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Lufthansa - langsam wird es peinlich...

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Vermutlich hat der betroffene Einzelfall Belege über den genannten Betrag (10,93 €) eingereicht.
 
Daher gebe es keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Allerdings beteilige sich Lufthansa mit einem Betrag von 10,93 Euro an seinen Ausgaben für Mahlzeiten und Getränke. Der Fall sei für die Airline abgeschlossen, der Betroffene habe aber die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle zu wenden.
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StefanR meinte:
Vermutlich hat der betroffene Einzelfall Belege über den genannten Betrag (10,93 €) eingereicht.
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Im abgestellten Flieger Belege über den Verzehr gesammelt?

Glaube ich nicht....
 
mbraun meinte:
Nichtsdestotrotz ist das kommunikationstechnisch trotzdem eine Katastrophe - war doch klar, dass das so plakativ durch die Presse geht.
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Es gab ja laut der ersten Pressemitteilung "Defizite in der Kommunikation". Vermutlich tagt der daraufhin gegründete Arbeitskreis noch und überlegt sich ob man dann am Ende es nicht doch einfach wieder mit den Fähnchen macht.
 
Ich glaube der Fall bezüglich Entschädigungen für den Vorfall ist seitens LH noch nicht abgeschlossen.
Hier wird sich halt gern mehrfach über den selben Einzelfall überschwänglich aufgeregt, der offensichtlich ohne Betrachtung der Gesamtsituation nach Schema F abgefrühstückt wurde.
Aus dem Kontext der Berichterstattung ergibt sich für mich eine reine Auslagenerstattung. Der Verzehr kann auch vor- oder nachher entstanden sein und auch außerhalb des Airports.
 
Verzehrgutschein von 10,93 würde doch bedeuten, man hätte für nen Snack kurz das Flugzeug verlaßen dürfen. Da hat wohl die Gesetzbuchwerfer Abteilung geschlafen. ;)
 
Dazu müsste man aber auch bei Bob was kaufen können. Gestern war wieder nicht verfügbar. Preise sind eh grenzwertig. Und am FRA war das günstigste was ich gesehen habe eine Pizza Zunge für 5,50€. Brötchen waren alle so zwischen 7 und 9 €. Fand ich echt schon grenzwertig. Getränk auch so 4 bis 5 Euro.

Nur SAS hat mal weniger geboten. Vor Jahren einen voucher bekommen womit man quasi einen Kaffee bekommen hatte und der Rest reichte für die Hälfte vom Preis eines Sandwiches...
 
Letzte Woche bei Pegasus in SAW wurde man proaktiv (SMS und Schaltermitarbeiterin) informiert, dass es bei Verspätung (3:15h in meinem Fall) in mehreren aufgeführten Restaurants durch Scan der Bordkarte eine gratis Mahlzeit und Getränk gibt:
IMG_5169.jpeg
Allerdings durfte man im Terminal warten,
wie es außen auf dem Vorfeld mit Verpflegung aussieht, weiß ich nicht …
 
juliuscaesar meinte:
Letzte Woche bei Pegasus in SAW wurde man proaktiv (SMS und Schaltermitarbeiterin) informiert, dass es bei Verspätung (3:15h in meinem Fall) in mehreren aufgeführten Restaurants durch Scan der Bordkarte eine gratis Mahlzeit und Getränk gibt:
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Komplett gratis oder bis zu ... Geldeinheiten?

Weil letzteres kann (und tut) Lufthansa auch.
 
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Southwest Is Testing Cleaning Only Premium Seats Between Flights — A Flight Attendants Union Leader Says It's ‘Titanic’ Class Service

Southwest is experimenting with bringing cleaners on board between flights — but only to clean the premium extra-legroom section, leaving the rest of the cabin to the usual quick flight-attendant “tidy.” A flight attendants union leader says the trial creates a two-tier experience, likening it...
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Wieder mal eine Airline, die LH voraus ist! /s
 
FCL meinte:
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Wieder mal eine Airline, die LH voraus ist! /s
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Einspohrpotential!!!!!
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juliuscaesar meinte:
Letzte Woche bei Pegasus in SAW wurde man proaktiv (SMS und Schaltermitarbeiterin) informiert, dass es bei Verspätung (3:15h in meinem Fall) in mehreren aufgeführten Restaurants durch Scan der Bordkarte eine gratis Mahlzeit und Getränk gibt:
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Wizz macht das cleverer.

Ganz kurz vor Abflug des verspäteten Fluges werden bei Boarding die Verzehrgutscheine verteilt. Gültig natürlich nur am Abflughafen und diesem Tage.

Pflicht erfüllt, außer den Kosten für das nutzlose Papier keine Ausgaben.

Könnte LH sich auch noch anschauen.....
 
FCL meinte:
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Wieder mal eine Airline, die LH voraus ist! /s
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Auf einem Flug PHL -MIA mussten die Passagiere das Flugzeug reinigen. Die Besatzung hielt nur die Müllbeutel in jede Reihe und gab Anweisungen.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Antwort auf Claim zum Streik:

"We checked our data sources but did not find an irregularity on the flight you mentioned. To review your request in detail, could you please share a bit more information about your journey? As soon as we have the supplementary details, we’ll review your case again and get back to you promptly.
 
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