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Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
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Die Antwort von Curve ist aber soweit ok.
BTW: Über die TF-Bank bekomme ich kaum noch Transaktionen durch. Wenn dann meisstens nur unter 10€, aber niemals zwei mal hintereinander.
Meiner Erfahrung nach versucht Curve in solchen Fällen teils mehrfach am Tag erneut, ob die Zahlung durchgeht, und das über Wochen.
Danke für den Erfahrungsbericht. Über Wochen ist es natürlich kaum praktikabel, wenn man die Karte auch sonst noch nutzen will.
Ich hatte in seltenen Fällen auch Doppelbuchungen. Ich habe nichts unternommen weil solche Doppelabbuchungen eigentlich immer zurück gebucht werden, so auch in diesen Fällen
Ich erhalte dauernd Mails und sogar Push-Benachrichtigungen, dass ich doch Pay Pro für einen Monat gratis probieren soll. Geht dann aber nie. Laut Support bin ich nicht eligible. Dann hört doch auf mich dauernd dazu gezielt zu benachrichtigen? Alle anderen Dienstleister schaffen es auch...
Gestern (unterwegs auf Zypern) die Nachricht bekommen dass ich Curve Pay nutzen könne (also die eigene NFC Walletlösung statt über Google Pay), flugs aktiviert und gleich die erste Zahlungen damit gemacht. Fazit: Curve Pay ist viel schneller als Google Pay, ansonsten funktioniert es wie erwartet. Handy: Pixel 8 Pro.
Google Wallet (so der neue Name) ist mir eigentlich nicht als "langsam" negativ aufgefallen. Wieviel Millisekunden ist Curve Pay schneller?
Ich warte bei Google Wallet durchaus so 3-5 Sekunden bis die Zahlung durch ist (manchmal auch noch etwas länger), das hatte ich bei Curve Pay bis jetzt nicht, ist mir sofort aufgefallen (hinterlegte Karten: Bybit und Crypto.com).
Die Zeiten schwanken durchaus, hängt vielleicht vom Händler oder der Auslastung oder wovon auch immer ab. Habe aber auch schon Zeiten deutlich unter 1 Sekunde erlebt - kürzlich sogar in Form einer nicht beabsichtigten Doppelbelastung...
Ich stehe auch immer mit Stopp-Uhr an der Kasse und messe die Durchlaufzeiten
Ich lese hier schon etwas länger nicht mehr mit, da ich Curve nicht mehr aktiv nutze. Als ich es heute dann einmal brauchte, funktionierte es aber natürlich nicht.
Ich wollte online einen Einkauf vom ca. 98€ über die Curve Card bezahlen. Die Zahlung wurde jedoch abgelehnt, da mein Ausgabenlimit erreicht sei:
Sehe ich es richtig, dass ich innerhalb eines Jahres nur 150€ mit der Karte ausgeben kann?
Ich wollte online einen Einkauf vom ca. 98€ über die Curve Card bezahlen. Die Zahlung wurde jedoch abgelehnt, da mein Ausgabenlimit erreicht sei:
Sehe ich es richtig, dass ich innerhalb eines Jahres nur 150€ mit der Karte ausgeben kann?
Ja. Schreib den Kundenservice an, dann erhöhen sie auf 1.680.000 € pro Jahr.
Und was sagt man dem Kundenservice dann?
Wollte heute morgen auch was mit der Curve bezahlen und es ging nicht, weil ich angeblich auch schon über 700€ damit gezahlt haben soll. Da ich die Karte dieses Jahr noch gar nicht verwendet hatte passt das aber nicht. In der History der Karte wird das Jahr anscheinend auch nicht angezeigt, aber da dort 25. Mai als letzte Zahlung steht dürfte wohl klar sein das es nicht von diesem Jahr ist ;-)
PS: Auf der Webseite steht doch das man im kostenlosen Curve Pay bis zu 250€ monatlich damit zahlen kann. Wieso zeigt er mir dann ein Tages/Monats/Jahres Limit von 150€ an?
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Habe den Support geschrieben und folgende Rückmeldung erhalten:
"You can verify your identity directly from the Curve app. To do this, head to the “Account” applet here, tap the “Begin Identity Verification“ button and follow the on-screen instructions to complete the process. It will only take a few minutes and when successful – your limits will be upgraded automatically to keep spending with Curve."
Allerdings habe ich die Identifikation schon letztes Jahr direkt bei der Beantragung gemacht und habe in meinem Account auch keine Möglichkeit die Identifikation erneut zu machen oder fortzusetzen. Habe dem Supprt jetzt noch mal geschrieben. Die Antwort kam jedenfalls recht schnell, 2h nach meiner Anfrage.
EDIT: habe jetzt eine Rückmeldung bekommen:
"Thanks for getting back to us.
Due to inactivity your account has been restricted and we need you to resubmit your ID to remove this."
Habe Curve ca. 3/4 Jahr nicht genutzt gehabt...
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