Hong Kong: Lufthansa muss YQ-Zuschlag fuer Awards absenken

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S

SMK77

Cessna-HON
01.04.2009
2.543
40
Singapur
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Miles&More hat in der Vergangenheit für Award-Tickets mit Abflug in Hong Kong 240 EUR YQ berechnet. Alle Zuschläge (ob YQ oder "International Surcharge") müssen monatlich vom Civil Aviation Department (CAD) in Hong Kong genehmigt werden. Für August sind 218 HKD (21,80 EUR) genehmigt.

Nachdem Lufthansa innerhalb von drei Monaten keine Zeit gefunden hat, meine diesbezügliche Anfrage (und Nachfragen) zu beantworten, habe ich das CAD gebeten, meine Eingabe zu prüfen.

Lufthansa hat sich dann innerhalb sehr kurzer Zeit "freiwillig" bereiterklärt, auch für Awardtickets künftig nur die genehmigten YQ zu berechnen. Das Miles&More Portal wurde zum 1. August entsprechend neu programmiert. Statt 240 EUR werden jetzt 21,80 EUR für den Abflug von HKG in Rechnung gestellt.

Wer in diesem Jahr ein Ticket mit Abflug in Hong Kong gebucht hat, kann sein Geld von Miles&More zurückfordern. Einfach auf das CAD-Aktenzeichen ASD ADM/1-70/1 verweisen.
 
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N

nevek

Erfahrenes Mitglied
02.01.2013
2.782
6
SHA/MUC
Weiss jemand nach welchen Kriterien die YQ genehmigt werden?

Heißt es evtl. auch das zukünftig andere Airlines auf extrem hohe YQ wie BA verzichten müssen?
 
denkigroove

denkigroove

Erfahrenes Mitglied
01.02.2010
7.089
5.689
SNA
Gilt das auch rückwirkend bzw. seit wann hätte denn die "fälschlicherweise" hohe YQ seitens LH gesenkt werden müssen? Hatte zwei ow Awards ab HKG im Mai diesen Jahres abgeflogen.
 
S

SMK77

Cessna-HON
01.04.2009
2.543
40
Singapur
denkigroove meinte:
Gilt das auch rückwirkend bzw. seit wann hätte denn die "fälschlicherweise" hohe YQ seitens LH gesenkt werden müssen? Hatte zwei ow Awards ab HKG im Mai diesen Jahres abgeflogen.
Zum Vergrößern anklicken....

Der Link von John Galt hat auch die letzten 12 Monate der genehmigten Beträge. Es gilt der Monat, in dem das Ticket gebucht wurde. Im Januar waren noch 57 EUR fällig, den Rest gibt's erstattet.
 
buda01

buda01

Erfahrenes Mitglied
16.07.2009
462
1
FRA/PMI
SMK77 meinte:
Wer in diesem Jahr ein Ticket mit Abflug in Hong Kong gebucht hat, kann sein Geld von Miles&More zurückfordern. Einfach auf das CAD-Aktenzeichen ASD ADM/1-70/1 verweisen.
Zum Vergrößern anklicken....

Frage: Gilt dies nur für Award Tickets (FRA-HKG-FRA) oder auch für Vollzahler Tickets?
 
W

wizzard

Erfahrenes Mitglied
09.03.2009
9.065
2.879
Ich habe im Januar 2015 einen Award HKG-FRA/FRA-ZRH-HKG gebucht und EUR 331,93 YQ bezahlt. Zulässig wären HKD 566 = EUR 64,32 (zum damaligen Kurs) gewesen. Kann ich nun 331,93 - 64,32 = EUR 267,61 zurück fordern oder gibt es zwei YQs? Also je eine für den Hinflug HKG-FRA und eine für den Rückflug FRA-ZRH-HKG, d.h. in den bezahlten 331,93 stecken zwei Mal YQ drin; ich bekäme also nur die Differenz 331,93 - YQRückflug - 64,32 zurück?
 
Lohausen

Lohausen

Erfahrenes Mitglied
29.07.2010
1.000
435
BER
Die Matrix wirft für Kauftickets nur einen YQ-Betrag aus, aber ich frage trotzdem mal:

Richtet sich die YQ bei einem rt nur nach dem Ausgangsort oder setzt sie sich zusammen aus beiden Teilstrecken, so wie die Steuern und Gebühren auch?
Oder anders gefragt: Wenn bisher beispielsweise insgesamt 360 EUR YQ fällig waren, entfielen dann 180 EUR auf den Hinweg und 180 EUR auf den Rückweg?

Ist vielleicht ein bisschen zu logisch gedacht, dass sich ein künstlicher Phantasiezuschlag auch noch sinnvoll unterteilen ließe.......


Ooops, wizzard war schneller. Aber für das Kaufticket ergibt sich die gleiche Frage.
 
H

hockb

Erfahrenes Mitglied
17.02.2010
647
215
YQ z.B. bei Business-Ticket

HKG/FRA 25,68 €
HKG/FRA/HKG 51,36 €
FRA/HKG 230,00 €
FRA/HKG/FRA 460,00 €

bei Return und Abflug ab Frankfurt auch beim Rückflug ab Hongkong volle YQ
jedoch bei Return und Abflug ab Hongkong auch für die Strecke FRA/HKG ermäßigte YQ
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
So lange es nur wenige informierte gibt, ist das gut und wird so bleiben. Da kann man sich als Airline sparen, dagegen etwas zu tun.
Wenn so etwas überhand nimmt, wird es einfach eine "Awardbuchungscharge" geben, die abhängig vom Abflugsort ist ...
 
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MisterG

Stein-Papier-Schere Profi
02.01.2012
10.555
6
Wien
wizzard meinte:
Bring M&M bitte nicht auf dumme Gedanken. Da sollen sie schon allein drauf kommen und bei LH dauert das für gewöhnlich.
Zum Vergrößern anklicken....

M&M ist hier nicht das Problem. So viele Awards wird es da nicht geben. Das kann man auch noch so steuern, dass man halt die Verfügbarkeit ausnullt.
Eher die Tatsache, dass man bei den Kauftickets auch die YQ nicht bekommt.
Wenn sich das "herumspricht", dann werden viele alle möglichen Tickets von HGK aus buchen ...
 
U

usarage

Erfahrenes Mitglied
12.03.2012
3.179
0
FRA
MisterG meinte:
M&M ist hier nicht das Problem. So viele Awards wird es da nicht geben. Das kann man auch noch so steuern, dass man halt die Verfügbarkeit ausnullt.
Eher die Tatsache, dass man bei den Kauftickets auch die YQ nicht bekommt.
Wenn sich das "herumspricht", dann werden viele alle möglichen Tickets von HGK aus buchen ...
Zum Vergrößern anklicken....
Gilt die reduzierte YQ dann auch für RTW-Tickets ab HK auf der gesamten Strecke? Das dürfte doch sonst eventuell preislich interessant werden.
 
H

hockb

Erfahrenes Mitglied
17.02.2010
647
215
usarage meinte:
Gilt die reduzierte YQ dann auch für RTW-Tickets ab HK auf der gesamten Strecke? Das dürfte doch sonst eventuell preislich interessant werden.
Zum Vergrößern anklicken....

lt. Matrix bei Kaufticket darstellbar z.B.
HKG-USA Westküste mit UA/AC/SQ
USA Westküste-HKG über Tokio mit UA/NH oder
USA Westküste-HKG über Seoul mit OZ
YQ HK$ 218 x 2

nicht möglich falls LH-Group involviert
 
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buddes

buddes

Erfahrenes Mitglied
03.04.2011
1.232
707
Allgäu
Ein persönlicher Dank an SMK77.

Wenn ich hier 200 Euro wiederbekommen sollte, geht das nächste Bier auf mich.
Du bist herzichst in Raum Düsseldorf eingeladen.


Sascha
 
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mutzo86

Erfahrenes Mitglied
25.12.2012
545
0
FRA
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300x250
interessant finde ich ja die Verbindungen die man Online findet HKG - DE - USA Westküste.

Bsp. HKG-MUC-LAX für 92,000 Meilen und 280 EUR Gebühren. Damit lassen sich wirklich nette Trips zusammen stellen. Interessant wäre noch zu wissen, ob die Hotline einen Längeren Stopp (> 24H) in DE erlaubt. Dann kann man sich zwei Trips daraus erstellen.

weiß das zufällig einer?
 
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