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Wusste denn die Hoteline jetzt Bescheid? Oben wurde ja gesagt, diese könnten das nicht.
"Into the nights" Promo
- Starter*in Mystery_7
- Datum Start
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Wusste denn die Hoteline jetzt Bescheid? Oben wurde ja gesagt, diese könnten das nicht.
Der Agent wusste schon, wovon ich rede, sagte er müsse das prüfen und hat mich 2 x 5 Min. in die Warteschleife gesetzt. Am Ende hat er mir einfach meine gewünschte Reservierung der "Free Night" mit Confirmation Number bestätigt. Online im Account habe ich dann gesehen, was er gemacht hat.
ich habe auch "umgewandelt" - musste gar nichts neues buchen, die nette cc-dame kannte den "glitch" (stornierte meine bestehenden itn-buchungen) und meinte sogleich, sie könne mir statt einer neubuchung auch einfach die 2x 50k gutschreiben 
ich habe auch "umgewandelt" - musste gar nichts neues buchen, die nette cc-dame kannte den "glitch" (stornierte meine bestehenden itn-buchungen) und meinte sogleich, sie könne mir statt einer neubuchung auch einfach die 2x 50k gutschreiben
Super. Das werde ich dann wohl auch machen. Welche Nummer hast du angerufen?
Ruf nicht in UK (+44 2033 499 033) an. Die freundliche Dame hat es irgendwie geschafft, "Into the Night Free Night" als Rate einzubuchen. Ich hatte extra gestern storniert um heute evtl. 50k Punkte mitzunehmen.
Gerade ausprobiert: Eine ITN-Buchung storniert, die Nächte wurden korrekt gutgeschrieben und ich konnte problemlos neu buchen.
Auch die US-Hotline konnte die Buchung also Into-the-nights-Buchung" abfertigen
Dabei wollte ich eigentlich versuchen, die Nächte in Punkte umzuwandeln.. Hat jemand sonst noch einen Hinweis ?
Dabei wollte ich eigentlich versuchen, die Nächte in Punkte umzuwandeln.. Hat jemand sonst noch einen Hinweis ?
Hat jemand zufällig in den letzten Tagen eine ITN-Buchung storniert? Kann man dann problemlos online selbst neu buchen oder geht das nur über die Hotline? Oder funktioniert eventuell sogar die Umwandlung in Punkte wieder?
Ich hatte letzte Woche mehrere Stornierungen/Buchungen im Zusammenhang mit IHG Nächten.
Die Onlinebuchung funktioniert nach wie vor nicht da der entsprechende Menupunkt im Account nicht mehr vorhanden ist, man muss bei der Hotline telefonisch buchen.
Bei meiner ersten Buchung hat sich die Agentin quasi entschuldigt, sie könne keine ITN Nächte direkt einbuchen, sondern müsse die beiden Nächte erst in 100K Punkte umwandeln und dann damit die Freinächte buchen, ob mir das so auch recht wäre. Das war mir natürlich sehr recht, da man Punktebuchungen auch wieder stornieren kann ...
Nun dachte ich, ich mache das mit weiteren zwei Nächten vom Account eines Familienangehörigen genauso und lasse mir die auch in 100K Punkte umwandeln. Habe mehrmals angerufen, doch alle Agenten hatten keine Probleme damit, die ITN Nächte direkt ohne Punkteumwandlung einzubuchen. Auch kein Problem, die schlafe ich jetzt über den Jahreswechsel ab.
Nein, UK. Ich wusste garnicht, dass es überhaupt eine deutsche Nummer gibt.
Ich hätte einfach die deutsche Reservierung-Hotline angerufen, aber habe mir jetzt auch die UK-Nummer herausgesucht. Ich werde berichten, was bei mir passiert.
Spezielles Kontingent was in etwa denen der Awardnächte entsprechen sollte. Sollte dann ja aber maximal für heute noch buchbar gewesen sein, da man diese nicht in 2016 nutzen kann.
komisch, denn gültig waren die ITN Freinächte definitiv noch für Übernachtungen über den Jahreswechsel.