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Erfahrungen mit Booking.com?

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Langstrecke meinte:
Oder meine derzeitige Erfahrung, direkt beim Hotel buchen.
Ich werde mir beim nächsten Bedarf jedenfalls Tripcom ansehen und schicke dir Grüsse von hier:Anhang anzeigen 320052
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Ich nutze Trip seit diesem Jahr sehr häufig. Bin absolut überrascht wie angenehm ich alles da finde, dachte immer Trip wäre irgendwie "Ramsch". Aber Zugtickets in China, Inlandsflüge, Nicht-Ketten Hotels waren immer am günstigsten.Beim Hotel selbst auch teurer. Und dann (für mich) die besten Esim Angebote. Hab Airalo und co direkt gelöscht, weil quer Asien 2 Wochen mit 14GB Volumen für n Zehner ist unschlagbar.

Aber ich sehe Anhand deines Fotos, du hast ganz andere "Probleme" ;) Bin neidisch
 
Peanutbutter meinte:
Ich nutze Trip seit diesem Jahr sehr häufig. Bin absolut überrascht wie angenehm ich alles da finde, dachte immer Trip wäre irgendwie "Ramsch". Aber Zugtickets in China, Inlandsflüge, Nicht-Ketten Hotels waren immer am günstigsten.Beim Hotel selbst auch teurer. Und dann (für mich) die besten Esim Angebote. Hab Airalo und co direkt gelöscht, weil quer Asien 2 Wochen mit 14GB Volumen für n Zehner ist unschlagbar.

Aber ich sehe Anhand deines Fotos, du hast ganz andere "Probleme" ;) Bin neidisch
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Sei nicht neidisch, das hat keiner nötig.
Aber richtig, das Problem morgen ist, welcher Strand besucht werden soll.
 
geos meinte:
Und was ist daran jetzt so erstaunlich?


Es kann sein, dass andere Plattformen nochmals günstiger gewesen wären.
Wie immer hilft nur konkretes Vergleichen.
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Hätte halt bei black friday Angebot+ 7% Cashback gedacht dass es kaum zu schlagen ist.

Gucke eigentlich immer über Google (Maps) und meistens sind Trip oder Agoda die günstigsten. Manchmal Expedia mit CB Code.
 
Peanutbutter meinte:
Ich nutze Trip seit diesem Jahr sehr häufig. Bin absolut überrascht wie angenehm ich alles da finde, dachte immer Trip wäre irgendwie "Ramsch". Aber Zugtickets in China, Inlandsflüge, Nicht-Ketten Hotels waren immer am günstigsten.Beim Hotel selbst auch teurer. Und dann (für mich) die besten Esim Angebote. Hab Airalo und co direkt gelöscht, weil quer Asien 2 Wochen mit 14GB Volumen für n Zehner ist unschlagbar.

Aber ich sehe Anhand deines Fotos, du hast ganz andere "Probleme" ;) Bin neidisch
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So geht es mir bereits seit Sommer 2023, einen oneway Flug von Sydney nach Frankfurt gebraucht, über trip Vietnam Airlines gebucht. Seitdem hat trip booking bei mir zu 95% abgelöst. Das Hotel am Chengdu Flughafen war bei booking nicht mal gelistet, UK Zugticket Buchung lief super, durch Diamant Status vor dem EasyJet Flug BER - SPX kostenlosen Loungezugang bekommen, und Payback Punkte, auch auf reine Flugbuchungen, werden immer zuverlässig gutgeschrieben. Wer darauf Lust hst kann durch die Trip Coin gameification nochmal bisschen was sparen.
 
Muss den Kundenservice von booking Mal wieder loben. Mir wurde Donnerstagmorgen das Hotel via WhatsApp storniert (Anreise Nachmittags) in Bagdad. Nach Anruf beim Kundenservice innerhalb 30 min Bestätigung erhalten, dass Mehrkosten iHv ca 400$ für zwei Zimmer getragen werden.

Mal schauen wie die Abwicklung läuft, aber bin positiv gestimmt 😂
 
Devilfish90 meinte:
Muss den Kundenservice von booking Mal wieder loben. Mir wurde Donnerstagmorgen das Hotel via WhatsApp storniert (Anreise Nachmittags) in Bagdad. Nach Anruf beim Kundenservice innerhalb 30 min Bestätigung erhalten, dass Mehrkosten iHv ca 400$ für zwei Zimmer getragen werden.

Mal schauen wie die Abwicklung läuft, aber bin positiv gestimmt 😂
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Lasse dir richtige aussagefähige Rechnungen ausstellen.
Habe es selbst zweimal durch, einmal gut 700€, einmal 450€ Mehrkosten.
Das ist eben der Vorteil von BC.wenn es normal läuft, hast du das Geld binnen einer Woche nach anerkannter Einreichung.
 
Peanutbutter meinte:
Gucke eigentlich immer über Google (Maps) und meistens sind Trip oder Agoda die günstigsten. Manchmal Expedia mit CB Code.
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Mag sein, aber der Kundenservice ist ein Albtraum. Ausserdem kommt vor, dass sie Zimmer verkaufen, die gar nicht verfügbar sind, was dann zu viel Stress und Streitigkeiten um die Rückerstattung führt.
 
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anonimous meinte:
Mag sein, aber der Kundenservice ist ein Albtraum. Ausserdem kommt vor, dass sie Zimmer verkaufen, die gar nicht verfügbar sind, was dann zu viel Stress und Streitigkeiten um die Rückerstattung führt.
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Solche Probleme gibt es meiner Erfahrung nach wenn, dann nur über die Website. Ich benutze die App und hatte diesen Fall bei einer dreistelligen Zahl an Buchungen noch nie.
 
Wieso soll das Portfolio über App und Webseite unterschiedlich sein? Ich würde doch annehmen, dass BC dasselbe Backend/dieselbe Datenbank verwendet.
 
N140SC meinte:
Solche Probleme gibt es meiner Erfahrung nach wenn, dann nur über die Website. Ich benutze die App und hatte diesen Fall bei einer dreistelligen Zahl an Buchungen noch nie.
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Das wäre überraschend. Die App ist ja nur ein Wrapper um die Webseite, insofern sollte es keinen Unterschied geben.

Peanutbutter meinte:
Kundenservice bei Trip ist aller erste Sahne. Wie man so schön sagt.
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...aber nicht schreibt.
 
Ich hatte jetzt bei Trip in den letzten 2-3 Wochen mehrfach das Problem, dass vermehrt fake-Raten bzw. Preise angezeigt werden, die dann erst bei Buchung in einem Fehler enden. Und zwar nix besonderes exotisches, mehrere Ibisse in Deutschland und Ungarn, ein H-Hotel in Deutschland usw.

Ist auf jeden Fall nervig und bisher hatte ich das bei Trip nie.
 
Aktuelle große Probleme bei denen, wie auch bei OPODO, gebuchte Sonderleistungen (wie z.b. Gepäck) werden an die Airline nicht weitergeleitet. Man bucht und bezahlt Aufgabegepäck im "Light"-Tarif, am Airport muss man dann aber ein zweites mal zahlen, da es nicht korrekt eingebucht wurde.
 
wassup meinte:
Das wäre überraschend. Die App ist ja nur ein Wrapper um die Webseite, insofern sollte es keinen Unterschied geben.
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Gibt es aber, was auch Sinn macht, da Du als Kunde ja (bemerkt oder unbemerkt) viel mehr Daten und Details über Deine Reisevorlieben freiwillig von Dir preisgibt, wenn die App genutzt wird. Und in solchen Situationen kannst Du als Gegenleistung dafür eben profitieren.
Habe mal jemanden bei der Ankunft an der Rezeption getroffen, da hat es sich auf Nachfrage genau so rausgestellt: seine Buchung auf der Website war gebounced bzw. hat sich beim Versuch einzuchecken "in Luft aufgelöst". Meine Reservierung über die App ist anstandslos durchgegangen und ich habe noch einen Schlüssel bekommen, vermutlich den letzten im B.com-Kontingent für diesen Tag und diese Zimmerart.
 
Für mich hat BC langsam ausgedient.
Ich wurde trotz 069 Vorwahl mit einer "KI" verbunden.
Ergebnis, das hatte nichts mit "Intelligenz" zu tun, sondern war einfach nur traurig.

Thema: +1 und ich nutzten bisher ein BC Konto. Das funktioniert nicht mehr......
Wenn ich am Ort A bin und +1 am Ort B funktioniert die Anmelderei nicht, da der Zugangscode auf das Smartphone von +1 landet.
Erkläre das einer KI....
 
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Langstrecke meinte:
Für mich hat BC langsam ausgedient.
Ich wurde trotz 069 Vorwahl mit einer "KI" verbunden.
Ergebnis, das hatte nichts mit "Intelligenz" zu tun, sondern war einfach nur traurig.

Thema: +1 und ich nutzten bisher ein BC Konto. Das funktioniert nicht mehr......
Wenn ich am Ort A bin und +1 am Ort B funktioniert die Anmelderei nicht, da der Zugangscode auf das Smartphone von +1 landet.
Erkläre das einer KI....
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Dann lass dir doch den Code per E-Mail schicken. Funktioniert bei uns einwandfrei über eine Adresse, die wir beide nutzen - vor allem für Buchungen etc.
 
Rena meinte:
Dann lass dir doch den Code per E-Mail schicken. Funktioniert bei uns einwandfrei über eine Adresse, die wir beide nutzen - vor allem für Buchungen etc.
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Mache ich doch.

Grund warum es für uns nicht mehr gut funktioniert.
+1 befindet sich im Februar in Tansania und ich befinde mich im gleichen Zeitraum auf Bali. Selbst muss ich während meines Aufenthaltes noch einige Buchungen wegen Unentschlossenheit vornehmen. Das funktioniert nicht mehr, bis vor einem Jahr wohl sehr gut. Auch können wir Buchungen nicht mehr gegenseitig anpassen. Hab also ein zweites Konto eröffnet und das ohne L3, was um einiges teurer sein kann und ist. Wenn wir beide an unterschiedlichen Orten sind, geht die gemeinsame Buchungsübersicht verloren.
Anmerkung, wir haben jährlich ca 40 bis 60 Buchungen und reisen öfters getrennt.
 
Langstrecke meinte:
Mache ich doch.

Grund warum es für uns nicht mehr gut funktioniert.
+1 befindet sich im Februar in Tansania und ich befinde mich im gleichen Zeitraum auf Bali. Selbst muss ich während meines Aufenthaltes noch einige Buchungen wegen Unentschlossenheit vornehmen. Das funktioniert nicht mehr, bis vor einem Jahr wohl sehr gut. Auch können wir Buchungen nicht mehr gegenseitig anpassen. Hab also ein zweites Konto eröffnet und das ohne L3, was um einiges teurer sein kann und ist. Wenn wir beide an unterschiedlichen Orten sind, geht die gemeinsame Buchungsübersicht verloren.
Anmerkung, wir haben jährlich ca 40 bis 60 Buchungen und reisen öfters getrennt.
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Kann ich nicht nachvollziehen. Was hat der Aufenthaltsort mit der Mail-Adresse zu tun?.
Wir haben auch jährlich über 50 Hotelbuchungen, (allerdings nicht nur bei b.com).
Wir buchen beide über den selben Account bei booking com und können von überall auf die App zugreifen, weil der entsprechende Code per Mail bei beiden von uns im Mail Programm auf dem Handy ankommt.
 
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