DKB Sammelthread

[Hannoveraner]

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Die dkb.de Adresse wird aktuell in eine IP Adresse des Amazon Rechenzentrums in Philadelphia, Pennsylvania aufgelöst. Würde der Web Server direkt in Frankfurt (einziger Standort in Deutschland) gehostet, wäre das auch an der IP Adresse bemerkbar. Das bedeutet jedoch nicht, dass alle Daten in den USA sind, da man die Hintergrundsysteme woanders (auch außerhalb AWS - Amazon Web Services) hosten kann.
Zum Vergleich:
Santander Online-Banking (meine.santander.de) zeigt auf USA oder Australien* (Dienstleister Incapsula Inc.)
Deutsche Bank (meine.deutsche-bank.de) zeigt auf Durham, North Carolina, USA (Dienstleister IBM)
ING (banking.ing.de) zeigt auf Frankfurt am Main (kein externer Dienstleister, sogar Internetanbieter ist offiziell ING DiBa AG)
comdirect (kunde.comdirect.de) zeigt auf Quickborn, Schleswig-Holstein (also Sitz von comdirect; auch hier kein Dienstleister)
Commerzbank (kunden.commerzbank.de) zeigt auf Frankfurt am Main (kein Dienstleister)
Sparkasse Hannover (sparkasse-hannover.de; keine extra Subdomäne fürs Online Banking) zeigt auf Hannover (Dienstleister Finanz Informatik GmbH & Co. KG)
Hannoversche Volksbank (hannoversche-volksbank.de; keine extra Subdomäne fürs Online Banking) zeigt auf Karlsruhe (Dienstleister Fiducia & GAD IT AG)

* einige Werkzeuge arbeiten mit Datenbanken, die nicht in Echtzeit aktualisiert werden, deswegen kann es zu Diskrepanzen kommen.

 

[krxx]

Ich würde da den Standortdaten anhand von Amazon-IPs übermittelt nicht vertrauen. Amazon ist ein riesiges cloud service - nur weil die IP nach Texas zeigt, heißt es nicht, dass die auch dort eingesetzt wird.

 

[datschi]

Vor allem, da AWS Cloudfront davor ist und IPs je nach User location unterschiedlich zurückkommen.

 

[Hannoveraner]

Ich würde da den Standortdaten anhand von Amazon-IPs übermittelt nicht vertrauen. Amazon ist ein riesiges cloud service - nur weil die IP nach Texas zeigt, heißt es nicht, dass die auch dort eingesetzt wird.

Vor allem, da AWS Cloudfront davor ist und IPs je nach User location unterschiedlich zurückkommen.

Das habe ich ja geschrieben, dass die Hintergrundsysteme woanders sein dürften. Ich frage mich jedoch, warum nimmt man nicht einen Standort in Europa um die Verbindungszeiten kürzer zu halten. Das kann man sich aussuchen. Wie ist jedoch die Reaktion darauf, dass einige andere offensichtlich auf Dienstleister setzen, wo die Daten über nicht-EWR-Länder fließen? Also z. B. DeuBa oder Santander?

 

[danchel]

Ich frage mich jedoch, warum nimmt man nicht einen Standort in Europa um die Verbindungszeiten kürzer zu halten.

Genau deswegen wird AWS Cloudfront genutzt.

 

[krxx]

Das habe ich ja geschrieben, dass die Hintergrundsysteme woanders sein dürften. Ich frage mich jedoch, warum nimmt man nicht einen Standort in Europa um die Verbindungszeiten kürzer zu halten. Das kann man sich aussuchen. Wie ist jedoch die Reaktion darauf, dass einige andere offensichtlich auf Dienstleister setzen, wo die Daten über nicht-EWR-Länder fließen? Also z. B. DeuBa oder Santander?

Hier ein traceroute wo alles über Frankfurt läuft (mit meiner IP ausgeblendet):


traceroute to dkb.de (13.35.253.120), 64 hops max, 52 byte packets
1 speedport.ip (192.168.2.1) 3.836 ms 2.411 ms 2.908 ms
2 dslb-084.pools.vodafone-ip.de (84) 15.980 ms 15.247 ms 14.805 ms
3 92.79.244.230 (92.79.244.230) 14.816 ms 13.979 ms
92.79.244.228 (92.79.244.228) 14.109 ms
4 188.111.161.48 (188.111.161.48) 15.265 ms
188.111.161.12 (188.111.161.12) 14.936 ms 15.577 ms
5 92.79.214.234 (92.79.214.234) 15.240 ms
92.79.214.110 (92.79.214.110) 16.143 ms
92.79.214.234 (92.79.214.234) 15.227 ms
6 145.254.2.195 (145.254.2.195) 15.715 ms
145.254.2.179 (145.254.2.179) 16.125 ms 15.318 ms
7 52.95.219.132 (52.95.219.132) 15.029 ms 19.685 ms 14.919 ms
8 54.239.106.220 (54.239.106.220) 16.459 ms
54.239.106.222 (54.239.106.222) 15.186 ms
54.239.106.228 (54.239.106.228) 16.549 ms
9 54.239.106.105 (54.239.106.105) 15.552 ms
54.239.106.43 (54.239.106.43) 15.750 ms
54.239.106.61 (54.239.106.61) 15.883 ms
10 54.239.4.251 (54.239.4.251) 15.606 ms
54.239.5.54 (54.239.5.54) 15.605 ms
54.239.4.251 (54.239.4.251) 15.295 ms
11 54.239.107.86 (54.239.107.86) 20.923 ms
54.239.107.88 (54.239.107.88) 23.443 ms
54.239.107.126 (54.239.107.126) 17.453 ms
12 54.239.4.187 (54.239.4.187) 15.844 ms
54.239.4.211 (54.239.4.211) 16.087 ms
54.239.4.187 (54.239.4.187) 15.506 ms



Und selbst in der IP der dkb.de sieht man, dass sie sich in FRA befindet:

server-13-35-253-120.fra6.r.cloudfront.net

 

[MinorTom]

Hier ein traceroute wo alles über Frankfurt läuft (mit meiner IP ausgeblendet): (...)

Aber Achtung dkb.de ist nicht www.dkb.de

➜  ~ traceroute www.dkb.de
traceroute to www.dkb.de (104.18.27.27), 30 hops max, 60 byte packets
 1  router (192.168.178.1)  11.658 ms  11.615 ms  11.594 ms
 2  ac6.muc3.m-online.net (82.135.16.40)  27.231 ms  28.223 ms  30.669 ms
 3  ae0.rt-inxs-1.m-online.net (212.18.6.109)  30.649 ms  34.176 ms  34.152 ms
 4  de-cix-munich.as13335.net (80.81.202.9)  56.698 ms  56.680 ms  56.655 ms
 5  104.18.27.27 (104.18.27.27)  47.442 ms  47.422 ms  47.402 ms

➜  ~ traceroute dkb.de    
traceroute to dkb.de (99.84.94.77), 30 hops max, 60 byte packets
 1  router (192.168.178.1)  1.916 ms  1.811 ms  2.705 ms
 2  ac6.muc3.m-online.net (82.135.16.40)  23.622 ms  24.623 ms  43.404 ms
 3  ae0.r3.muc2.m-online.net (212.18.6.83)  43.383 ms  43.363 ms ae1.r3.muc2.m-online.net (212.18.6.81)  43.342 ms
 4  99.82.176.70 (99.82.176.70)  43.320 ms  43.299 ms  43.280 ms
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  server-99-84-94-77.muc50.r.cloudfront.net (99.84.94.77)  41.651 ms  41.630 ms  42.575 ms

Edit: www.dkb.de ist Cloudflare in Los Angeles*

dkb.de ist Amazon in München*

Was eine Bastelei, zwei verschiedene CDN-Lösungen.

* Laut IP, sagt also nicht viel aus. Traceroutes kommen aus MUC

Edit 2:

Hier noch mal aus Frankfurt:

~ >>> traceroute www.dkb.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
traceroute to www.dkb.de (104.18.26.27), 30 hops max, 60 byte packets
 1  178.254.1.1 (178.254.1.1)  3.831 ms  3.820 ms  3.847 ms
 2  te0-0-1.g2.blubone.net (178.254.16.29)  0.633 ms  0.640 ms  0.625 ms
 3  xe-9-2-2.edge6.Frankfurt1.Level3.net (195.16.161.9)  0.817 ms  0.802 ms  0.882 ms
 4  * * *
 5  195.122.183.210 (195.122.183.210)  1.251 ms  1.865 ms  1.879 ms
 6  104.18.26.27 (104.18.26.27)  0.695 ms  0.711 ms  0.643 ms

~ >>> traceroute dkb.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
traceroute to dkb.de (52.222.158.227), 30 hops max, 60 byte packets
 1  178.254.1.1 (178.254.1.1)  1.571 ms  1.561 ms  1.589 ms
 2  te0-0-1.g2.blubone.net (178.254.16.29)  0.650 ms  0.642 ms  0.627 ms
 3  xe-9-2-2.edge6.Frankfurt1.Level3.net (195.16.161.9)  1.463 ms  1.487 ms  1.468 ms
 4  * * *
 5  99.82.179.176 (99.82.179.176)  1.388 ms 99.82.179.170 (99.82.179.170)  0.796 ms 99.82.179.172 (99.82.179.172)  1.577 ms
 6  * * *
 7  * * *
 8  54.239.4.218 (54.239.4.218)  3.207 ms  3.180 ms 54.239.5.237 (54.239.5.237)  1.586 ms
 9  * * 54.239.5.231 (54.239.5.231)  1.537 ms
10  * * *
(...)
30  * * *

~ >>> ping dkb.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         
PING dkb.de (52.222.158.225) 56(84) bytes of data.
64 bytes from server-52-222-158-225.fra53.r.cloudfront.net (52.222.158.225): icmp_seq=1 ttl=247 time=1.70 ms

www.dkb.de bleibt gleich

dkb.de ist jetzt aus Seattle

 

[Frank N. Stein]

Dir ist aber schon bewusst, dass Amazon mittlerweile etwas mehr ist als ein popeliger Onlinehändler?
Was genau ist denn armselig?

Die "Armseligkeit" ist doch selbsterklärend:

Netto-Umsatz 2019: 84.7 Milliarden US-Dollar
Gewinn 2019: 3,3 Milliarden US-Dollar
Börsenwert: > 1 Billionen US-Dollar

 

[ponyhofinsasse]

Ist doch völlig üblich. Amazon Web Services ist der weltgrößte Anbieter für Cloud/Rechenzentren. Ich gehe mal davon aus, dass die Daten lediglich am deutschen Rechenzentrum in FRA verarbeitet und nicht in den USA repliziert werden. Dies bietet AWS ausdrücklich an.

Und der Storch bringt die Kinder

 

[tcu99]

Nur, weil eine IP aus einem entsprechenden Pool stammt heißt das übrigens nicht viel. Find ja lustig, was hier alles so gesagt wird, dabei wird hier keiner so wirklich die Infrastruktur hier kennen.

 

[NarutoUzumaki]

Bei paar Kollegen von mir, die bei 1und1 waren, war die IP aus dem Telekom-Pool. Hat also nichts zu bedeuten, dass die IP-Adresse der DKB von Amazon Web Services kommt oder sonst was.

 

[krxx]

Außerdem: würde denn Ping bei mir hier im Rhein-Main-Gebiet zu www.dkb.de 15ms betragen wenn der Server in the Land of Freedom liegen würde? Bezweifle ich stark.

 

[kmak]

Müsste eigentlich nicht spätestens gestern der Kontoauszug gekommen sein? (Oder sind wir hier bei Fidor :-> )

 

[Timtim]

Ich muss auf dem iPhone Xs Max immer zwei mal Face ID machen, um mich in die DKB Banking App einzuloggen. Ist das bei euch auch so? Einmal direkt zum öffnen der App, ein Mal zum eingeben der Daten aus dem PW manager. Nervt etwas.

 

[sir_hd]

Ich muss auf dem iPhone Xs Max immer zwei mal Face ID machen, um mich in die DKB Banking App einzuloggen. Ist das bei euch auch so? Einmal direkt zum öffnen der App, ein Mal zum eingeben der Daten aus dem PW manager. Nervt etwas.

Nee, ein Mal reicht. Hast du im Menü links (ganz unten) auch Face ID ordentlich aktiviert? Sonst hilft ggf. mal eine Neuinstallation. Die DKB App hat hin und wieder mal so ihre kleine Problemchen.

EDIT: Nutze auch das Max.

 

[Prometheus]

Ich muss auf dem iPhone Xs Max immer zwei mal Face ID machen, um mich in die DKB Banking App einzuloggen. Ist das bei euch auch so? Einmal direkt zum öffnen der App, ein Mal zum eingeben der Daten aus dem PW manager. Nervt etwas.

Bei mir exakt das gleiche. Habe ein Iphone 11 Pro Max.

 

[ThePaddy]

Bei mir exakt das gleiche. Habe ein Iphone 11 Pro Max.

Mal im Seitenmenü ganz unten auf "Face ID löschen" geklickt?

 

[Prometheus]

Mal im Seitenmenü ganz unten auf "Face ID löschen" geklickt?

Habe ich jetzt eben versucht - der reagiert überhaupt nicht wenn ich da drauf klicke. Auch keine Fehlermeldung, etc., es passiert einfach nichts.

 

[Bonbonpapier]

Installier die App einmal neu und setze es neu auf; nervig aber sollte es richten.

 

[ponyhofinsasse]

DKB alles gut, schmeisst das iphone weg, taugt eh nix

 

[Berry2012]

Sowas ist mit ein Grund, warum ich mein DKB Konto nur als Geldeingangskonto nutze. Möchte jedesmal, wenn ich die App nutze, mein Handy ausm Fenster werfen.

 

[Timtim]

Nee, ein Mal reicht. Hast du im Menü links (ganz unten) auch Face ID ordentlich aktiviert? Sonst hilft ggf. mal eine Neuinstallation. Die DKB App hat hin und wieder mal so ihre kleine Problemchen.

EDIT: Nutze auch das Max.

Neuinstallation hat geholfen, vielen Dank.

 

[nightflight]

https://app.handelsblatt.com/finanz...mehr-expats-als-kunden-gewinnen/25800826.html

Va. der letzte Absatz dürfte hier für Einige relevant sein

 

[krxx]

https://app.handelsblatt.com/finanz...mehr-expats-als-kunden-gewinnen/25800826.html

Va. der letzte Absatz dürfte hier für Einige relevant sein

Das hier klingt nicht so prickelnd:

Die DKB hat aktuell 4,4 Millionen Privatkunden, bis 2023 sollen es acht Millionen sein. Um so viele Kunden betreuen zu können, ohne in großem Umfang neue Mitarbeiter einzustellen, investiere die Bank derzeit in eine noch stärkere Automatisierung ihrer Prozesse, erklärt Unterlandstättner. „Das ist derzeit der limitierende Faktor.“

Schon jetzt liegt die Ablehnungsquote bei irgendwo um die 40% der Anträge - und das aufgrund des automatisierten Prozesses.

 

[krxx]

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Und das hier:

„Selbstverständlich fragen wir uns immer, wer der geeignete Partner für bestimmte Aufgaben ist“, sagt der DKB-Chef. „Wenn ein Partner nachhaltig nicht das leisten kann, was die DKB von ihm erwartet, dann werden wir uns von ihm trennen.“

erklärt auch den Abgang von Finanz-Informatik - anscheinend können sie nichts gegen DDoS.