FR: Ryanair - kein Online-Check-In bei OTA-Buchung, Anschluss gefährdet, was tun?

[Gargleblaster]

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Hier noch die Bestätigung, dass man für Flughafen Check-in bei Verifizierung nun zur Kasse bittet.
Kostenlos nur noch über Standard Verifizierung möglich (Dauer: 7 Tage)

Das schneite hier so bereits Anfang Juli rein.

Nur für den Hinflug (Opodo, also auch eDreams ODIGEO).

Bei der Verifizierung erinnere ich mich an die Frage, ob die benutzte Karte meine eigene war oder nicht. Darüber schärft FR offenbar den Algorithmus um OTA zu erkennen.

Der Rückflug (auch Opodo) ging ohne Ärger durch.

 

[frogger321]

Hier noch die Bestätigung, dass man für Flughafen Check-in bei Verifizierung nun zur Kasse bittet.
Kostenlos nur noch über Standard Verifizierung möglich (Dauer: 7 Tage).
Anhang anzeigen 220328

Gruppe eDreams ODIGEO

Dann scheint es ja noch kostenlos zu gehen, nur halt mit längerer Wartezeit

 

[freddie.frobisher]

Ryanair soll Kunden zu unnötiger Gesichtserkennung drängen

Die Fluglinie zwingt Gäste bei der Buchung über externe Seiten zu angeblichem "Verifizierungsschritt". Invasiv und rechtswidrig, sagen Datenschützer

www.derstandard.at

 

[txs]

Dann scheint es ja noch kostenlos zu gehen, nur halt mit längerer Wartezeit

Wenn kurzfristig <7 Tage gebucht?

 

[Volume]

Ryanair soll Kunden zu unnötiger Gesichtserkennung drängen​

Das wird so oder so die Zukunft... https://www.lufthansa.com/de/de/star-alliance-biometrics
In den USA wird die Infrastruktur bereits großflächig installiert, bei meinem letzten LH Flug in PHL in 2020 waren die Gesichtsscanner am Gate bereits vorhanden und im Probebetrieb.

Und auch andere Airlines benachteiligen die Kunden, die nicht über die eigene Website gebucht haben.



Dabei ist die Lösung doch so einfach:

• Benutzerfreundliche, gute eigene Website und App haben
• Flüge nicht an Drittparteien billiger vermitteln als dem Endkunden anbieten

Dann braucht niemand "zur eigenen Seite gebracht werden"

Ryanair glänzt aber seit jeher damit, bestimmte Dinge miteinander zu verknüpfen, wie z.B. früher Check-in nur bei Sitzplatzreservierung.

 

[Femminello]

Das wird so oder so die Zukunft... https://www.lufthansa.com/de/de/star-alliance-biometrics
In den USA wird die Infrastruktur bereits großflächig installiert, bei meinem letzten LH Flug in PHL in 2020 waren die Gesichtsscanner am Gate bereits vorhanden und im Probebetrieb.

Wenn man dafür dann selbst Intra-Schengen nicht immer zig Dokumente und Bordkarten rumschleifen muss... gerne her damit!

 

[Volume]

Wenn man trotzdem noch irgendwelche Bestätigungen und Informationen erhält...
Bisher war die Bordkarte ja auch irgendwie ein Beweis, das alles mit der Buchung funktioniert hat. Wenn man jetzt erst am Gesichstsscanner erfährt, das man umgebucht wurde oder sonstwas schief gelaufen ist, scannt der ein ziemlich dummes Gesicht.

 

[tobij2]

Buchungen über die Trip.com-App landen auch in der OTA-Verifikation. Super nervig. Ich hasse es, dass Ryanair hier ihr Ziel erreicht, aber für ein paar Euro-Rabatt werde ich mir OTA-Buchungen damit nicht mehr antun (+ dann noch das Risiko bei Rückerstattungen).

 

[slutz]

beim Standardprozess steht, dass zeitnahe Buchungen "bevorzugt" behandelt werden...

 

[txs]

beim Standardprozess steht, dass zeitnahe Buchungen "bevorzugt" behandelt werden...

Dennoch, wenn wenige Stunden vor Abflug gebucht glaube ich nicht dass über diesen Weg etwas zu erreichen ist.

 

[slutz]

Dennoch, wenn wenige Stunden vor Abflug gebucht glaube ich nicht dass über diesen Weg etwas zu erreichen ist.

da hast du wohl recht.. ich habe heute den Standardprozess gemacht für einen Flug in genau 7 Tagen... mal schauen.
Im Zweifel halt 59cent zahlen für express... oder alternativ 55€ am Schalter

Ein weiterer "Erfahrungswert" bzgl. dem "Flaggen" von OTA-Buchungen...
FR-OTA-Buchungen, die ich direkt im Anschluss in mein FR-Konto hinzugefügt hatte, wurden bisher alle von diesem Quatsch verschont...
vergisst man es nun 1x, kommt 3 Tage später die Verifizierungsaufforderung..

kann aber natürlich auch alles Zufall sein..

 

[freddie.frobisher]

Ein weiterer "Erfahrungswert" bzgl. dem "Flaggen" von OTA-Buchungen...
FR-OTA-Buchungen, die ich direkt im Anschluss in mein FR-Konto hinzugefügt hatte, wurden bisher alle von diesem Quatsch verschont...
vergisst man es nun 1x, kommt 3 Tage später die Verifizierungsaufforderung..

Genau das ist auch meine Erfahrung bei Trip.com. Den letzten Flug hatte ich von unterwegs aus gebucht, nicht sofort im FR-Konto hinterlegt, und schon kam die böse Mail. Zuvor gab es das Problem nie.

 

[slutz]

da hast du wohl recht.. ich habe heute den Standardprozess gemacht für einen Flug in genau 7 Tagen... aber natürlich auch alles Zufall sein..

Standardverifizierung dauerte jz weniger als 24h..

 

[tobij2]

Ein weiterer "Erfahrungswert" bzgl. dem "Flaggen" von OTA-Buchungen...
FR-OTA-Buchungen, die ich direkt im Anschluss in mein FR-Konto hinzugefügt hatte, wurden bisher alle von diesem Quatsch verschont...
vergisst man es nun 1x, kommt 3 Tage später die Verifizierungsaufforderung..

Bei mir leider schon. Letzten Montag früh über Trip.com gebucht und am gleichen Tag bei myRyanair eingefügt. Direkt nach der Eingabe kam die Aufforderung zur Verifizierung ohne irgendeine vorherige Mail (nur Buchungsbestätigung).

Standardverifizierung dauerte jz weniger als 24h..

Ich warte jetzt seit letzten Montag (Flug ist im Oktober). Bin gespannt, ob bis morgen noch etwas passiert. Dann sind die 7 Tage ergebnislos verstrichen.
Wenn ich die Buchung in meinem Konto anklicke kommt allerdings auch immer eine neue Aufforderung zur Verifizierung nicht "Verifizierung ist aktuell in Bearbeitung" oder ähnliches. Ist das bei euch auch so?

Für mich war es das auf jeden Fall mit OTA-Buchungen wegen ein paar Euro. Zu viel kostbare Lebenszeit für diesen Mist.

 

[tobij2]

Bei mir leider schon. Letzten Montag früh über Trip.com gebucht und am gleichen Tag bei myRyanair eingefügt. Direkt nach der Eingabe kam die Aufforderung zur Verifizierung ohne irgendeine vorherige Mail (nur Buchungsbestätigung).

Kurzes Update: Verifizierung ist gerade erfolgt. Dauer: 6,5 Tage. War aber auch nicht zeitkritisch.

 

[schlepper]

Kurzes Update: Verifizierung ist gerade erfolgt. Dauer: 6,5 Tage.

Meine Erfahrung: 29.07. gebucht und verifiziert, 03.08. Verifizierung abgeschlossen (5 Tage)

 

[Telefutter]

Kurzes Update: Verifizierung ist gerade erfolgt. Dauer: 6,5 Tage. War aber auch nicht zeitkritisch.

Hallo
ich stehe vor dem selben Problem mit der Verifizierung, bin aber hängen geblieben, bei der Kreditkartenangaben.
was habt ihr denn dort angegeben, dass die hinterlegte Karte ( von der ota) eure Karte ist oder habt ihr dort nein angegeben?
nicht dass mir nochmal was abgebucht wird wenn ich da meine Karte angebe o.ä.
mich hoffe ihr könnt mir da einen Tipp geben!
viele Grüße

 

[juliuscaesar]

was habt ihr denn dort angegeben, dass die hinterlegte Karte ( von der ota) eure Karte ist oder habt ihr dort nein angegeben?

„Nein“ anklicken, wenn es nicht deine Nummer ist…

 

[bugl]

Was wäre bei ja? Könnte man Extraleistungen auf die chinesische Kreditkarte buchen?

 

[slutz]

Hallo
ich stehe vor dem selben Problem mit der Verifizierung, bin aber hängen geblieben, bei der Kreditkartenangaben.
was habt ihr denn dort angegeben, dass die hinterlegte Karte ( von der ota) eure Karte ist oder habt ihr dort nein angegeben?
nicht dass mir nochmal was abgebucht wird wenn ich da meine Karte angebe o.ä.
mich hoffe ihr könnt mir da einen Tipp geben!
viele Grüße

ich hab bisher auch immer „nein“ angegeben..

 

[Volume]

Nun ist das Problem aber, dass wir erst 100 Minuten vor Abflug überhaupt in DUB landen

Taktischer Fehler...

Letzte Erfahrungen in DUB: Umsteigezeit 1:45 = gerade noch geschafft (Gate schon offen), Umsteigezeit 1:15 = Anschluß verpasst.

Ansonsten habe ich inzwischen sogar aufgegeben, FR über unser Firmenreisebüro zu buchen.
Wie sie richtig sagen, musst du die Reise bei ihnen gebucht haben, "um sie selbst verwalten zu können". Was schon damit anfängt, dass die e-mail Adresse zur Identifizierung dient, und da hilft die vom Reisebüro wenig...
Effiziente Eigenverwaltung als ein Schlüsselelement der Billigfliegerei hat halt nicht nur Vorteile. Entweder man lässt sich drauf ein, oder man bucht eben teuer bei den etablierten Airlines mit allen üblichen Buchungsschnittstellen.

Ja, wenn man Lust hat sich am Schalter anzustellen.

Meine Erfahrung mit FR war bisher, dass es am Schalter eben keine Schlangen gibt (weil sie nur von ganz wenigen Passagieren gebraucht, oder bewusst aus Kostengründen gemieden werden).

 

[juliuscaesar]

Ganz wichtig: Die richtige Bordkarte mitbringen:

Ryanair berechnet Senioren 130 Euro für einen Ausdruck

Knapp 130 Euro (110 Pfund) sind einem Paar in Großbritannien von der irischen Billig-Airline Ryanair in Rechnung gestellt worden, weil sie die falschen Boarding-Pässe ausgedruckt hatten.

www.aero.de

 

[fiatstilojtd]

Ryanair hat diesbezüglich vor einem Mailänder Gericht gegen KiWi vorerst einen juristischen Sieg erlangt:

OTA-Dauerstreit: Ryanair mit kleinem Etappensieg gegen Kiwi.com

Der Billigflieger Ryanair hat vor einem Zivilgericht im italienischen Mailand eine Art Etappensieg gegen den Online-Travel-Agent Kiwi.com erzielt. Der Antrag auf Erlass einer Einstweiligen Verfügun…

aviation.direct

 

[Lowbudgetflieger]

Ich habe die Verifizierung bei 3 Flügen von FR, jeweils gebucht über trip, direkt hintereinander durchgeführt. Wie erwartet ist es komplett willkürlich wann die Verifizierung erfolgreich ist. Diese erfolgt nicht nach Eingang und mit Tagen unterschied.

 

[txs]

Trip.com und eDreams werden bei mir zuverlässig als OTA-Buchungen erkannt.