Erfahrungen mit Sixt...

[ChangeMe]

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Sixt selbst hat eine pauschale Versicherung für alle Schäden, die dem Fahrzeug in seiner Zeit bei Sixt passieren und bei der Rückgabe an den Leasinggeber erfasst werden.

Sorry, aber woher hast du diesen Unsinn? Von einem RA aus der Station?
Das ist definitiv nicht so. Sixt und auch andere (nicht alle!) großen AVs sind Selbstversicherer.
Lediglich die Haftpflicht muss natürlich vorhanden sein. Im Falle von Sixt war der Partner hierfür auf jeden Fall bis vor zwei Jahren noch die Ergo, siehe auch https://www.autoflotte.de/

 

[Alfalfa]

Kann ich überhaupt nicht bestätigen, liegt aber vielleicht daran, dass ich meine 2-3 Stammstationen habe, "man sich kennt" und die Einzelerfahrungen bei SIXT im Ausland sonst auch eher unproblematisch sind. Wir sind irgendwann dazu übergegangen ausschließlich nur noch bei SIXT zu buchen, eben weil es bei allen anderen (im Münchner Westen Hertz, Europcar, Enterprise) regelmäßig Probleme gab, welche bei SIXT eher Einzelfälle waren, die dann durch den Kundenservice immer schnell behoben werden konnten. Bei den anderen war mein Kundenerlebnis nach dem Kontakt mit dem Kundenservice eher noch schlechter als vorher.

Aber ist vermutlich ähnlich wie mit den Versanddienstleistern und häufig von der einzelnen Station / dem einzelnen Mitarbeiter abhängig. Während meine Eltern auf DPD schwören, versuche ich sie zu vermeiden wie die Pest.

Genau andersrum wird ein Schuh daraus. Das war aber nicht immer so. Vor vielen Jahren Genau deswegen zu Sixt. Aber seit gut 2 Jahren häufen sich jetzt dort die Probleme.

 

[blublub]

Es stimmt einfach überhaupt nichts von dem was du schreibst, oliver2002
Bonus, Versicherung… so ist es nicht wie du schreibst. Fängt schon damit an, dass die Schadensaufnahme die Checker machen und nicht die Mitarbeiter. Die Checker haben elne andere Bonusberechnung als die Mitarbeiter.
Versicherung hat ChangeMe schon zu 99,99% erklärt. (Gibt ganz wenige Ausnahmen, ist aber irrelevant)
Und Europcar auf Sixt zu übertragen passt in diesem Fall auch nicht.

 

[Jackson0815]

Hallo,
ich möchte einen Sixt Mietwagen in den USA mittels Gutschein und der Funktion flexibel bleiben buchen:

Unter Gutscheinbedingungen steht aber nun dass nicht Buchung nicht mehr geändert werden kann, das heißt dann auch nicht mehr stornierbar?!

 

[Icecreamman]

Sixt hat btw in BOS auf einmal großes Gerät

 

[KayBee01]

Hi, bin im September wieder in LA und miete vermutlich wie jedes Mal bei Sixt.

Ich hab jetzt nach ca. 20 Versuchen (Buchungsanfrage) die Bestätigung bekommen, einen Mustang fahren zu können.
Meine Frage dazu: Welche anderen Autos wären in der Klasse eines Mustangs? (Kein Cabrio)
Und: Wie wahrscheinlich ist es anhand eurer Erfahrungen nach, dass ich den auch bekommen werde?

Ich frage deshalb, weil ich überlege auf einen SUV umzusteigen, da ich ggf. noch eine Rennrad-Tour machen wollte. Das mach ich aber nur, wenn die Chancen ohnehin gering sind, auch den Wagen zu bekommen, da man ja eigentlich immer nur eine Fahrzeugklasse bucht..

Gruss + Danke

 

[blublub]

@Jackson0815 du kannst stornieren, aber bei Neubuchung kann das mit der erneuten Verwendung des Gutscheins zu Problemen führen.

 

[Jackson0815]

Zeigt es mir nicht an.

@Jackson0815 du kannst stornieren, aber bei Neubuchung kann das mit der erneuten Verwendung des Gutscheins zu Problemen führen.

Danke. Ist aber dann über den Support lösbar?

 

[blublub]

Das definitiv nicht. Die können mit dem Gutschein nichts anfangen.
bestenfalls nach Rückgabe einen Rabatt in Höhe des Gutscheins einsetzen. Denke aber nicht, dass sie das tun werden. Denn der Gutschein ist ja eigentlich wieder gültig, wenn storniert wurde.

eigentlich geht es darum, dass die IT das wohl nicht hinbekommt, das ein Miete verlängert oder verkürzt wird, wenn ein Gutschein in der Reservierung ist. Das endet dann in Folgeproblemen.

 

[Dschack]

Sixt mir einen unbekannten Schäden gemeldet mit zwei Rädern, die tiefe Kratzer an den Felgen anmerken und dafür 1.700 EUR haben wollen. Komisch, dass die Bilder zur Schadensmeldung per Hand gemacht wurden. Ich habe jetzt mal Bilder der Ein- und Ausfahrts-Scanner angefragt und bin gespannt. Irgendwie hat man so was immer wieder gerne mal bei Sixt...

 

[xcirrusx]

Bei den Preisen die heute fuer Reparaturen an Kraftfahrzeugen aufgerufen werden, kommt man fast nicht mehr um die Vollkasko ohne SB herum. Ich hab heute 15 Tage LDAR FRA-FRA im September gebucht. Die Versicherung kam auf 13.xx EUR/Tag. Unabhaengig von dem jeweiligen Schaden, kostet die Zeit des Kollegen in der Reiseabteilung im Fall der Faelle schon mehr als der Aufpreis. Am Ende zaehlt einfach die Summe die unter dem Doppelstrich steht, ob das fuer die Miete oder die Versicherung ist, ist egal.

 

[tcswede]

Habe langsam den Eindruck dass es System hat, Fahrzeuge nur noch meist mit M&S H Reifen auszustatten, war schon lange bei denkleineren Baureihen wie BMW 2 oder 4 mit den 6 Zylinder Motoren. Aber nun kommt es immer mehr bei der X Kategorie, der A8 hat es schon seit mehreren Jahren aber die letzte Zeit beim 850er BMW und ähnliche. Bei AM ist es immerhin Z wie auch bei den MB AMG 63 und 65. Nur beim Porsche Macan E so hat man Sommerreifen...
Sample Size bei 8 Anmietungen in X in den letzten 3 Wochen so hatte ich 6 Fahrzeuge mit H Reifen...

 

[blublub]

die Autos werden meist auf Sommer und Winterreifen ausgeliefert. die Sommerreifen packt man weg, weil die die schöneren und teureren Felgen haben.
dafür darfst du dann bei 35 Grade mit Winterreifen fahren. gibt leider kein Gesetz, welches sowas verbietet.

 

[marcus67]

Bei AM ist es immerhin Z wie auch bei den MB AMG 63 und 65.

Z WR? Ich kenne da nur W (oder natürlich V).

 

[Dschack]

Sixt mir einen unbekannten Schäden gemeldet mit zwei Rädern, die tiefe Kratzer an den Felgen anmerken und dafür 1.700 EUR haben wollen. Komisch, dass die Bilder zur Schadensmeldung per Hand gemacht wurden. Ich habe jetzt mal Bilder der Ein- und Ausfahrts-Scanner angefragt und bin gespannt. Irgendwie hat man so was immer wieder gerne mal bei Sixt...

Sixt meldet mir jetzt, dass "Leider liegen keine Bilder von Aus- und Einfahrt vor, da die Anlage zum Zeitpunkt nicht in Betrieb war." Welch Überraschung. Da man 1.700 EUR für Kratzer an den Felgen verlangt, bin ich versucht einen Anwalt zu nehmen. Natürlich habe ich auch eine eigene Schuld und keine Bilder bei Abgabe des Autos gemacht aber das Vorgehen finde ich dennoch ätzend. Hat irgendjemand damit Erfahrungen?

 

[DerSenator]

Typisch Sixt. Teilweise solche Grattler, dass man keine Worte mehr findet. Hertz hat bei einem Mandanten auch kürzlich versucht, einen Schaden geltend zu machen und dies mit Bildern von vor der Übergabe belegt, die den Schaden deutlich aufzeigen..