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Woher weisst du das hier gelogen wird?
Hast du Beweise vorliegen, dass LH den Text so versendet bei den Kunden die von diesem Test betroffen sind? (Von anderen Überbuchungen die genau diesen Grund haben können spreche ich bewusst nicht).
Woher hat der SpiegeL denn diesen Text?
Hat ein Betroffener (den es laut LH derzeit noch nicht gibt), diesen Text an SPON gegeben?
Und wo wird die Überbuchung verheimlicht?
Ich hoffe doch sehr dass dieses Hinterfragen erlaubt ist..
Verheimlicht wird nix, selbst wenn wäre es egal. Es gibt Imho nur 3 Optionen zu reagieren: 1. Echt, die LH macht sowas? Hätte ich nie gedacht. 2. Naja, is halt so, darf jeder mal und 3. War klar, hab nichts anderes erwartet.
Das Problem ist, dass die 3. Option viel aussagt über das Management und den Kundenumgang. Und in dieser Stufe sind wir gerade. Muss sowas sein?