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Habe für einen Flug in Biz Klasse P von Frankfurt nach Oslo 186 Meilen bekommen. Das scheint mir extrem wenig? Auch ein Executive Bonus ist nicht dabei. Kann sowas sein?
Häufige Fragen und Antworten/Erklärungen (FAQ) zu Miles & More
- Starter*in MrGroover
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Executive Bonus gibt es nicht bei umsatzbasierter Berechnung. Grundsätzlich kann das richtig sein, vor allem, wenn es ein Zubringer für ein sehr günstiges Langstreckenticket ist. Dann wird der Umsatz proportional auf die Streckenlänge der einzelnen Sektoren verteilt.
gibt es im neuen P/QP System überhaupt noch Executive Bonus?
gut, ich hätte vielleicht voher fragen sollen, ob du P/QP meinst, oder Prämienmeilen?
Das wurde doch schon alles lang und breit seit Einführung der umsatzbasierten Prämienmeilengutschrift 2018(?) hier erklärt.
Ich bin mal so nett:
Prämienmeilen nach Umsatz (Ticketstock LH-group, SN, EN,...):
- x4 ohne Status.
- x6 mit Status - Bonus wird nicht mehr separat ausgewiesen. Nur wenn das System den Preis nicht zieht (Upgrade/Umbuchung/weil die IT schrottig ist/...) und nach Entfernung/Buchungsklasse kreditiert, wird der Bonus separat ausgewiesen.
- Verteilung der Prämienmeilen auf die einzelnen Legs teilweise chaotisch - daher Gutschrift für alle Legs des Tickets abwarten und nachrechnen falls man das machen will. Sobald ein Leg aber nach Entfernung/Buchungsklasse kreditiert wird, passt die Rechnung nicht mehr.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hab dieses Jahr mal versucht zwei aus meiner Sicht falsche Berechnungen (Meilen für Plusgrade-Upgrades fehlen bei umsatzbasierter Gutschrift) zu reklamieren. Maximal umständlich. Bei der ersten Anfrage hat M&M mir zurückgeschrieben, dass sie trotz meiner Angabe der Belegnummern keinen Zugriff auf diese hätten und ich die Belege per E-Mail senden solle.
Bei der zweiten Anfrage kam zurück, dass man diese Art von Anfrage nicht schriftlich bearbeiten könne und ich mich an die Hotline wenden solle...
Bei der zweiten Anfrage kam zurück, dass man diese Art von Anfrage nicht schriftlich bearbeiten könne und ich mich an die Hotline wenden solle...
von M&M (Hervorhebung unten durch mich)...
Berechnung anhand des Flugpreises1
Für Flugbuchungen über den Buchungskanal einer Lufthansa Group Airline (Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Eurowings, Lufthansa, Lufthansa City und SWISS) gilt:Meilen = Flugpreis x 4 (bzw. x 6 für Teilnehmende mit Vielfliegerstatus)
Diese Berechnung gilt außerdem für Flugbuchungen über ein Reise- oder Online-Reisebüro, sofern die Nummer Ihres erworbenen Flugtickets mit folgenden Ziffern beginnt: 220 (Lufthansa), 724 (SWISS), 257 (Austrian Airlines), 082 (Brussels Airlines), 101 (Air Dolomiti) oder es sich um ein Ticket der Fluggesellschaft Eurowings handelt. Falls Sie Ihre Ticketnummer nicht kennen, finden Sie diese in den meisten Fällen auf Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf Ihrem Beleg.
Bitte beachten Sie, dass der Flugpreis keine Zahlungen für Upgrades oder für zusätzliche Leistungen wie zum Beispiel die Sitzplatzvergabe oder Übergepäck beinhaltet.
Ich habe letztens einen Prämienflug mit 2 Legs ET (Ethiopian) gebucht.
Eine Sitzplatzauswahl kann ich nicht vornehmen, da kein Sitzplan verfügbar ist auf beiden Flügen
Kann man da erwarten, dass dieser später noch auftaucht?
Sollte ich mich am besten des Supports bemühen?
Oder werde ich es erst beim Check-In in Rom erfahren auf welchen Sitz es geht?
Edit2: Weiteres Problem besteht nur mit dem Sitzplan.
Eine Sitzplatzauswahl kann ich nicht vornehmen, da kein Sitzplan verfügbar ist auf beiden Flügen
Kann man da erwarten, dass dieser später noch auftaucht?
Sollte ich mich am besten des Supports bemühen?
Oder werde ich es erst beim Check-In in Rom erfahren auf welchen Sitz es geht?
Edit2: Weiteres Problem besteht nur mit dem Sitzplan.
Du kannst die ET Hotline anrufen und dort unter Angabe deiner Ticketnummer den ET-eigene Buchungscode erfragen. Mit dem kannst du die Buchung (und auch die Sitzplätze) super easy auf der ET Webseite oder in der ET App verwalten
Geht auch sehr fix über den Telegram Chat von Ethiopian: Miles and More Buchungscode mitgeben und nach dem zugehörigen Ethiopian Code fragen.
Geht auch einfacher. In der Buchung sich den Reiseverlauf downloaden. Dort steht die ET PNR. Mit der kann ich immer auf der ET Website die Sitze reservieren.
Gut, hatte jetzt schon einen guten Chat mit dem ET Mitarbeiter auf Telegram aber danke trotzdem, merke ich mir für die Zukunft.
Nur weil bei unitted Verfügbarkeiten angezeigt werden, heißt das nicht, dass ich diese auch buchen kann über die Hotline?
Es findet angeblich keine Verfügbarkeiten. Wenn die Teilstrecke einzeln bei LH suche finde, ich sie auch nicht. Bei United finde ich die komplette Strecke?
Geht vorallem um das letzte Teilstück: JNB-PLZ
Es findet angeblich keine Verfügbarkeiten. Wenn die Teilstrecke einzeln bei LH suche finde, ich sie auch nicht. Bei United finde ich die komplette Strecke?
Geht vorallem um das letzte Teilstück: JNB-PLZ
Geht es um LH oder UA Flüge? United hat für UA eigene Flüge natürlich selbst ganz andere Verfügbarkeiten als über MM.
Ja der Anschluss Flug nach Berlin gab sage und schreibe 12 Meilen...
(Flug wurde mal umgebucht wg Flugzeiten Änderung von SN)
Wie lange braucht LX eurer Erfahrung nach für die Meilengutschrift?
Langstreckenflug von Samstag bisher nicht gutgeschrieben.
War ursprünglich AC-Stock und wurde kurzfristig auf LX-Ticketnummer umgebucht in Folge Annullierung. Daher automatisch der Gedanke dass das irgendwo "liegen bleiben" könnte.
Langstreckenflug von Samstag bisher nicht gutgeschrieben.
War ursprünglich AC-Stock und wurde kurzfristig auf LX-Ticketnummer umgebucht in Folge Annullierung. Daher automatisch der Gedanke dass das irgendwo "liegen bleiben" könnte.
Mein LX-Langstreckenflug von Samstag wurde gestern gutgeschrieben.
Die Gutschriftsdauer bei meinen Flügen ist sehr unterschiedlich, in der Regel zwischen Folgetag und 3 Tage später. Tut sich am 3. Tag nichts, stelle ich mich auf die Beantragung der nachträglichen Gutschrift ein.
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Ich hatte in den letzten Wochen sehr viele LHG Segmente. Die Meilengutschrift kam bei allen problemlos und automatisch, ich musste die nie reklamieren. Dass rund 15-20% falsch war, ist ein anderes Thema….
Zur Dauer:
OS+LH recht zuverlässig mit (geschätzt) 85% 2 Tage nach Flugdatum zwischen 08:30 und 10:30, die restlichen 15% nach 3 Tagen.
LX mit 100% nach 3 Tagen.
Edit/Ergänzung für die Superschlauen
Mit “Meilengutschrift” meine ich hier: Meilen, Punkte, QP und HON Punkte
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