Bei mir hat sich auch bisher nur die "persönliche" Beraterin gemeldet mit der Bitte, doch bitte meinen Personalausweis und zwei Gehaltsabrechnungen vorbeizubringen, damit man mich "vollständig" erfassen könne.
Ich habe dann zurückgeschrieben, dass ihnen eine Kopie meines Personalausweises bereits vorliegt, und mir der Sinn der Gehaltsabrechnungen nicht klar ist, sowie gebeten, die 3000 Meilen gutzuschreiben.
Seitdem geht die Kommunikation nur noch einseitig: ich bitte um Gutschrift der Meilen und erhalte keine Antwort. Die letzte Mail habe ich in Kopie an die info-Adresse von der Commerzbank geschickt.
Gibt es noch Ideen, wie ich an die Meilen und die 50€ komme?
HTB.