Openbank Santander

[kanlo]

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Sollte man die neuen Bedingungen besser ablehnen, oder weder ablehnen noch bestätigen? Altkunden bekommen ja z.B. noch die Automatengebühr erstattet (bzw. falls nicht, dann per Support).

 

[cornbread]

Sollte man die neuen Bedingungen besser ablehnen, oder weder ablehnen noch bestätigen? Altkunden bekommen ja z.B. noch die Automatengebühr erstattet (bzw. falls nicht, dann per Support).

Kommt darauf an, was Dir bei der Karte und dem Konto wichtig ist. Die Entscheidung ist individuell und muss jeder für sich selber entscheiden was ihm an dem Konto weiterhin binden soll. Wenn Du mit dem zukünftig kommenden Konditionen einverstanden bist, kannst Du diese jetzt auch bestätigen. Andernfalls musst Du sie ablehnen und wirst schlimmstenfalls von Openbank gekündigt. (Ignoranz ist auch abgelehnt)

 

[Duesentrieb]

Kommt darauf an, was Dir bei der Karte und dem Konto wichtig ist. Die Entscheidung ist individuell und muss jeder für sich selber entscheiden was ihm an dem Konto weiterhin binden soll. Wenn Du mit dem zukünftig kommenden Konditionen einverstanden bist, kannst Du diese jetzt auch bestätigen. Andernfalls musst Du sie ablehnen und wirst schlimmstenfalls von Openbank gekündigt. (Ignoranz ist auch abgelehnt)

Es scheint sich einzubürgern, dass Banken ihre Kunden einfach mit einem Popup in der App, ohne Vorab-Information, zu einer Entscheidung zwingen wollen. Erst Barclays, nun Openbank. Ich finde das nicht ok, weil die Entscheidungsgrundlage fehlt. Im vorliegenden Fall werden Altkunden bei Zustimmung den Neukunden gleichgestellt. Was bei Ablehnung oder Ignoranz geschieht, bleibt im Dunkeln. Das macht eine informierte Entscheidung unmöglich. Das mag hier Absicht sein oder nicht, man weiß es nicht. Zumindest gab es bei Openbank noch keine Kündigungs-Drohung wie bei Barclays, und ich denke, Openbank wird ihre deutschen Kunden nicht jetzt schon loswerden wollen.

 

[Porti]

Bestandteil der Vertragsänderung in DE war auch, dass der Openbank Service zukünftig von der Consumer Bank geleistet wird. Vllt ziehen sich die Spanier in DE aus dem Produkt heraus. Nichtzustimmung müsste demnach zur Kündigung führen, weil es nicht funktionieren würde.

 

[cornbread]

das ganze erinnert mich irgendwie an die "Santander Super" und die "Santander 1plus" Karte.
Sobald ein Kartenvorteil für länger einzig auf dem Markt wird, versucht man es durch Vertragsanpassung dem Kunden wieder wegzunehmen.

 

[fzang]

Sollte man die neuen Bedingungen besser ablehnen, oder weder ablehnen noch bestätigen? Altkunden bekommen ja z.B. noch die Automatengebühr erstattet (bzw. falls nicht, dann per Support).

Ob der Support da mitmacht, die werden das kaum verstehen das jemand noch die alten Bedingungen hat.

 

[kanlo]

Irgendwie wird das Popup bei mir in der App nicht mehr angezeigt. Ich wollte gerade ablehnen, weil ich bisher weder bestätigt noch abgelehnt habe, aber ich kann gar keine Antwort mehr geben. Haha

 

[kanlo]

Irgendwie wird das Popup bei mir in der App nicht mehr angezeigt. Ich wollte gerade ablehnen, weil ich bisher weder bestätigt noch abgelehnt habe, aber ich kann gar keine Antwort mehr geben. Haha

Ich habe den Link geöffnet, der hier im Forum gepostet wurde: openbank.de/stc/clients/global-position/extra-benefits

Es werden die Konditionen angezeigt, mit denen ich nicht einverstanden bin (z.B. das mit den 100 € bei Abhebung).

Hat mich Openbank ohne meine Erlaubnis auf die neuen Konditionen umgestellt!? Oder bekommt die Seite so jeder zu sehen?

Wie kann ich prüfen, ob ich tatsächlich die neuen Konditionen erhalte, die ich nicht will?

Folgendes (auch aus diesem Forum) sehe ich nicht in meinem Account:

 

[kanlo]

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Ich habe den Link geöffnet, der hier im Forum gepostet wurde: openbank.de/stc/clients/global-position/extra-benefits

Es werden die Konditionen angezeigt, mit denen ich nicht einverstanden bin (z.B. das mit den 100 € bei Abhebung).

Hat mich Openbank ohne meine Erlaubnis auf die neuen Konditionen umgestellt!? Oder bekommt die Seite so jeder zu sehen?

Wie kann ich prüfen, ob ich tatsächlich die neuen Konditionen erhalte, die ich nicht will?

Folgendes (auch aus diesem Forum) sehe ich nicht in meinem Account:

Anhang anzeigen 325336

In meiner Kontoinformation steht "ExtraBenefits". Openbank scheint mich wirklich ohne meine Zustimmung umgestellt zu haben . Damit bin ich nicht einverstanden!