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Nein, natürlich nicht. Aber das in Zusammenarbeit mit Laboren anbieten (und sei es als zubuchbares Angebot). Oder zumindest dem Kunden die Möglichkeit einer kostenlosen Umbuchung bieten, sollte er das Ergebnis nicht rechtzeitig bekommen. Denn gerade kurzfristig und in der Ferienzeit können da schnell hohe Beträge zusammenkommen.Was meinst du damit? Soll eine LX Mitarbeiterin für dich zum PCR Test?![]()
Und ich war letztes Jahr selber schon in dieser Situation, dass ich nicht fliegen konnte, weil ein Testergebnis nicht rechtzeitig kam (und nein, ich habe den Test nicht zum letztmöglichsten Zeitpunkt gemacht). Ok, damals buchte man mich kostenlos um, war aber reine Kulanz, und wohl primär meinem Status zu verdanken.