WISO-Tipp: Fluggastrechte - Was Passagieren bei Verspätungen und Flugausfällen zusteht Der Urlaub geht schon stressig los: Die Maschine hebt nicht ab. Ob Vulkanaschewolke, Streik des Personals oder ein technischer Defekt - Gründe gibt es viele. Passagiere müssen aber nicht alles hinnehmen. Erst vor Kurzem hat der Europäische Gerichtshof die Rechte von Fluggästen gestärkt. Bereits bei Verspätung kann man von der Airline eine Ausgleichszahlung verlangen - wie viel, hängt von der Flugdistanz ab. Daneben müssen Mahlzeiten während der Wartezeit angeboten werden, und die Fluggesellschaft muss sich um einen Ersatzflug oder eine Umbuchung bemühen. Was müssen Fluggesellschaften leisten? Welche Entschädigungen stehen Fluggästen zu? Und wer hilft, wenn man im Nachhinein Ärger mit der Airline hat?
