Hallo EdwinE, zunächst einmal vielen Dank für Dein Feedback. Dass durch unsere Kommunikation bei Dir offenbar der Eindruck entstanden ist, unsere gesamte Langstreckenflotte sei bereits mit der neuen First- und Business Class ausgestattet, tut uns leid. Auch wenn der Umbau für uns höchste Priorität hat, kann er aus operativen Gründen nur sukzessive erfolgen. Hierauf wird auch auf Lufthansa.com hingewiesen:
Lufthansa .
Die vollständige Umrüstung wird noch einige Zeit in Anspruch nehmen – es kommen aber Monat für Monat kontinuierlich mehr Flugzeuge hinzu, auf denen das neue Produkt verfügbar ist. Seit Ende Oktober verfügen 56 unserer rund 100 Interkont-Flugzeuge über die neue Business Class: 20 Neuauslieferungen (zwei A380, 14 B 747-8, vier A330-300) sowie vier A380, neun A330 und 23 A340 aus der Bestandsflotte wurden bereits umgerüstet.
Entscheidest Du Dich für einen Flug in der Business Class, kaufst Du das Gesamtpaket, also auch eine höhere Handgepäck- und Freigepäckmenge, eine Priorisierung am Check-In Schalter, den Zugang zur Seciurity Fast Lane sowie den Loungeaufenthalt. Auch die Auswahl an Speisen und Getränken und das Inflight Entertainment Programm ist im Business Class Angebot inbegriffen. Auch die flexiblen Tarifbedingungen sind Merkmal des Produkts Business Class.
All diese Benefits sind Bestandteil des Produkts, auch wenn das entsprechende Fluggerät noch nicht umgerüstet wurde.
Viele Grüße, Maria
