400€.
also Transaktion aufteilen, wenn möglich.
Limits erhöhen lassen, oder andere Karte nutzen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 22.01.2022

Die Frage, die ich mir nur Stelle:
Antworten die jetzt auch endlich Mal innerhalb von 48h?
Ich habe den Support schon ewig nicht mehr bemühen müssen - Gott sei Dank.
Klopfen wir drei Mal auf Holz, dass es so bleibt.
Bisher bin ich immer über social Media gegangen. Da wurde sicher geholfen. Ansonsten bringt dir der Chat bot ja auch wieder gar nichts...

Mir ist das erst mal relativ egal ob das 2 oder 5 Tage sind. So oft verwende ich die Karte nicht (mehr). Aber die alten Limits will ich schon wieder haben. Insbesondere das ATM Limit. Das war eigentlich immer ganz nützlich um auch mal mehr als 200€ monatlich von der KK zu ziehen wenn es notwendig war.

 

[Soportion]

Da gibt es eigentlich nur drei Möglichkeiten.

• Support anschreiben (und wenn man keine Antwort erhält über die bekannten Medien anschreiben...)
• Kündigen / Nicht mehr nutzen
• Akzeptieren

Es bringt leider nichts, wenn man sich hier darüber beschwert. Hier arbeitet keiner bei curve und kann dementsprechend nicht helfen.
Wer nicht selbst tätig wird, dem wird nicht geholfen.
Aber scheinbar ist das nur ein vereinzeltes Problem. Bei der Mehrzahl der Leute hier im Forum scheint es ja zu klappen...

 

[longhaulgiant]

Da gibt es eigentlich nur drei Möglichkeiten.

• Support anschreiben (und wenn man keine Antwort erhält über die bekannten Medien anschreiben...)
• Kündigen / Nicht mehr nutzen
• Akzeptieren

Es bringt leider nichts, wenn man sich hier darüber beschwert. Hier arbeitet keiner bei curve und kann dementsprechend nicht helfen.
Wer nicht selbst tätig wird, dem wird nicht geholfen.
Aber scheinbar ist das nur ein vereinzeltes Problem. Bei der Mehrzahl der Leute hier im Forum scheint es ja zu klappen...

Hab ich ja jetzt gemacht. Je nachdem was dabei rauskommt wird dann Option 2 oder 3 gezogen.

 

[_AndyAndy_]

Die Frage, die ich mir nur Stelle:
Antworten die jetzt auch endlich Mal innerhalb von 48h?

Bei mir hat sich der Support bei mehreren Anfragen jeweils innerhalb einer Stunde gemeldet, auch zur späten Stunde.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 22.01.2022

Wie oft soll ich mich noch verifizieren? Zwei Fotos vom Personalausweis und ein Bild von mir sollten doch reichen.

In vielen Fällen fand gar keine KYC-Verifikation statt. Das hat mich schon gewundert.

 

[Soportion]

Bei mir hat sich der Support bei mehreren Anfragen jeweils innerhalb einer Stunde gemeldet, auch zur späten Stunde.

Es würde mich freuen, wenn sie das Problem endlich in den Griff bekommen haben. vor einigen Monaten war das ja noch gruslig...

Hab ich ja jetzt gemacht. Je nachdem was dabei rauskommt wird dann Option 2 oder 3 gezogen.

Als ich eine neue Karte bekommen habe, hatte ich selbiges Problem. Ich habe den Support kontaktiert und das Limit wurde wieder hochgesetzt. Das wird hier sicher ähnlich sein. Wieso sollten sie es auch grundlos runtersetzen...
Wenn es so ist, wie bei Andy, dann sollten sie dir schnell antworten. Ansonsten social media...

 

[Phos4]

Mittlerweile haben sie das Problem wohl erkannt und in den Chat als Option für den Bot eingebaut:

Gib mal bitte Bescheid, was dabei rausgekommen ist.

 

[Soportion]

Nachtrag: alles gut, und angeblich neue Limits bekommen: GBP 9.000 am Tag 1.600.000 pro 365 Tage zum Ausgeben. Zum Abheben: GBP 1.000 am Tag und GBP 100.000 jede 365 Tage. Wird reichen bis zum Sommer.

Doofe Frage. Private oder Business Karte?
Hab gehört man bekommt nur höhere Limits bei einem business Account.

 

[Hauptmann Fuchs]

Doofe Frage. Private oder Business Karte?

Privat, Investor Account (wegen der roten Karte, habe damals meine ich GBP 10 investiert), ich meine ich hatte Black Legacy. Letzte Nutzung der Karte war in Oktober, Karte wurde vor allem gebraucht um Bargeld abzuheben für meine Putzfrau.

 

[Soportion]

Interessant, dass sie trotzdem bei privaten Karten so hohe Limits vergeben und trotzdem sagen, dass es nur für Business sei.
Vielleicht liegt es am Investor Status.

 

[longhaulgiant]

Gib mal bitte Bescheid, was dabei rausgekommen ist.

Das Ergebnis meiner Anfrage ist, dass mir jetzt ein weiteres Identifikationsverfahren ins e-Mail Postfach geflattert ist. Diesmal mit Onfido. Hatte noch keine Zeit durchzugehen. Werde ich nachher mal tun und wieder berichten.

 

[Ancel]

daß ich nun doch die "alten" Limits wieder bekomme....

Wie lauteten die alten Limits? 9000 € am Tag dachte ich, sei das Höchste der Gefühle

Beitrag automatisch zusammengeführt: 22.01.2022

Ich habe den Support schon ewig nicht mehr bemühen müssen - Gott sei Dank.

Ich habe als Metal-Kunde tatsächlich um 0 Uhr eine Antwort bekommen und am nächsten Morgen von der Fachabteilung. Wollte vorgestern nämlich Metal kündigen

Jetzt wollen sie 50 € von mir für eine Metallkarte. Nur kam die leider nie an (schrieb ich denen auch - trotzdem wollen sie 50 €).

 

[Soportion]

Ich dachte du hattest Metal schon länger abgeschlossen...
Vor einem Monat oder so.
Ich würde die Mindestzeit abwarten, um so die Gebühr zu umgehen.

 

[abcdefg]

Warum hat die Karte im neuen Design eigentlich so eine komische Kerbe auf der oberen linke Seite? Erfüllt das einen Zweck oder soll das nur "hip" aussehen?

 

[Sobriket]

Warum hat die Karte im neuen Design eigentlich so eine komische Kerbe auf der oberen linke Seite? Erfüllt das einen Zweck oder soll das nur "hip" aussehen?

Ist für Sehbehinderte, Stichwort Touch Card. Gibt eigentlich noch zwei andere "Muster", die Debit, Credit und Prepaid unterscheiden.
Und vielleicht spart man damit auch auch noch "bösen" Kunststoff!?

 

[longhaulgiant]

Das Ergebnis meiner Anfrage ist, dass mir jetzt ein weiteres Identifikationsverfahren ins e-Mail Postfach geflattert ist. Diesmal mit Onfido. Hatte noch keine Zeit durchzugehen. Werde ich nachher mal tun und wieder berichten.

Es ist nochmal das gleiche Prozedere in Grün. Ausweis- und Selfiefoto hochladen. Was soll der Mist?

 

[Soportion]

Es ist nochmal das gleiche Prozedere in Grün. Ausweis- und Selfiefoto hochladen. Was soll der Mist?

Als ich es damals machen musste, musste ich es auch zwei Mal machen. Irgendwie haben die da wohl technische Probleme

 

[longhaulgiant]

Als ich es damals machen musste, musste ich es auch zwei Mal machen. Irgendwie haben die da wohl technische Probleme

Curve habe ich bisher ziemlich zuverlässig erlebt. Das was die letzten Monate hier berichtet wird und ich jetzt selbst erlebe macht allerdings alles andere als einen professionellen Eindruck…

 

[Soportion]

Curve habe ich bisher ziemlich zuverlässig erlebt. Das was die letzten Monate hier berichtet wird und ich jetzt selbst erlebe macht allerdings alles andere als einen professionellen Eindruck…

Das Verifizierungsthema kenne ich nicht anders.
Der Chat ist auch nicht erst seit ein paar Monaten quasi tot. Das war jetzt ungefähr ein halbes Jahr. Seit der Umstellung zum neuen Chat.
Nun soll es ja wieder klappen. Getestet habe ich es noch nicht ...

 

[Ancel]

Ist für Sehbehinderte, Stichwort Touch Card. Gibt eigentlich noch zwei andere "Muster", die Debit, Credit und Prepaid unterscheiden.

Ist mir jetzt eben erst aufgefallen, dass die neue Karte das hat. Mir ist nur noch meine Wise Business MC bekannt, bei der das auch so ist

 

[_AndyAndy_]

Das Ergebnis meiner Anfrage ist, dass mir jetzt ein weiteres Identifikationsverfahren ins e-Mail Postfach geflattert ist. Diesmal mit Onfido. Hatte noch keine Zeit durchzugehen. Werde ich nachher mal tun und wieder berichten.

Ähm... sind sie nicht alle von Onfido?

 

[longhaulgiant]

Ähm... sind sie nicht alle von Onfido?

Beim letzten Mal habe ich das in der Curve App selbst gemacht. Ob da Onfido dahinter ist: keine Ahnung.

 

[royalo]

Limits wurden soeben geändert single Day 9000€, Cash 2400€.
Geht doch

 

[Soportion]

Limits wurden soeben geändert single Day 9000€, Cash 2400€.
Geht doch

Freut mich.
Private Karte oder?
Vielleicht sollte ich auch Mal bei meinem 5400€ Limit um Erhöhung bitten .
Scheinbar ist das zu niedrig...

 

[_AndyAndy_]

Beim letzten Mal habe ich das in der Curve App selbst gemacht. Ob da Onfido dahinter ist: keine Ahnung.

Also doch. In der App ist auch Onfido.

 

[royalo]

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9000€,ist meine private Karte