Hyatt BRG: Neues Prozedere für die Best Rate Guarantee

ANZEIGE

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.301
135
wie geschrieben: ich hatte ne email mit Screenshot an meine Concierge nach Mainz gesendet. Dann kam prompt die neue Bestätigung.
 
  • Like
Reaktionen: tjae

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
wie geschrieben: ich hatte ne email mit Screenshot an meine Concierge nach Mainz gesendet. Dann kam prompt die neue Bestätigung.

Danke. Mache ich Montag, da ich mit den Daten noch etwas unsicher bin, in der Hoffnung, dass dann noch verfügbar.

Unabhängig davon:
GH Bali SR problemlos mit booking.com telefonisch in Mainz, schnell, freundlich, ohne Diskussion. Top.
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
wie geschrieben: ich hatte ne email mit Screenshot an meine Concierge nach Mainz gesendet. Dann kam prompt die neue Bestätigung.

Habe ich nun auch gemacht, in der Nacht gemailt, jetzt die AP-Buchung und die bestätigte BRG bekommen.
Eine Woche GH Bangkok, 3.353,12 ThB ++ nach 20% Abzug (y).
Verglichen mit der booking.com - APP.

clubfan, dein Tipp von damals mit der App war genial, hat mir diesmal richtig viel gespart... (y)
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.301
135
Habe ich nun auch gemacht, in der Nacht gemailt, jetzt die AP-Buchung und die bestätigte BRG bekommen.
Eine Woche GH Bangkok, 3.353,12 ThB ++ nach 20% Abzug (y).
Verglichen mit der booking.com - APP.

clubfan, dein Tipp von damals mit der App war genial, hat mir diesmal richtig viel gespart... (y)

das freut mich, helfe immer gerne :)
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
In Landeswährung reicht ein minimaler Unterschied, oder?
3% nur bei Umrechnung, oder sehe ich das falsch?
Sehr nettes Telefonat, aber man war aber der Meinung, die 3% greifen immer...
Status: man klärt.
 

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.280
1.103
In Landeswährung reicht ein minimaler Unterschied, oder?
3% nur bei Umrechnung, oder sehe ich das falsch?
Sehr nettes Telefonat, aber man war aber der Meinung, die 3% greifen immer...
Status: man klärt.
Laut T&C nur bei Umrechnung, reichs per Formular ein.
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
Hab auch darauf verwiesen - für mich sind die T&C eindeutig. Hat noch seinen Vorgesetzten gefragt, dieser wäre auch seiner Meinung.
Naja, wird sich morgen wohl klären ;-)
Ist AP, daher bin ich mit Formular vorsichtig... screenshoots hat er gemacht...
 

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.280
1.103
Hab auch darauf verwiesen - für mich sind die T&C eindeutig. Hat noch seinen Vorgesetzten gefragt, dieser wäre auch seiner Meinung.
Naja, wird sich morgen wohl klären ;-)
Ist AP, daher bin ich mit Formular vorsichtig... screenshoots hat er gemacht...

Was BRG Auslegung angeht ist MZ unterirdisch.
 

Methu

Erfahrenes Mitglied
30.07.2015
671
76
Bei ner Prepaid Rate per Mail an Mainz oder per Form an USA?
Ich meine die brauchten damals ne Buchung um es zu ändern in den USA.
 

peter42

Moderator
Teammitglied
09.03.2009
13.280
1.103
Bei ner Prepaid Rate per Mail an Mainz oder per Form an USA?
Ich meine die brauchten damals ne Buchung um es zu ändern in den USA.

Prepaid geht ohne Risiko nur per Telefon in Mainz, per Email dauert es oft zu lange. Per Form musst Du es reserviert haben.
 
  • Like
Reaktionen: Methu

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
Hab auch darauf verwiesen - für mich sind die T&C eindeutig. Hat noch seinen Vorgesetzten gefragt, dieser wäre auch seiner Meinung.
Naja, wird sich morgen wohl klären ;-)
Ist AP, daher bin ich mit Formular vorsichtig... screenshoots hat er gemacht...

Update, Rückruf:
USA-Spezialist sagt auch, Unterschied ist zu gering. Ebenso lehnt das Hyatt-interne IT-System ab. Aber man versteh meinen Hinweis auf T&C und wartet nur auf Management-feedback...
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
HP Phuket, 2x 1 Nacht, je 5000 Punkte gewählt - mit der booking.com-App
 

Hydro

Aktives Mitglied
15.09.2019
164
2
Liebe Mitstreiter,

ich habe noch nie einen BRG-Antrag eingereicht, jetzt ist mir aber aufgefallen, dass es für das HR Kiev zu meinen Reisedaten bei Otel.com eine deutlich günstigere nicht stornierbare Rate gibt, als die Frühbucher Mitglied Rate.

- Muss ich die unflexible Frühbucher Rate by Hyatt buchen, um den Antrag zu stellen (Risiko auf dieser unflexiblen Rate sitzenzubleiben, wenn der Antrag abgelehnt wird) oder gibt eine andere Möglichkeit? Den Tipp mit App und Screenshot auf der vorigen Seite habe ich leider nicht verstanden.

- Meine Hyatt-Buchung wäre für ein "Zimmer mit 1 King-Bett", Otel.com spricht von "Standard Room" bzw. "Single Standard Room". Laut Hotline ist das 1 King Zimmer das Standardzimmer im HR Kiev, aber schadet der orthografische Unterschied meinem BRG-Antrag?

- Die Hyatt Frühbucher-Rate muss ja im Voraus gezahlt werden, die nicht stornierbare Otel.com-Rate offenbar nicht. Das macht die Otel.com-Rate eigentlich besser, aber gefährdet auch diese formale Abweichunge meinen Antrag?

Über Euer Feedback würde ich mich sehr freuen.
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
Liebe Mitstreiter,

ich habe noch nie einen BRG-Antrag eingereicht, jetzt ist mir aber aufgefallen, dass es für das HR Kiev zu meinen Reisedaten bei Otel.com eine deutlich günstigere nicht stornierbare Rate gibt, als die Frühbucher Mitglied Rate.

- Muss ich die unflexible Frühbucher Rate by Hyatt buchen, um den Antrag zu stellen (Risiko auf dieser unflexiblen Rate sitzenzubleiben, wenn der Antrag abgelehnt wird) oder gibt eine andere Möglichkeit? Den Tipp mit App und Screenshot auf der vorigen Seite habe ich leider nicht verstanden.
ANRUFEN IN MAINZ

- Meine Hyatt-Buchung wäre für ein "Zimmer mit 1 King-Bett", Otel.com spricht von "Standard Room" bzw. "Single Standard Room". Laut Hotline ist das 1 King Zimmer das Standardzimmer im HR Kiev, aber schadet der orthografische Unterschied meinem BRG-Antrag?
KANN KLAPPEN ODER AUCH NICHT... ÜBER FORMULAR / USA EHER ABLEHNUNG

- Die Hyatt Frühbucher-Rate muss ja im Voraus gezahlt werden, die nicht stornierbare Otel.com-Rate offenbar nicht. Das macht die Otel.com-Rate eigentlich besser, aber gefährdet auch diese formale Abweichunge meinen Antrag?
JA

Über Euer Feedback würde ich mich sehr freuen.
 
  • Like
Reaktionen: Hydro

Hydro

Aktives Mitglied
15.09.2019
164
2
Danke für die schnelle Antwort, tjae. Ich rufe immer direkt die internationale Globalist-Line an, werde es stattdessen mal in Mainz versuchen und die Sache mit denen besprechen.
 

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
Dein Ernst? Ganz üble Gegend...
Sextourismus und Prolls

Kenne Phuket sehr sehr gut, jeden Strand. War auch schon mal im HP gleich nach der Eröffnung.
200++ € ist mir das HR nicht wert, hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen (war 3-4 mal dort).
Sind eh mit dem Motorrad unterwegs, zum nur schlafen ist es OK...
 
Zuletzt bearbeitet:

tjae

Erfahrenes Mitglied
31.12.2009
1.648
66
Update, Rückruf:
USA-Spezialist sagt auch, Unterschied ist zu gering. Ebenso lehnt das Hyatt-interne IT-System ab. Aber man versteh meinen Hinweis auf T&C und wartet nur auf Management-feedback...

Da noch immer keine Antwort, nochmal mit anderer Vergeichsseite versucht, für das HP Sukhumvit Bangkok, und wurde nun akzeptiert...
 

clubfan

Erfahrenes Mitglied
17.09.2009
2.301
135
GH Playa del Carmen nochmal mit anderem Datum.
BRG wurde nach Erinnerung durch mich nach 92 Stunden erst bestätigt. Als Entschuldigung zusätzlich 5000 Punkte.