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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Bei twitter gabs von einem Herren, der wohl iwie an der App-Entwicklung beteiligt ist, die Aussage, dass erstmal auf 1.10 hochgezählt wird und Device-Verwaltung und Daueraufträge kommt. Angekündigt auf ca. 2 Wochen nach Ostern…..
Naja, wir sind seit über 1 Monat bei 1.9, die 1.10 wäre ja direkt als nächstes an der Reihe ;-)
Mein Password scheint auch sicher zu sein, aber das mit der TAN hatte ich gestern auch. Wenn ich mich recht erinnere, gab es das vor ein paar Monaten schon mal, dass einfach TANs angefordert wurden, welche aber nicht durch den User beantragt wurden.
Ja das kann auch schlicht nen technischer Fehler sein. Aber hab das dann einfach zum Anlass genommen die Zugangsdaten mal zu aktualisieren.
Bei mir wurde jetzt endlich die Visa Debit angekündigt. Allerdings sehe ich meine Karten (Einzelkonto und Gemeinschaftskonto) in der App nicht, aber die Debit meiner Frau (die Karte ist auch noch unterwegs). Muss man nicht verstehen
Ich habe mich auch einmal an die neue App (unter iOS 15.4.1) herangewagt. Meine Beobachtungen:
- Die neue App ist erschreckend langsam (nach Anmeldung via FaceID kreiselt's erst einmal eine lange Weile vor schwarzem Hintergrund).
- Die Oberfläche wirkt sehr aufgeräumt, vielleicht sogar geradezu noch spartanisch im Funktionsumfang.
- Die Card Control Funktionen zur VISA Debit (Credit habe ich längst gekündigt) sind sehr praktisch; Karte erstmal temporär gesperrt und alles deaktiviert was geht.
- Wenn ich es richtig verstanden habe, benötigt man zur Freigabe von Überweisungen nur noch diese eine App und muss nicht mehr zwangsläufig die Tan2Go App bzw. den ChipTAN-Leser nebst Girocard einsetzen? Wie hier die 2FA umgesetzt wird, erschließt sich mir noch nicht ganz jedoch funktioniert es bspw. bei N26 auch direkt als All-In-One-Lösung innerhalb einer App.
Ja ist bei N26 oder C24 genauso.... ist aber dennoch eine 2FA, weil hier die App zwingend mit einem Gerät gekoppelt ist.
Also registriertes Gerät(e) und nur auf diesen läuft dann die App mit dem Passwort.
Also registriertes Gerät(e) und nur auf diesen läuft dann die App mit dem Passwort.
Hat schon jemand Erfahrung wie der Prozess aussieht wenn man sein Handy wechseln möchte?
Ich finde aber ehrlich gesagt, dass die Lieferung der Debit ein echt zäher Prozess ist.
Man wird informiert, aber anstatt, dass dann was passiert geht wieder zeit ins Land, dann kommt irgendwann im Homebanking was hinzu und dann dauert es wieder, bis dann endlich die Karte geliefert wird.
Das wäre schöner gewesen, wenn es zeitlich besser zusammen passen würde. z.B. Anzeige im Banking dann, wenn die Karte am gleichen Tag versendet wird.
Man wird informiert, aber anstatt, dass dann was passiert geht wieder zeit ins Land, dann kommt irgendwann im Homebanking was hinzu und dann dauert es wieder, bis dann endlich die Karte geliefert wird.
Das wäre schöner gewesen, wenn es zeitlich besser zusammen passen würde. z.B. Anzeige im Banking dann, wenn die Karte am gleichen Tag versendet wird.
Spricht als Normalnutzer etwas dagegen, die jetzt kostenpflichtige DKB Visa Credit durch eine Advanzia mit Lastschrift (damit man die Rückzahlung nicht vergessen kann) zu ersetzen?
Immerhin hätte man dann Visa (auch zum Geld abheben) und MC, von unterschiedlichen Banken. Hat doch bestimmt eine gute Akzeptanz, oder?
Reisen könnte man wegen der Versicherungen mit Advanzia bezahlen.
Weitere Konten/ Karten hätte die Person im Beispiel hier nicht (außer ggf. die DKB Girocard als Bestandskunde).
Immerhin hätte man dann Visa (auch zum Geld abheben) und MC, von unterschiedlichen Banken. Hat doch bestimmt eine gute Akzeptanz, oder?
Reisen könnte man wegen der Versicherungen mit Advanzia bezahlen.
Weitere Konten/ Karten hätte die Person im Beispiel hier nicht (außer ggf. die DKB Girocard als Bestandskunde).
Kann ich Dir nur zustimmen. Kein DKB-Hate, aber wenn man dann solche Dinge erlebt und deren Motto ist "Das kann Bank", denk ich mir nur: euer Ernst? DAS kann Bank? RLY?
Der Kündigungsprozess der Credit ist ähnlich schwach: seit 19.04. Offiziell gekündigt. Seitdem ist die Credit weder in der App noch in der Schufa verschwunden. In der App nur als deaktiviert hinterlegt. Man kann über die "alte" App sogar noch die Credit manuell kündigen... dafür dass das ganze groß mit Countdown angekündigt wird, ist das Prozedere schon ziemlich löchrig.
Werde dann spätestens nächste Woche mal probieren, zu was die manuelle Kündigung der Credit führt.
Werde dann spätestens nächste Woche mal probieren, zu was die manuelle Kündigung der Credit führt.
Das wurde hier schonmal geklärt. Um eventuell Posten, die falsch sind gesetzlich bis zu 6 Wochen anmeckern zu können oder teilweise noch länger stornieren zu können brauchst du auch Zugriff auf die alte Karte.
Ich finde das wiederrum überhaupt nicht schlimm und habe das mit meiner gekündigten M&M Credit auch durchgemacht.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Ich bin auch überhaupt kein DKB Hater, sondern wirklich lange und sehr zufrieden. Trotzdem darf man hier durchaus sagen, dass der prozess nicht optimal läuft.
Mein "Testzeitraum" zählt schon runter ohne dass ich eine Karte zum testen habe....
Vertrag auch schon da, aber was soll ich machen, wenn nix Neues da ist.
Kann ich auch problemlos mit leben, nur war hier halt genau das Gegenteil zu lesen: nämlich, dass kurz nach dem Ablauf des Countdowns die Karte überall direkt gelöscht wurde. Das lässt vermuten, dass da irgendwas nicht glatt läuft.
Aber wohl wahr: Abwarten und Beruhigungstee trinken
Aber wohl wahr: Abwarten und Beruhigungstee trinken
Ich habe mein DKB-Konto gekündigt, aufgrund der fortwährenden Verschlechterung und Fehlens von ausgehenden SEPA instant habe ich das Konto eh nicht mehr genutzt. Ich habe dort noch einen Kredit und ein Mietkautionskonto.
Die DKB weigert sich nun, ohne Angabe (auf Formular, schriftlich, postalisch) einer Referenzkontonummer für die Mietkaution (Kredit wird bereits über ein anderes Konto bedient) das Konto zu kündigen. Auch ein formloser Hinweis per E-Mail, dass mein Kündigungswunsch auf jeden Fall umzusetzen ist, wurde nicht eingegangen.
Man steht wohl auf tote Bäume.
Die DKB weigert sich nun, ohne Angabe (auf Formular, schriftlich, postalisch) einer Referenzkontonummer für die Mietkaution (Kredit wird bereits über ein anderes Konto bedient) das Konto zu kündigen. Auch ein formloser Hinweis per E-Mail, dass mein Kündigungswunsch auf jeden Fall umzusetzen ist, wurde nicht eingegangen.
Man steht wohl auf tote Bäume.
So sieht meine Karte schon länger aus. Das girocard-Logo (Co-Branding) befindet sich auf der Rückseite unten links. Oder ist das bei Dir nicht der Fall?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Die neuen Automaten der Hamburger Sparkasse haben die Funktion (vor einem Jahr ca. gesehen) und man kann damit problemlos Geld abheben. Hab ich aber auch schon bei einer Sparkasse in Nürnberg gesehen und getestet.
Um das kurz nochmal zu ergänzen: die Schufa weigert sich die KK zu löschen, da noch eine aktive Geschäftsbeziehung bestehe und man soll sich bitte an die DKB wenden. Zusätzlich dazu wird die seit Kündigungsdatum gesperrte Credit jetzt auch mit einer Gebühr von 2,49 im Banking aufgeführt. Mal schauen wie es weitergeht. Mein Verständnis war, dass der Schufa Eintrag unmittelbar zu löschen ist, sobald die Kündigung aktiv wird.Kann ich auch problemlos mit leben, nur war hier halt genau das Gegenteil zu lesen: nämlich, dass kurz nach dem Ablauf des Countdowns die Karte überall direkt gelöscht wurde. Das lässt vermuten, dass da irgendwas nicht glatt läuft.
Aber wohl wahr: Abwarten und Beruhigungstee trinken
Nur als Info. Kein Genörgel
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Meine schwarze Kreditkarte steht seit zwölf Wochen noch in meinem Banking.....Laut DKB soll die Kündigung vorgemerkt sein, zu wann konnte man mir nicht beantworten, nur so lange meine schwarze Kreditkarte zu sehen ist, kann ich sie einsetzen.
Mit der Schufa bin ich ja dann auch mal gespannt....Also rund ist das nicht was die DKB da macht.
Mit der Schufa bin ich ja dann auch mal gespannt....Also rund ist das nicht was die DKB da macht.