N26
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Vielleicht, aber ich werde wohl kaum ein Termin für den nächsten Tag vereinbaren, einen Urlaubstag nehmen und mich sofort in den Flieger setzen, damit meine Bankkarte entsperrt werden kann.
Eine Vorwarnung ist sicherlich das mindeste. Aber Telefon-Support nur 8-4 Montag-Freitag, der paar Tage später das Problem aber auch erst nicht lösen könnte und ein Online-Chat, der nichts zu bestehenden Konten sagen darf? Da bietet ja selbst N26 mehr
Ich denke mal das Thema N26 und Sixt ist vom Tisch, da jetzt fett aufgedruckt Debit draufsteht.
Bisher hatte ich bei meinen 5 Buchungen in diesem Jahr nie Probleme, allerdings jedes Mal ohne Debit Zeichen. (letzte Miete August, Karte mit Debit im September).
Kennt jemand eine gute Alternative für Österreicher?
Ich bräuchte im Prinzip eine MasterCard/VISA CC nur für Sixt (Prepaid Miete + 150 € Kaution).
Bisher hatte ich bei meinen 5 Buchungen in diesem Jahr nie Probleme, allerdings jedes Mal ohne Debit Zeichen. (letzte Miete August, Karte mit Debit im September).
Kennt jemand eine gute Alternative für Österreicher?
Ich bräuchte im Prinzip eine MasterCard/VISA CC nur für Sixt (Prepaid Miete + 150 € Kaution).
Also zumindest meine ehemalige Sparkasse hatte grottigen Kundensupport (Sparkasse Münsterland Ost).
Irgendwann mal neuen Online-Banking-TAN-Generator abgeholt (in Person kostenlos, online-Bestellung dagegen 10€ - lol), woraufhin die Mitarbeiterin meinte ich solle doch mal noch einen Termin ausmachen, mein Konto müsse vielleicht mal umgestellt werden. Sagte, dass ich literally übermorgen für einige Monate im Ausland bin und deshalb nicht vorbeikommen kann.
Nach paar Wochen im gelobten Land dann plötzlich am waitrose-Self-Checkout "Card denied". Super. Am nächsten ATM das selbe Problem. Online-Banking eingeloggt, alles gut.
Live-Chat geöffnet "Wir können zu Konten keine Informationen geben". Telefon? Schon Wochenende.
Gut, ein Wochenende kann man auch so überleben. Montag angerufen: "Ne, mit der Karte sieht soweit alles gut aus, ist freigeschaltet." Wenn dem so ist... Tesco dann auch wieder denied.
Erst paar Tage später stellte sich dann heraus, dass die Karte zwar aktiv war, aber alle Transaktionen wohl gesperrt, weil ich doch bitte einen Beratungstermin ausmachen solle.
Noch schneller konnte ich glaube ich meinen Entschluss zur Kündigung nicht fassen, auch weil ich damals gerade 18 geworden war und nur diese 1 Karte dabei hatte. Musste dann mir selber via Western Union Geld senden, weil giropay noch ging.
Genau wie Revolut hat man wohl einfach zu viele Neukunden. Immerhin für N26 hat man wohl jetzt wieder die Waitlist.
AB leider genauso.
Merkt ihr was???
Ja, es gibt hier im Forum immer wieder Beiträge, die zu fast 100% aus Zitaten bestehen. Habe ich so noch in keinem Forum erlebt, wird meist durch Moderatoren unterbunden, bis die Poster es sich abgewöhnt haben.
Einfach Kreditkarte im Sixt-Profil hinterlegen, dann sieht sie keiner. Und selbst wenn: N26 hat bei Sixt noch nie Probleme gemacht.
Das ist alles ne Frage des persönlichen Auftretens. Einmal deutlich klar gemacht, woran man Interesse hat und woran nicht, dann läuft es auch. Zumindest habe ich eine solche Erfahrung gemacht und lebe ganz gut damit. Deutlich kommuniziert, man möge nicht nerven hat bisher immer und nachhaltig bei jedem Geschäftspartner geholfen.
Naja, es hat auch vorteile wenn ein Mitarbeiter fest den FB Support macht und nicht immer ein anderer.
PS: Wieso zum henker kann ich hier im Chrome Browser im Forum keine Leerzeichen mehr machen? Ich muss den Text immer in der Browser Suchleiste tippen...
Das ist sowieso eine Unart von manchen Unternehmen. Wozu Social Media, wenn man eh nur an den Support verweist.
Marketing
Nicht überall macht der Kundenservice eben auch die Postings 
Bei
mir auch. Es klappt aber wenn man nach dem ersten Wort eine Zeilenschaltung macht.
Danke!!
Was denken diese Pappnasen eigentlich womit man da zahlt? Mit dem Plastik? ... vermutlich denken die wie eine Kundin letztens an der Kasse... der Chip ist nur ein Symbol....
Es gibt Länder auf der Welt, da gibt es kein NFC und Co.
@FotoBLN komm mal nach Indonesien. Ausserhalb der großen Hotels wird Deine Karte da ganz genau begutachtet, wenn da nicht der Name eine lokalen Bank drauf steht.
Dafür juckt es die dann wieder Null, wenn der Name auf der Karte zB von einem Mann ist und eine Frau damit zahlt. Hat in Indonesien noch nie jemand beanstandet.
@FotoBLN komm mal nach Indonesien. Ausserhalb der großen Hotels wird Deine Karte da ganz genau begutachtet, wenn da nicht der Name eine lokalen Bank drauf steht.
Dafür juckt es die dann wieder Null, wenn der Name auf der Karte zB von einem Mann ist und eine Frau damit zahlt. Hat in Indonesien noch nie jemand beanstandet.
Zuletzt bearbeitet:
Prinzipiell ja richtig, eigentlich soll auf das Vorhandensein des Gültigkeitsdatums und KK-Nummer und je nach Scheme auch des Hologramm geprüft werden. Wieso man dann aber die N26 ablehnt? Gibt ja schon paar andere Banken mit solchen Karten.
Nein. Hat sie auch nicht.
Auf der Vorderseite ist nur das N26 Logo, dass MC Logo in Silber und der Chip. Dazu nur Dein Name, in kleiner, schwarzer Schrift.
Dass verwirrt dann wohl einige Angestellte.
Auf der Vorderseite ist nur das N26 Logo, dass MC Logo in Silber und der Chip. Dazu nur Dein Name, in kleiner, schwarzer Schrift.
Dass verwirrt dann wohl einige Angestellte.
Das liegt schlichtweg daran, dass die das Geschlecht westlicher Namen nicht unterscheiden können.
Ist ja schon fast so gut wie die Black-Card ohne Mastercard-Logo.
N26 ist wohl die erste Bank, die ihre Kunden zum Lachen bringt.
bei der Black ist es auch so
Mastercard Logo ist Silbern
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26black.jpg
Zuletzt bearbeitet:
Ich komme aus einem Nachbarland von Deutschland und mein Vorname ist nicht sehr geläufig. Wenn die Karte an der Kasse vorgezeigt werden muss, frage ich immer, ob es denn mit dem Vornamen passt. Meistens gibt das ein freundliches Lächeln, manche finden das aber gar nicht lustig.
Was genau ist auch so?
naja, es gibt ja durchaus auch "deutschklingende" Vornamen, die sowohl Männlich als auch Weiblich sein können, z.b. Andrea (in Italien männlich)
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das ROT MARKIERTE... ein paar seiten zurück wurde darüber berichtet.
http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/81601-number26-231.html#post2148982
http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/81601-number26-231.html#post2148982