Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe

[Mystery_7]

ANZEIGE

Hotel: Ritz Carlton Abama (Teneriffa)
Status: Titanium + LTPE
gebucht: Standard (Citadel)
erhalten: Retreat Deluxe -> Retreat Suite
Benefits: Willkommensgeschenk
Aufenthaltsdauer: 9 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Das Hotel ist in zwei Bereiche gegliedert. Es gibt den Hauptbereich (Citadel) und den Retreat bzw. Villa-Bereich. Letztere ist eine Art Club-Bereich und komplett vom Hauptgebäude getrennt.

Wir hatten bereits in 2024 eine Reservierung hier, wurden allerdings erst 2 Wochen vorher über eine anstehende Renovierung informiert, weshalb wir spontan storniert und als Entschädigung ein kostenloses Upgrade in den Club Bereich für den nächsten Aufenthalt erhalten haben. Regulär gibt es Upgrades nur innerhalb des gebuchten Hotelbereiches.

Der Club-Bereich besteht aus insgesamt 4 Straßen von zweistöckigen Gebäuden. So hat man entweder im OG eine schöne Aussicht auf das Resort oder im EG einen Garten mit direktem Poolzugang. Jede Straße (2 davon Adult Only) hat ihren eigenen Poolbereich, an welchem es ganztägig Getränke (inkl. Bier, Wein, Cava) kostenlos gibt. Es gibt zudem einen Club-Bereich (inkl. weiterem, großen Pool) an welchem es Mittags eine Stunde lang kleine Tapas kostenlos gibt. Insgesamt ist das ganze Club-Konzept nett, jedoch insbesondere für den privaten und ruhigen Pool-Bereich lohnenswert. Wer eine reguläre Ritz Carlton Club Lounge erwartet wird enttäuscht.

Die Anlage ist in gutem Zustand, jedoch auch nicht mehr taufrisch. Nach mehreren Problemen in unserem ersten Zimmer gab es ab der zweiten Nacht eine Suite, welche makellos war. Suite-Gäste erhalten hier im Resort zudem ihr eigenes Golf-Kart.

Problematisch ist leider der Service, welcher absolut nicht der Marke und dem Preisniveau gerecht wird. F&B ist teuer und von mäßiger Qualität. Ein eigenes Auto macht hier nur Sinn.

Zusammenfassung: Viel Licht und Schatten. Für den richtigen Preis ein tolles Resort. Hätte ich die 600€ für das Deluxe Zimmer im Club-Bereich (oder noch mehr für die Suite) bezahlt, hätte ich mich sehr geärgert.


Anhang anzeigen IMG_7722.jpeg Anhang anzeigen IMG_7589.jpeg

 

[FRAHAMLON]

Hotel: ION Adventure Hotel - A Member of Design Hotels (Nesjavellir, Iceland)
Status: Titanium
Gebucht: 2x Double Standard (Points)
Erhalten: 2x King Patio
Benefits: Punkte, Willkommensdrink (gibt's aber afaik für alle)
Aufenthaltsdauer: eine Nacht (So-Mo)
Check-In: Freundlich

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Wiederholungsbesuch im ION Adventure, dort waren wir vor einigen Jahren bereits während einer Island-Reise. Uns gefällt das Hotel quasi im Nirgendwo aber dennoch nur knapp 1h von Reykjavik, mit diversen Wandermöglichkeiten direkt vom Hotel und in der Umgebung, und auch der Thingvellir National Park ist nur 15-20min mit dem Auto entfernt, ebenso Selfoss mit diversen Restaurants etc.

Dieses mal 2 Zimmer gebucht, beide auf Punkte, und für beide gab es ein Upgrade in einen der neuen King Patio Rooms. Diese liegen im Anbau und sind nicht nur deutlich groesser als die Standard-Zimmer, sondern haben eben auch jeweils eine private Patio. Teilweise liegen diese in Richtung Parkplatz (also wenig/keine Privatsphäre), die Zimmer auf der anderen Seite liegen dafür in Richtung Natur und recht privat, inkl. morgendlichen Besuches einiger Schafe...

Die Zimmer sind top, wie gesagt groß und sehr modern, wenn auch recht dunkel gehalten. Bad ebenfalls ausreichend groß mit Walk-In Shower. Restaurant dieses mal nicht genutzt, die Northern Lights Bar "am Ende des Hotels" war wieder sehr gut und erstaunlicherweise recht wenig besucht. Spa nicht besucht, der Gym besteht aus den Laufstrecken rund um das Hotel durch die karge Landschaft . Parken kostenfrei, diverse Ladesäulen für E-Autos sind vorhanden.

Alles in allem wieder ein guter Aufenthalt, und wenn wir endlich den Plan von Island im Winter verwirklichen, kommen wir auch gerne wieder zurück. Das Upgrade war eine nette Überraschung, von Design Hotels erwarte ich eigentlich wenig bis nichts im Rahmen von Statusrecognition...

 

[Threy]

Hotel: Ritz Carlton Abama (Teneriffa)
Status: Titanium + LTPE
gebucht: Standard (Citadel)
erhalten: Retreat Deluxe -> Retreat Suite
Benefits: Willkommensgeschenk
Aufenthaltsdauer: 9 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Das Hotel ist in zwei Bereiche gegliedert. Es gibt den Hauptbereich (Citadel) und den Retreat bzw. Villa-Bereich. Letztere ist eine Art Club-Bereich und komplett vom Hauptgebäude getrennt.

Wir hatten bereits in 2024 eine Reservierung hier, wurden allerdings erst 2 Wochen vorher über eine anstehende Renovierung informiert, weshalb wir spontan storniert und als Entschädigung ein kostenloses Upgrade in den Club Bereich für den nächsten Aufenthalt erhalten haben. Regulär gibt es Upgrades nur innerhalb des gebuchten Hotelbereiches.

Der Club-Bereich besteht aus insgesamt 4 Straßen von zweistöckigen Gebäuden. So hat man entweder im OG eine schöne Aussicht auf das Resort oder im EG einen Garten mit direktem Poolzugang. Jede Straße (2 davon Adult Only) hat ihren eigenen Poolbereich, an welchem es ganztägig Getränke (inkl. Bier, Wein, Cava) kostenlos gibt. Es gibt zudem einen Club-Bereich (inkl. weiterem, großen Pool) an welchem es Mittags eine Stunde lang kleine Tapas kostenlos gibt. Insgesamt ist das ganze Club-Konzept nett, jedoch insbesondere für den privaten und ruhigen Pool-Bereich lohnenswert. Wer eine reguläre Ritz Carlton Club Lounge erwartet wird enttäuscht.

Die Anlage ist in gutem Zustand, jedoch auch nicht mehr taufrisch. Nach mehreren Problemen in unserem ersten Zimmer gab es ab der zweiten Nacht eine Suite, welche makellos war. Suite-Gäste erhalten hier im Resort zudem ihr eigenes Golf-Kart.

Problematisch ist leider der Service, welcher absolut nicht der Marke und dem Preisniveau gerecht wird. F&B ist teuer und von mäßiger Qualität. Ein eigenes Auto macht hier nur Sinn.

Zusammenfassung: Viel Licht und Schatten. Für den richtigen Preis ein tolles Resort. Hätte ich die 600€ für das Deluxe Zimmer im Club-Bereich (oder noch mehr für die Suite) bezahlt, hätte ich mich sehr geärgert.

Anhang anzeigen 307558
Anhang anzeigen 307561 Anhang anzeigen 307562

Offiziell inoffiziell ging es vor dem Rebrand als Retreat ab Titanium nach unten…

Klingt so als würde der alte Club (oben) nicht mehr eröffnen und man unten des alte „Club“ Erlebnis etwas aufgehübscht hat, dennoch nicht ansatzweise RC Quali (nicht mal aus D) bietet, klingt mehr nach Domes Core als nach RC Club.

Bei 250 in der Nebensaison sicherlich nach wie vor eine gute Option, gerade in Relation zu den aktuellen Marriott Kursen auf anderen spanischen Inseln, aber für 600 gibt es eine (Marriott) Villa oben am Golfclub, die hat dann 260qm , allerdings keine Drinks am Pool.

 

[Mystery_7]

Offiziell inoffiziell ging es vor dem Rebrand als Retreat ab Titanium nach unten…

Klingt so als würde der alte Club (oben) nicht mehr eröffnen und man unten des alte „Club“ Erlebnis etwas aufgehübscht hat, dennoch nicht ansatzweise RC Quali (nicht mal aus D) bietet, klingt mehr nach Domes Core als nach RC Club.

Bei 250 in der Nebensaison sicherlich nach wie vor eine gute Option, gerade in Relation zu den aktuellen Marriott Kursen auf anderen spanischen Inseln, aber für 600 gibt es eine (Marriott) Villa oben am Golfclub, die hat dann 260qm , allerdings keine Drinks am Pool.

An den alten Club erinnert nur noch ein Schild am Fahrstuhl, welches wohl vergessen wurde abzunehmen.

Für 250€ gibt es hier in der Nebensaison meistens aber leider auch nur ein Standardzimmer in der Citadel.

 

[scenic24]

Hotel: JW Marriott Berlin
Status: Titanium
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Executive Queen, auf Nachfrage dann Executive Studio
Benefits: Punkte, Frühstück
Aufenthaltsdauer: 1ne Nacht
Check-In: Freundlich, schnell

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Der Umbau schreitet voran, Aufzüge und Zimmer benötigen jetzt nur noch eine Karte. Lounge Angebot abends war gut; Mini-Burger, Käsenudeln, Chicken wings, kleine Salate, kleine Desserts. Zimmer Nummer für Lounge immer kontrolliert. Abends mehrere verschiedene Alkoholflaschen verfügbar.

Weggefallen ist nun das Begrüssungsgeschenk komplett. Anfangs gab es noch Honig usw in so einem Setzkasten nett dekoriert, dann kam der Voucher (Dessert oder Cocktail usw), der ist nun auch weg. Nun gibt es 10 Euro für die Bar oder 1000 Punkte. Mit den Upgrades wird man auch knausriger. Früher gab es Suite, dann Studio, jetzt Queens-Room (alles Executive level).

Die Bar26 ist im August komplett geschlossen. Die neu renovierten Standardzimmer sind noch nicht zugänglich.

Frühstück war ok, aber Buffet schnell geleert. Ausser frische Omeletts kann weiterhin nichts frisch gemacht werden.
Upgrade war erst Executive Queen. Wollte aber keine Dusch-/Badewannekombination, bekam daher nochmal Upgrade auf Studio.

Für ein JW wirkt es insgesamt immer noch etwas zu wenig luxuriös, im Vergleich zu anderen JW. Für 135 Euro die Nacht allerdings ein Schnapper. Personal war gut vorhanden, sprach deutsch und war zuvorkommend, besonders in der Lounge. Parken bekam ich diesmal gratis, da Systemprobleme.

 

[spocky83]

Hotel: The Majestic Kuala Lumpur, Autograph Collection
Status: Platinum
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Suite im Majestic Wing
Benefits: Punkte
Aufenthaltsdauer: vier Nächte
Check-In: Freundlich aber etwas wirr

Bemerkenswertes/ Weiterempfehlung:

Das Majestic besteht im Prinzip aus zwei Hotels, dem (neuen) Tower Wing und dem historischen (1932) Majestic Wing im Kolonialstil (optisch sehr schön). Die Zimmer im Majestic Wing sind von der Bausubstanz her natürlich nicht auf dem heutigen Standard, insbesondere die Fenster sind alles andere als schallgedämmt. Lärmempfindliche Personen werden gerade bei den Zimmern zur Straße keine Freude haben, bei uns war es aber in Ordnung. Der etwas wirre Weg zu den Zimmern und kleinere optische Mängel sind ebenfalls dem Gebäude geschuldet, empfand ich aber nicht als störend oder gar problematisch.

Allerdings hat das Hotel einige eklatante Probleme: das Personal ist zwar bemüht, punktuell mangelt es aber an Englischkenntnissen (für Malaysia eher ungewöhnlich), das Ambiente beim Frühstück hat was von einer etwas außer Kontrolle geratenen Hochzeitsfeier, die Auswahl ist zwar wirklich reichhaltig, die Qualität für ein Hotel dieser Klasse aber unterdurchschnittlich. Auch hier ist das Personal sichtlich überfordert. Wirklich komplett daneben ist die Loungesituation: das Hotel hatte in der Vergangenheit zwar mit dem Writers Room eine sehr heimelige und wohl auch durchaus attraktive Lounge, die wurde aber mal eben wegenhanced - beworben wird der Writers Room aber nach wie vor. Stattdessen gibt es von 17-19h eine ... "Happy" Hour im Colonial Café. Dort bekommt der geneigte Statusgast dann tatsächlich eine Auswahl aus Saft, Tee und Softdrinks sowie ein paar zweifelhafte Häppchen - also eigentlich das, was man andernorts den Tag über anbietet. Für Asien im Allgemeinen, KL im Speziellen ein absoluter Totalausfall.

Ich habe beim Concierge angemerkt, dass ich das dann doch eher befremdlich finde - wurde mehr oder weniger mit Gleichgültigkeit abgebügelt. Bewegung kam erst in die Sache, als ich nach zwei Tagen meine Sachen gepackt habe und ins Le Meridien umgezogen bin - da war es natürlich schon zu spät. Kurzum: architektonisch wunderschön, als Hotel hat man sich aber eher auf Insta-Mausis spezialisiert, definitiv keine Empfehlung

 

[Eastside]

Westin Willows Desert Villas, Palm Desert

Gebucht: kleine Villa
Bekommen: kleine Villa

Es gibt nur 1000 Punkte und ein Dankeschön beim CI für Titanium Lifetime. Ist ein Vacation Resort von Marriott. Alles kostet. LC z.B. bis 12:00 50$. Parken pro Tag 25$.
War hier zu Starwood Zeiten mehrfach da, da gab es für Platinum Member Joghurt, Orangensaft, Gebäck und Kaffee gratis. Weggespart.
Zimmer sehr guter , sauberer Zustand. Jedoch voll gebucht wegen Feiertag.

 

[Eastside]

Gerade beim Concierge. Mir wurde angeboten 90 Minuten Time-Share Vortrag anzuhören und 30000 Punkte dafür zu bekommen oder die letzte Nacht ohne Berechnung. Mal überlegen....

 

[Eastside]

Habe die letzte Nacht als Credit genommen. Der ganze Vorgang war 5 Minuten ,man fragte mich ob ich in den nächsten 2 Jahren wieder nach Palm Springs/Desert komme und hätte da was für mich. Ich verneinte und mein Gegenüber packte seine Sachen wieder ein. Dann gab er mir ein Zertifikat für den Front Desk und ich hatte 146$ gespart.

 

[pierce]

Hotel: Moxy München airport
Status: LTP
gebucht: Standard
erhalten: Standard
Benefits: 10 USD voucher oder 500 Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Parken in der Seitenstraße gegenüber.
Chip für Eintausch eines Welcome Drink bekommen, diesen für ein großes Helles eingetauscht.
Zimmer gibt's nix zu sagen, Moxy halt.
10 USD voucher umgerechnet in 10 EUR.
Frühstück absolut okay für Moxy.
Personal freundlich, weiß gar nicht mehr welche Sprache es heute war....
Komme gerne wieder, vor allem da keine Diskussion beim Welcome Drink wie zuletzt immer im Moxy Messe.

 

[fixekiste]

Hotel: Moxy Berlin Ostbahnhof
Status: Titanium
gebucht: Standard
erhalten: Familienzimmer
Benefits: Punkte, Frühstück, handgeschriebener Willkommensgruß mit Cookie/Wasser/Merch auf dem Zimmer, Welcome Drink
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: freundlich und effizient trotz später Stunde

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Bei diesem Moxy gefällt mir nicht nur die Lage. Preis ist in Ordnung, Service freundlich und in der Lounge unten kann man sehr gut arbeiten. Kaffee und Tee auch tagsüber für Gäste kostenlos. Frühstück wird als zusätzliches Benefit gewährt. Auch das Familienzimmer ist ein gutes Upgrade, für Moxy ungewöhnlich.

 

[Threy]

Habe die letzte Nacht als Credit genommen. Der ganze Vorgang war 5 Minuten ,man fragte mich ob ich in den nächsten 2 Jahren wieder nach Palm Springs/Desert komme und hätte da was für mich. Ich verneinte und mein Gegenüber packte seine Sachen wieder ein. Dann gab er mir ein Zertifikat für den Front Desk und ich hatte 146$ gespart.

Profi!

Ansonsten kann ich vor Ort im Bonvoy Kosmos noch das recht neue Residence Inn La Quinta empfehlen, gerade wenn der Besuch vor Ort primär dem Tennis Paradise gilt.

 

[Eastside]

Profi!

Ansonsten kann ich vor Ort im Bonvoy Kosmos noch das recht neue Residence Inn La Quinta empfehlen, gerade wenn der Besuch vor Ort primär dem Tennis Paradise gilt.

Bevorzuge eher den kleineren , weißen Ball mit den vielen Dellen ( Dimple)

 

[pierce]

Hotel: Four Munich Neue Messe
Status: LTP
gebucht: Standard
erhalten: erst Premium dann Standard
Benefits: Frühstück statt Punkte und 2 Wasser
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: easy
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Außen wehen schon die Fahnen mit Four Points by Sheraton und auch das neue Logo ist schon angebracht.
Innen bestenfalls eine große Baustelle.
Erste Etage komplett zu, vom Aufzug zu sehen alle Teppiche rausgerissen.
Zweite Etage links auch komplett zu und rechts die neuen renovierten Zimmer die angeboten werden.
Wände jetzt hellgrau/blau statt grün.
Teppich rot blau aber irgendwie schon filzig als ob er schon wieder alt ist.
Zimmertüren jetzt blau und die Zimmernummern auf gedruckten Papier an die Türen geklebt...
In den Zimmern die Böden und Bäder die alten, lediglich die Dusche jetzt mit Milchglas.
Bett und Schreibtisch neue Möbel.
Upgrade auf Premium 226. Hatte extra nachgefragt, dass mein Zimmer einen Kühlschrank hat.
Kühlschrank gab's aber ging nicht...
Wollte dann den TV anknipsen und festgestellt, dass der TV fehlt...
Mit Gepäck wieder runter und um Zimmerwechsel gebeten.
Direkt das Standard Zimmer 224 nebenan bekommen. Wieder hoch und Kühlschrank okay..
Knipse den TV an aber kein Senderempfang.
Ich wieder runter um wieder Zimmer zu wechseln aber auch nach 10 Minuten warten weit und breit niemand an der Rezeption.
Ich wieder hoch und damit abgefunden.
Vom Essen gegen 23 Uhr zurück wollte ich schlafen, aber dann jede Menge Steckmücken um den Kopf gesurrt.
Kann natürlich passieren, mag es aber nicht.
Ich wieder alles gepackt und runter um nun doch das Zimmer zu wechseln da ja auch TV nicht ging und den Steckmücken zu entgehen.
Antwort bekommen , kein anderes Zimmer frei. Man kann mich aber ins Moxy umbuchen. Hat dort angerufen und direkt Diskussion untereinander wie die Zimmerkategorie wäre und wie Verrechnen und bezahlen.
Hatte ich null Lust drauf mitten in der Nacht und bin wieder hoch und hab versucht paar Stech Mücken zu fangen, mit Teilerfolg wenigstens.
Heute morgen will ich duschen und stelle fest, dass nur kaltes Wasser kommt.
Im Zimmer dazu auch noch nicht alle Abdeckungen auf den Wandanschlússen.
Und eine Schranktür lag auch noch nicht angebracht auf dem Boden ...
Restaurant und Bar auch zu wegen Renovierung, Frühstück wurde in einem Konferenz Raum serviert....

Sehr enttäuschend, glaube einer meiner miserabelsten Aufenthalte in einem Bonvoy Hotel.
War ja dieses Jahr schon paar Mal dort aber jetzt erst wieder wenn die mal fertig sind.

 

[scenic24]

Hotel: Four Point Munich Neue Messe
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Premium
Benefits: Frühstück, Wasser
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: kurz und knackig
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Hotel wird gerade renoviert/ umgebaut. Früher ein Inside Melia.

Die Renovierung ist seltsam. Irgendwie war mein Zimmer halbfertig. Steckdosen und Lampen fehlten. Die Tür vom Schreibtisch war lose angelehnt. Links vom Bett ist der Zugang sehr schmal, rechts recht gross. Die durchsichtigen Duschen sind nun mit Sichtschutzfolie, trotzdem würde man vor seiner Begleitung davor nackt rumspringen, da keinerlei Abtrennung zwischen Bad und Bett.
Der Boden ist weiterhin der alte und zeigt Abnutzungserscheinungen. Warum man an der Dusche die Wanne nicht gleich auch austauscht?. Rost an den Seiten und recht unschönes rumspachteln mit Silikon.
Im Flur ist neuer Teppich angebracht, Zimmernummer noch aufgeklebt.

Frühstück findet in einem Behelfsraum statt, weil der Frühstücksraum renoviert wird.

Ausstattung vom Zimmer an sich gut. Kühlschrank und Kaffee-Kapsel-Maschine vorhanden. Klima, Sonnenschutzrollos. TV. Für den Koffer gibt es gar keine Ablage.

Es ist ja ok, wenn man noch im Umbau ist, aber warum unfertige Zimmer dann vergibt....Mal in ein paar Wochen nochmal testen, wenn sie hoffentlich fertig sind. Parken war gratis (geht vor der Tür). Parkhaus wurde mir nicht berechnet.

 

[alegens]

Hotel: Courtyard Hamburg City Center
Status: Gold
gebucht: Besenkammer Twin
erhalten: Besenkammer Twin
Benefits: Wasser 0,5 auf dem Zimmer, 10% auf F&B
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: kurz und bündig, freundlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Hotel-Umgebung mit Hauptbahnhof und Sankt Georg gewöhnungsbedürftig, ansonsten ein solider reiner Stay zur Übernachtung

 

[hq32x]

Hotel: Le Méridien Khao Lak
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer auf Firmenrate (<60€)
erhalten: Großes Gästezimmer mit Poolzugang
Benefits: Frühstück, 6xWasser, 10% F&B Rabatt & 2 Freigetränke nach Wahl
Aufenthaltsdauer: 5 Nächte
Check In: asiatisch, extrem freundlich mit Duty-Manager, der uns zum Zimmer begleitet hat
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Hotel ist toll mit super Service (Wasser, Handtücher am Pool etc). Nicht allzu groß und nebenan lokale Restaurants (Preis-Leistung Hälfte vom Hotel). Abstriche gibt's beim Strand, der leider kaum zu nutzen ist.

Speisekarte
Speisekarte 2
Getränkekarte

 

[Nitus]

Hotel: Four Points by Sheraton Ljubljana Mons
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Superior Room with King Bed
Benefits: Frühstück, Late-Check-Out bis 16 Uhr, Parkplatz in der sonst kostenpflichtigen Garage mit sechs kostenlosen Ladepunkten für E-Autos, auf dem Zimmer dann noch Begrüßungsschreiben, Erdnüsse und Obstsnacks, ein Gutschein für ein kostenloses Getränk (1 Softdrink oder 1 kleines Bier), sowie 2x 30g Schokolade
Aufenthaltsdauer: 3 Nächte
Check In: etwas reserviert und leicht unsicher
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Für ein Four Points absolut toll! Zwar gab es kein spektakuläres Upgrade, aber war das Haus bei unserer Ankunft auch ausgebucht. Besonders dankbar war ich aufgrund unseres E-Mietwagens für das kostenlose Laden in der Tiefgarage, die wir dank Status kostenlos nutzen konnten.
Generelle Aufmachung des Hotels wirkte deutlich besser als ein Four Points, auch wenn die Lage am Stadtrand von Ljubljana war. Fußläufig um das Hotel gibt es nichts, sodass man schon einen Mietwagen braucht.
Das Frühstück war für ein Four Points ziemlich gut mit vielen warmen Speisen (u.a. Marillenknödeln) und durchaus gutem Aufschnitt.

 

[haraldw]

Hotel: Arabella Jagdhof
Status: Plat/LTG
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Suite 384 (mit Dachschrägen im Schlafzimmer auf der Fensterseite)
Benefits: Frühstück, Wasser, Willkommensbrief, 2 Mozartkugeln (nicht von Fürst)
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Checkin war schnell, freundlich, gewitzt. Hotel war schon 2 Wochen vorher ausgebucht, daher positiv überrascht vom Upgrade.

Frühstück fast wie immer; nach einem Glas Sekt/Prosecco muss man jedoch aktiv fragen. Früher Stand die Flasche in einem Sektkübel bereit.

Der Biergarten vor dem Restaurant Cervus wurde renoviert, auffällig ist das neue Schild und ein rotes Feuerwehrauto.

Bar hat jetzt jeden Tag von 12-24 Uhr geöffnet.

Das Restaurant hat weiterhin nur abends offen! Das haben wir Sonntag mittags herausgefunden. Da online über die Homepage reserviert werden konnte, obwohl es dennoch geschlossen war, dachten wir somit aufgrund der Reservierungsbestätigung, dass sich da auch was geändert hat. Es wurde dann sehr kundenfreundlich für uns das Restaurant geöffnet und wir durften ausnahmsweise Mittagessen und das Restaurant gehörte somit uns allein.

Im Spabereich beim Pool gab es anscheinend kürzlich einen Wasserrohrbruch, wie man an der Decke über dem Pool sehen konnte. Dort hingen schon Hinweiszettel, dass an der Behebung gearbeitet wird. Beeinträchtigt den Poolbesuch aus meiner Sicht gar nicht, ist halt nur eine Optikfrage.

Noch zwei, vom Personal tradierte, Infos: Fuxbau ist anscheinend Geschichte, da der Koch weggegangen ist. Der neue Zugang zum See soll fertig sein (bin aber aufgrund Dauerregens nicht hinunter gegangen).

 

[aaronzrh]

Hotel: Mariott Marquis Bangkok
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer ? mit Lounge
Benefits: Lounge, Frühstück (Restaurant oder Lounge), 1000 Punkte, Late Check out (nicht benötigt), Welcome Gift auf Zimmer (Karte, Früchteteller, thailandische Süssigkeiten, Hand Made Kosmetikbeutel oder so was)
Aufenthaltsdauer: 6 Nächte
Check In: sympathisch schnell perfekt, Begleitungs aufs Zimmer mit Concierge
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Upgrade glaube ich keines erhalten, kenne aber die Unterschiede der Zimmer nicht.
Frühstück perfekt. Grösste Auswahl die ich je gesehen habe.
Lounge auch toll. Täglich wechselnde Live Cooking Station. Aufmerksamer Service, Staff kommt vorbei und füllt Getränke gerne nach. Tolle Cocktails. Auch mit schöner Terrasse. Buffet und Alk 3 Stunden 17:00 - 20:00.
Grosses Hotel mit mehr als 1000 Zimmer. Aber alles gut organisiert, dass dies gar nicht so auffällt.
Ich glaube nun mein bestes Hotel von allen BKK Aufenthalten, vorallem für 140 EUR pro Nacht.

 

[johan741]

Hotel: JW Marriott Dubai Marina
Status: Platinum
gebucht: Besenkammer mit BRG
erhalten: Premier Room (eigentlich wie eine Junior Suite)
Benefits: Lounge-ersatz, Late Checkout und 1000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 6 Nächte

Die Lounge ist wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Es gibt aber eine sehr schöne Alternative, die sogar besser ist als Lounge-Zugang.
* Kaffee, Tee, Wasser und Softdrinks sind tagsüber in der Lobbybar erhältlich. Nicht nur Leitungswasser oder Filterkaffee, sondern auch Eiskaffee, frische Säfte und Flaschen VOSS-Mineralwasser (!).
* Das reguläre (und umfangreiche) Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet im Restaurant (alkoholfreie Getränke inklusive)
* Bier, Wein, Whisky und Wodka abends in der Sportbar
* Meeresfrüchte-Brunch am Samstagnachmittag

Die Lounge wird voraussichtlich im Oktober wiedereröffnet. Die oben genannten Leistungen entfallen dann.
Ein Nachteil dieses Hotels ist, dass der Pool von einem Drittanbieter verwaltet wird. Tagsüber kommen viele externe Gäste zu den Poolpartys. Das schafft eine unruhige Atmosphäre.
Für alle, die Dubai zum Sightseeing oder Shoppen besuchen, ist dies der perfekte Ort. Familien oder Paare, die am Pool entspannen möchten, sollten sich besser ein anderes Hotel suchen.

 

[ST1954]

Am 27.01.2025 habe ich 5 Nächte (Cash-Buchung) im Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Conference Center für 02- 07. Oktober 2025 reserviert, zusätzlich habe ich noch NUA' s eingesetzt. Soweit so gut. Seit ungefähr März/April ist das Hotel für Anreise 28. September - 02. Oktober nicht mehr buchbar. Da das Hotel auch über zahlreiche Konferenzräume verfügt, findet dort sicher eine Großveranstaltung statt. Die letzte Nacht dieser 5-Nächte-Periode ist meine erste gebuchte Nacht. Gestern Abend erhielt ich vom Hotel eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Hotel in der ersten Nacht nicht zur Verfügung stünde. Im nachfolgenden kursiven Originaltext wird behauptet, dass durch einen unerwarteten Systemfehler die Buchung für den 02.10. nicht bestätigt werden kann. Ich glaube eher, dass man nach meiner Buchung die Anfrage nach einem Groß-Event bekommen hat und diese ohne Berücksichtigung bestehender Buchung angenommen hat, in der Hoffnung, dass die bereits bestehenden Buchungen noch storniert werden. Hätte man man mich gleich informiert, hätte ich die damals ebenfalls bestehende Buchung für das östlich von Albufeira gelegene Pine Cliffs Hotel aufrecht erhalten, mittlerweile ist diese aber schon länger storniert. Jetzt ist das Pine Cliff' s Hotel nur noch zu deutlich teureren Raten zu haben (über € 400 pro Nacht).
Bei den unten im Text genannten Alternativen wird es sich um das The Westin Salgados Beach Resort handeln (das ebenfalls benachbarte Marriott Residences Salgados Resort ist am 02.10. ebenfalls nicht verfügbar).

Regarding the reservations for October 2nd, if you wish to keep these bookings, please be informed that, unfortunately, we will need to change your hotel. Due to an unexpected system issue, we were unable to confirm your reservation at the original hotel and will need to accommodate you at one of our hotels in the same area, about a 5-minute drive away.

Jetzt meine Frage (trotz weit über 1000 Nächten bei Marriott hatte ich so einen Fall noch nicht): worauf kann/soll man hier pochen (ohne den Bogen zu überspannen)?
garantiertes Upgrade in eine Suite (sind laut App im Westin verfügbar), kostenloses Frühstück und/oder Abendessen?


Wer hatte in anderen Marriott-Häusern schon ähnliche Fälle? Und kann berichten. Danke im voraus

 

[Eastside]

Ruf Mal in Cork an, lass die was organisieren. Hatte zu Starwood Zeiten auch mal eine Absage eines neuen Hotels bekommen. Die haben mich dann in ein anderes Hotel als Punktestay eingebucht und das Hotel musste die Punktebuchung bezahlen.

 

[Threy]

Am 27.01.2025 habe ich 5 Nächte (Cash-Buchung) im Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Conference Center für 02- 07. Oktober 2025 reserviert, zusätzlich habe ich noch NUA' s eingesetzt. Soweit so gut. Seit ungefähr März/April ist das Hotel für Anreise 28. September - 02. Oktober nicht mehr buchbar. Da das Hotel auch über zahlreiche Konferenzräume verfügt, findet dort sicher eine Großveranstaltung statt. Die letzte Nacht dieser 5-Nächte-Periode ist meine erste gebuchte Nacht. Gestern Abend erhielt ich vom Hotel eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Hotel in der ersten Nacht nicht zur Verfügung stünde. Im nachfolgenden kursiven Originaltext wird behauptet, dass durch einen unerwarteten Systemfehler die Buchung für den 02.10. nicht bestätigt werden kann. Ich glaube eher, dass man nach meiner Buchung die Anfrage nach einem Groß-Event bekommen hat und diese ohne Berücksichtigung bestehender Buchung angenommen hat, in der Hoffnung, dass die bereits bestehenden Buchungen noch storniert werden. Hätte man man mich gleich informiert, hätte ich die damals ebenfalls bestehende Buchung für das östlich von Albufeira gelegene Pine Cliffs Hotel aufrecht erhalten, mittlerweile ist diese aber schon länger storniert. Jetzt ist das Pine Cliff' s Hotel nur noch zu deutlich teureren Raten zu haben (über € 400 pro Nacht).
Bei den unten im Text genannten Alternativen wird es sich um das The Westin Salgados Beach Resort handeln (das ebenfalls benachbarte Marriott Residences Salgados Resort ist am 02.10. ebenfalls nicht verfügbar).

Regarding the reservations for October 2nd, if you wish to keep these bookings, please be informed that, unfortunately, we will need to change your hotel. Due to an unexpected system issue, we were unable to confirm your reservation at the original hotel and will need to accommodate you at one of our hotels in the same area, about a 5-minute drive away.

Jetzt meine Frage (trotz weit über 1000 Nächten bei Marriott hatte ich so einen Fall noch nicht): worauf kann/soll man hier pochen (ohne den Bogen zu überspannen)?
garantiertes Upgrade in eine Suite (sind laut App im Westin verfügbar), kostenloses Frühstück und/oder Abendessen?


Wer hatte in anderen Marriott-Häusern schon ähnliche Fälle? Und kann berichten. Danke im voraus

Moin ST,

das würde ich über das Hotel spielen, nur zur Not über Marriott eskalieren, aber dann zahlt der Besitzer halt ne „offizielle“ Strafe an Corporate (die Du dir auch „sichern“ kannst…)

Mail an das Hotel, in der Du zuerst genau das herausarbeitest, was in deinem Post unten steht, sehr hohe Loyalität mit LT Status … in Kombi mit so etwas haben wir in all den Jahren noch nie erlebt.

Dann klar und deutlich deine Forderungen auflisten.

Das Westin wird wohl zu einer Gruppe mit dem Marriott gehören, eventuell sogar einen Besitzer haben, wenn das dort nicht steuerlich optimiert wurde.

Upgrade + Abendessen sollte drin sein, wenn Ihr nach einer Nacht umzieht. Wenn Sie clever sind, steht dann noch ne Flasche Moet auf dem Zimmer…Einige Punkte on top und dann wäre ich zufrieden. Deine Vermutung sollte zutreffen, die haben einfach vergessen Kapazität zu blocken, das kann daran liegen, dass man unterschätzt hat, dass die Leute heute früher zu Konfis etc. anreisen…, gerade wenn Faro auch nicht stündlich an die Welt angeschlossen ist…

Umbuchung ins Pine Cliffs wäre auch ne Option, würde aber deutlich teurer werden, wenn es einen anderen Besitzer gibt, eventuell haben die eine Vereinbarung, ich kenne aber die Besitzer/Situation vor Ort nicht. Die GMs sollten sich aber schon kennen….

Allerdings ist die Pine Cliffs Anlage auch ne andere Hausnummer, das spiegelt sich nicht umsonst im Preis wieder.

Zur Not noch ne Mail an das PC mit Bitte um Counter Offer, da ihr keine Lust mehr auf die Marriott Anlage habt. Das PC ist sehr nah am Markt (auch was Bennies angeht, wenn man nicht im offiziellen Bonvoy Teil der Anlage übernachtet…)

 

[berlinflyer]

Marriott Rome Park Hotel

Status: Titanium & LTP
gebucht: King Executive
erhalten: 1-Bedroom Suite w/ Patio
Benefits: Punkte, Upgrade, Frühstück, Kekse auf dem Zimmer, Wasser, Welcome Drink an der Bar
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: freundlich und schnell

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Ich habe das Marriott vor allem wegen der Lage gewählt (ca auf der Hälfte zwischen Airport und der Stadt), da es sich für meine Termine entsprechend anbot. Ich bin eine wenig unschlüssig ob der Erfahrung:

Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommen, die Einrichtung der Zimmer (egal ob Suite oder normale Zimmer) wirkt allerdings irgendwie in die Jahre gekommen, obwohl alles sehr sauber und gepflegt war. Vom Stil her hätte ich "Maritim Hotel meets Italien der 90er" dazu gesagt. Am Tag der Anreise gab es ein Upgrade in die 1-Bedroom Suite auf der ersten Etage, zum Zimmer gehört eine Terrasse die locker so gross ist wie die gesamte Suite. Da fühlen sich die beiden Liegen und die zwei Stühle und der Tisch dann irgendwie ein wenig verloren

Die Klimaanlage hat man leider gehört, auch wenn diese ausgestellt war - fand ich grenzwertig. Das Bad ist riesig, aber die Dusche leider im Gäste-WC am Eingang, im Hauptbad gabs nur eine große Badewanne. Insgesamt würde ich das Upgrade beim nächsten Mal wohl ablehnen - ich fand die Suite einfach nicht sehr praktisch.

Die Gym sah gut aus, habe ich aber nicht genutzt, stattdessen war ich morgens früh Laufen. Gibt sicher schönere Gegenden in Rom, aber für die 8k am Morgen hats gereicht. Das Frühstück war für ital. Verhältnisse wirklich gut, das hatte ich woanders auch schon deutlich schlechter. Eierspeisen werden frisch zubereitet, Kaffee wird an den Platz gebracht, gute Auswahl an kalten Gerichte und Obst, lediglich das Müsli könnte besser sein. Alles in allem ein akzeptabler Aufenthalt, wenn ich wieder dort zu tun habe, würde ich wohl wiederkommen (aber dann eher die Junior Suite nehmen...).



ParkLane Ressort Zypern

Status: Titanium & LTP
gebucht: King Standard
erhalten: Lifetime Suite
Benefits: Punkte, Upgrade, Frühstück, Late C/O,
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: freundlich und schnell, gute Status-Anerkennung

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:

Ich hatte kurzfristig am Abend noch das Hotel gebucht, da ich meinen Rückflug um einen Tag verschieben musste, daher Anreise erst gegen 21h.
Das Upgrade in die Lifetime Suite hatte ich schon bei den beiden vorherigen Aufenthalten, diese Suiten sind wirklich sehr schön eingerichtet und mit tollen Blick auf den Adults-Only Pool und das Meer.

Die Gym war am Morgen so voll, dass ich lieber Laufen gegangen bin, ist aber insgesamt sehr gut ausgestattet. Das Frühstück ist sehrt umfangreich und qualitativ hochwertig - leider war es aber sehr voll und laut, viele Reisegruppen und Pauschaltouristen. Ist das leider auch insgesamt das Problem vom ParkLane: man weiss einfach nicht so genau, was man sein möchte.... High-End Resort (mit entsprechenden Preisen) oder Pauschalreise-Ziel? Irgendwie derzeit beides, was man an vielen Kleinigkeiten merkt.