Nun, irgendwie muss ich mich wohl falsch ausdrücken, dass ich so missverstanden werde!
Nochmals, ich hatte zwei Buchungen von je einem Tag gemacht und die Gutschrift vom Hotel erfolgte über insgesamt 1 Tag. Wodurch das nun gerechtfertigt ist, muss man bitte jetzt mal erklären!
Ein Aufenthalt der aus zwei oder mehr zusammenhängenden Nächten besteht, muss aus der wörtlichen Bezeichung hergeleitet, dann nicht auch von vornherein so gebucht gewesen sein. IN allen anderen Hotelprogrammen ist ja ausdrücklich festgelegt, dass mehrere Tage in einem Hotel, gleichgültig ob man neu ein- oder auscheckt als immer ein Stay gewertet wird.
Bei all der Diskussion kann aber nun die Gutschrift von 1 Nacht auf keinen Fall richtig sein, wenn zwei mal je 1 Nacht gebucht wurde.
Das ich gern auch die 10,000 Punkte für zwei Aufenthalte im Radisson Berlin hätte, die nun jetzt 2,5 Wochen und 1 woche her sind, ist eine andere Frage, diese Aufenthalte sind auch noch nicht gutgeschrieben worden.
Will das auch nicht in einer unverschämten Weise ausnutzen, aber wir müssen auch sehen, wenn etwas unsauber formiliert ist, also der durchschnittliche Mensch es nicht so verstehen muss, wie es CC meint, dann gilt im Zweifel es so, wie der durchschnittliche Mensch es versteht.
Mein Ärger bezog und bezieht sich auf die Gesamtzahl der Fehler! Jede einzelne Sache für sich, hätte ich hingenommen, aber diese drei Fehler, wo dazu noch seit 2 Wochen angeblich dran gearbeitet wird, aus 2 Buchungen je 1 Nacht, dann eine korrekte Gutschrift im Konto zu erstellen, und eben nicht nur ein Stay über 1 Nacht, führt wohl logischerweise zur Verärgerung.
Nun gut, ich schlage vor, wir warten erst mal ab, bis ich die mir auf jeden Fall zustehenden Punkte erhalten habe und dann schauen wir weiter.
