Ich hatte am 12.03.13 mehrere gestrichene Flüge und Umbuchungen.
1. Ticket: Kiew-Düsseldorf
2. Ticket: Düsseldorf-Frankfurt-Bremen
Montag Abend kam Info das DUS-FRA gestrichen ist.
Ich Fragte an der Hotline ob ich KBP-MUC-BRE fliegen kann.
Antwort NEIN.
Ticket 1 blieb also unangetastet und aus Ticket 2 wurde DUS-MUC-BRE.
Am 12.03. in Kiew auf dem Flughafen angekommen wurde KBP-DUS gestrichen also Ticket 1.
Fragte dann erst an der Hotline und dann am Service schalter ob ich nun KBP-MUC-BRE fliegen kann.
Antwort NEIN.
Ticket 1 wollten sie auf KBP-MUC-DUS ändern und Ticket 2 hätte damit nichts zutun.
Wäre dann also KBP-MUC-DUS DUS-MUC-BRE gewesen wobei ich das 2. Ticket nicht mehr hätte nutzen können, da ich 1,5h zu spät in DUS gewesen wäre.
Habe dann noch 20 Minuten auf die Dame am Service schalter in Kiew eingeredet bis ihr das auch bescheuert erschien.
Habe mein Netbook aus dem Rucksack geholt und mein Check-In DUS-MUC-BRE rückgängig gemacht (weil die Dame sagte sie könne das nicht machen und nur danach wären Änderungen möglich).
Dann hat sie einige Zeit gebastelt und aus meinen 2 Tickets wurde ein Ticket KBP-MUC-BRE.
Hartnäckigkeit zahlt sich immer aus!
In München gelandet bekam ich noch die Nachricht das FRA-BRE nun auch gestrichen wurde, dass interessierte mich aber zum Glück nicht mehr!!
