US Dividend Miles: Probleme mit points.com buy/share/gift
- Starter*in Daniel24
- Datum Start
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Habe zwar keine Probleme mit KK,allerdings fehlen mir,d.h.meiner +1, immer noch die Bonusmeilen der letzten Aktion von US.
Anmeldung etc. erfolgte mit mir gleichzeitig, die Bonusmelen von US sind da,bei mir auch die Bonusmeilen von points.com.
Der Customerservice meinte jetzt, US ist schuld...
Anmeldung etc. erfolgte mit mir gleichzeitig, die Bonusmelen von US sind da,bei mir auch die Bonusmeilen von points.com.
Der Customerservice meinte jetzt, US ist schuld...
Bei mir ist auch komisch, denn ich habe für +1 vor gut 2 Stunden 50K+ Bonus gekauft. Bezahlt mit Amex. Danach für mich 25K+Bonus Gift Miles.
Bezahlt mit Mastercard.
Die Bestätigungsmail für die Gift Miles kam Sekunden später und die Meilen waren sofort auf meinem Konto. Von den zuerst gekauften 50K+ Bonus
fehlt noch immer jede Spur. Keine Bestätigungsmail nichts.
Woran das wohl liegen mag?
Bezahlt mit Mastercard.
Die Bestätigungsmail für die Gift Miles kam Sekunden später und die Meilen waren sofort auf meinem Konto. Von den zuerst gekauften 50K+ Bonus
fehlt noch immer jede Spur. Keine Bestätigungsmail nichts.
Woran das wohl liegen mag?
Bei mir ist auch komisch, denn ich habe für +1 vor gut 2 Stunden 50K+ Bonus gekauft. Bezahlt mit Amex. Danach für mich 25K+Bonus Gift Miles.
Bezahlt mit Mastercard.
Die Bestätigungsmail für die Gift Miles kam Sekunden später und die Meilen waren sofort auf meinem Konto. Von den zuerst gekauften 50K+ Bonus
fehlt noch immer jede Spur. Keine Bestätigungsmail nichts.
Woran das wohl liegen mag?
Nur keine Sorge, ist mir genauso gegangen... Man hat mir gesagt daß es bis zu 72 Stunden dauern kann...
Angenehmer empfinde ich den Online-Chat, hast du den bisher nicht finden können?
Points.com Customer Support
Rechts im grauen Reiter unter "Chat with us"
Angenehmer empfinde ich den Online-Chat, hast du den bisher nicht finden können?
Points.com Customer Support
Rechts im grauen Reiter unter "Chat with us"
Danke für den Hinweis; ich versuch' mein Glück 'mal mit dem Chat.
Bislang hat bei mir bei jeder Aktion immer alles reibungslos funktioniert; das ist das erste "Problem".
Hm, Jo vom points.com Chat meint, ich solle die Airline kontaktieren, da diese dafür zuständig ist...
So versuchen sie sich immer herauszureden... :-/
Beim zweiten Anlauf gestern Nacht hat's funktioniert, und die Gutschrift erfolgte noch während dem Chat. Prima Service.
Ursache, weshalb bei mir einer der Share-Vorgänge nicht funktioniert hatte: der letzte Share-Vorgang lag weniger als 2 Minuten zurück, und der neue Vorgang bekam im Points.com die gleiche Transaktionsnummer, und ging daher nicht durch's System (wurde allerdings korrekt der Kreditkarte belastet).
Warst Du also zu gierig und zu hektisch?!
Im Prinzip bin ich ja nur der Sekretär meiner Haustiere...
Im Prinzip bin ich ja nur der Sekretär meiner Haustiere...
rein aus Neugier:
Nehmt Ihr da ernsthaft Bello Mustermann als Namen?
Witzige Vorstellung dann im Chat zu sagen "Lucky Mustermann hat leider seine Meilen nicht erhalten"...Hallo zusammen, ich würde gerne wissen ob dies noch immer so ist mit den Kreditkarten. Ist es so das die nach 4 mal nicht mehr gehen?und welchen vorteil hast wenn ich bei points Mitglied bin. habe nächmlich jetzt alles direkt mit dividendmiles gemacht.
Das kommt immer auf den Herausgeber der CC an. Manche gehen ohne Beschränkung, bei machen klemmt es nach 4x - es gibt keine feste Regel dafür.
Hat keinerlei Vorteile oder Nachteile wenn du auch bei points.com Mitglied bist (auch nicht erforderlich).
Ist halt der Abwickler der Transaktionen von US AIR.
Hat keinerlei Vorteile oder Nachteile wenn du auch bei points.com Mitglied bist (auch nicht erforderlich).
Ist halt der Abwickler der Transaktionen von US AIR.
Nach allem was hier im Thread so stand dachte ich eigentlich die DM IT wäre Recht fix, aber irgendwie will sie nicht... gibt es Erfahrungen wie lange ein Share auf einen neuen Account im nirgendwo unterwegs ist/sein kann (sprich von dem einen runter, auf den anderen aber noch nicht drauf)?
In den meisten Fällen sind die Meilen nach ausloggen und wieder einloggen in den US DM Account sofort sichtbar, gelegentlich kann es aber auch einige Stunden dauern. Ich glaube US DM hat mal gesagt, es kann bis zu 3 Tage dauern. Sind denn die beiden Benachrichtigungsmails an den Sender der Meilen und auch an den Empfänger angekommen?
Ausloggen und neu einloggen hatte ich schon probiert, leider auch nichts.
Und die Mails sind auch noch nicht angekommen; scheinen also zusammen mit den Meilen irgendwo rumzuschwirren...
Gut das Geduld so überhaupt nicht meine Stärke ist
Ok, sehr komisches System; Beim ersten Mal hat das Sharen über 2 Tage gebraucht, dann gut 1 Tag und jetzt gerade ging es in Sekunden durch (wobei ich noch dazu von einem Account geshared habe der jünger als 12 Tage ist). Irritierend
(Man möge mir den Tripple-Post verzeihen)
(Man möge mir den Tripple-Post verzeihen
)Hallo, musste gestern noch auf die Schnelle im Rahmen der 100% Buy Promo noch ein paar Meilen kaufen, die ich anschließend sharen wollte. Allerdings auch nach gut 20 Stunden die Meilen noch nicht gutgeschrieben, es kam für dieses Konto bisher auch keine Bestätigungsmail. Die Nachfrage bei Mastercard ergab, dass der Betrag angefragt und freigegeben worden sei. Da die Zeit natürlich drängt, nun meine Frage:Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht, für diese Transaktion habe ich die Kreditkarte meiner Frau genutzt.Dies war jetzt der dritte Einsatz dieser Karte innerhalb dieses Monats für US-Airways Aktionen.
Moderiert:
wie immer findet man mit etwas suchen die Antwort: ES KANN BIS ZU 72 h DAUERN BIS DIE GUTSCHRIFT ERFOLGT.
Habe gestern nochmal Meilen gekauft. Kreditkarte wurde auch belastet. Bestätigungsmail von Points.com ist aber immer noch nicht da und die Meilen sind auch nicht gutgeschrieben. Was tun?
MOD:
im richtigen Thread nachlesen (maxbluebrosche)
MOD:
im richtigen Thread nachlesen
(maxbluebrosche)
Moderiert:
Sorry, Thread übersehen. In der Vergangenheit waren die Meilen immer sofort da, daher meine Verwirrung...