IB: EU - Südamerika - DE ab 136€

[juliuscaesar]

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IB verschickt im Moment Flugzeiten Änderungen für nächstes Jahr auf diesen Buchungen.

z.B. MAD-FRA 19:45-22:30 statt ursprünglich 16:15-19:00.

Hat jemand Erfahrung, wie man da bei Iberia maximieren kann? Irgendeinen spezieller Chat oder eine spezielle Hotline?

 

[dorftrottel]

OW Emerald hier. Iberia hat den mit Abstand schlechtesten Kundenservice überhaupt. Optionen zur Flugzeitenänderung sollten in der App angezeigt werden ("manage my booking"), wenn die Änderung mehr als eine Stunde vor oder fünf Stunden nach dem ursprünglichen Kurzstreckenflug liegt. Optionen bis zu 30 Tage nach der ursprünglichen Flug. Falls nicht, ruf an.