Ging bei mir ohne Probleme, gleiche Kartennummer unterschiedliches Ablaufdatum.
Danke, schon probiert. Hab jetzt mal den Support kontaktiert. Das letzte mal hat eine Antwort gefühlt ewig gedauert.
Heute nochmals bei Paypal reingeschaut, Karte war nun verifiziert und ich konnte sie verwenden.
Na toll, ich warte immer noch auf meine neue Karte. Sollte eigentlich schon am 30.08 da sein. Mist!
Kann schon sein: Link.
Meine lief auch 08/21 ab und ich habe die neue Anfang August bekommen. Davor hatte ich dem Support wg. Wechsel auf eine EUR-Karte geschrieben, die waren aber extrem langsam, sodass sie nach dem Tausch gefragt haben, ob ich wirklich (nochmals) eine neue Karte haben möchte.
Der gesamte Prozess mit erneutem KYC und Ausstellen einer neuen Karte hat bei mir 1,5 Monate gedauert. Kannst du in der App die Daten zu deinem Account abrufen? Falls nein ist das KYC noch nicht durchgeführt.
Nein, da kommt eine Fehlermeldung. KYC wurde mir als erledigt gemeldet, ich vermute es liegt mal wieder an diesem verdammichten 2. Vornamen im Ausweis. Nicht mal die Contact Support Schaltfläche lässt mich rein.
Hat zumindest bei mir nicht zu Problemen geführt. Die haben sogar, wie von mir gewünscht, meinen Zweitnamen komplett weggelassen.
Habe ich schon mehrmals im Thread hier genannt: nicht über den E-Mail-Support, sondern über den In-App Live-Chat! Der ist nur zu gängigen Geschäftszeiten da, aber hilft sofort und auch viel persönlicher.
