Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team

[Lufthansa]

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Liebes Lufthansa-Team. Krankheitsbedingt konnte ich an einem Flug nicht teilnehmen und bräuchte nun eine Stornorechnung. Seit über 2 Wochen versuche ich eine zu bekommen. Die Mitarbeiter schicken mir alles Mögliche, aber keine Stornorechnung.
Könnt ihr mir helfen (oder wenigstens den richtigen Ansprechpartner nennen)

Danke
mgurke

Hallo mgurke,

in der Regel wird der Stornobelegt ausgestellt sobald die Stornierung Deiner Buchung von unserem Ticketing Team bearbeitet wurde. Du kannst uns gerne Deine Buchungsnummer sowie den vollständigen Passagiernamen per PN zukommen lassen, dann schauen wir uns das mal an.

Viele Grüße
Birgit