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Wenn du heute noch einen Flug bekommen willst, ja.
Ansonsten umbuchen sobald das System wieder verfügbar ist.
FR: Ryanair / Lauda - Umbuchungen & Stornierungen (Corona)
- Starter*in _AndyAndy_
- Datum Start
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Ansonsten umbuchen sobald das System wieder verfügbar ist.
Ja, will ich eigentlich. Blöd ist zusätzlich, dass ich den Rückflug separat gebucht habe und mir den sonst auch an den Hut stecken kann. Habe jetzt erstmal FR eine mail mit Umbuchungsforderung geschrieben, auch wenn das IMHO verlorene Zeit ist. Wie geschrieben ist online komplett tot, d.h. ich weiß noch nichtmals, ob der Flug nicht ausgebucht ist und vergebens nach CGN fahre.
FR schreibt auf Twitter etwas von "canceled a small number of flights". Daher könnte die Chance gut sein das er zumindest fliegt.
Aber wo gibt es denn in CGN eine persönliche Möglichkeit zum umbuchen? Ich kenne nur diesen einen Schalter vom Handler. Okay, kann natürlich sein das es etwas Service gibt. Glaub ich aber eher weniger, drücke dir die daumen
Aber wenn es online auch nicht geht, wäre das irgendwie der letzte Strohhalm. Würde ich auch versuchen wenn es dringend ist.
Im T2 gibt's meiner Erinnerung nach einen kleinen Schalter wo man Tickets von FR kaufen kann. Vielleicht wäre eine neue Buchung vor Ort zum Mondpreis eine Idee und dann später irgendwie versuchen erstatten zu lassen über EU261.
Edit: oder über irgendwelche OTA eine neue Buchung versuchen. Da kann man wenigstens die Fahrzeit an den CGN nutzen
Im T2 gibt's meiner Erinnerung nach einen kleinen Schalter wo man Tickets von FR kaufen kann. Vielleicht wäre eine neue Buchung vor Ort zum Mondpreis eine Idee und dann später irgendwie versuchen erstatten zu lassen über EU261.
Edit: oder über irgendwelche OTA eine neue Buchung versuchen. Da kann man wenigstens die Fahrzeit an den CGN nutzen
Argh, dann wird es die Schnittstelle sicher mit in den Tod gerissen haben
Hotline wird wohl auch nicht gehen oder?
Glaube nicht. Chat ist auch tot. Werde es im Nachgang mal mit EU261 versuchen. Dafür, dass das weltweite Konsequenzen hat, sind mir ein paar zu wenig Flüge bei FR gestrichen. Würde mich nicht wundern, wenn es die sind, die FR in den Kram passen.
Puls ist bei 180. Ich konnte gerade online auf CGN-STN umbuchen. Juchuu,
Ryanair hat unseren Flug am 6.11. von MLA nach VIE gestrichen und bietet uns nun entweder einen am 8.11. oder Refund an.
Wisst ihr, ob beim Refund auch etwaige, bereits getätigte, Umbuchungsgebühren (2 * €90, da Frau krank war mussten wir die ursprünglichen Flüge vor ein paar Wochen umbuchen) erstattet werden?
Wisst ihr, ob beim Refund auch etwaige, bereits getätigte, Umbuchungsgebühren (2 * €90, da Frau krank war mussten wir die ursprünglichen Flüge vor ein paar Wochen umbuchen) erstattet werden?
Wenn der Refund nicht genehm ist dann aktiv den nächstmöglichen Flug mit einer anderen Airline oder einen Wunschtermin später einfordern und ggf. durchsetzen. Ich denke auch, daß du keine Gebühren für eine frühere kostenpflichtige Umbuchung von deiner Seite aus erstattet bekommst. Diese (Umbuchungs)-Leistung hast du schließlich bekommen. Das Storno jetzt verplflichtet die Airline nach den bekannten Möglichkeiten Ersatz anzubieten oder den Ticketwert zu erstatten - Wahlrecht hast du.
Ich stell meine Frage mal hier, weil es 2 Ryanair Flüge betrifft:
Mein Flug Charleroi - Edinburgh gestern Mittag wurde kurzfristig gestrichen, weil da irgendein Streik war. Da wird es wohl keine Entschädigung geben, da alle Flüge an diesem Tag ausgefallen sind,oder?
Macht es Sinn bei dem gebuchten Rückflug Edinburgh - Berlin (Montag; 27€), irgendwelche Steuern und Gebühren zurück zu fordern, oder soll ich das Ding einfach verfallen lassen?
Mein Flug Charleroi - Edinburgh gestern Mittag wurde kurzfristig gestrichen, weil da irgendein Streik war. Da wird es wohl keine Entschädigung geben, da alle Flüge an diesem Tag ausgefallen sind,oder?
Macht es Sinn bei dem gebuchten Rückflug Edinburgh - Berlin (Montag; 27€), irgendwelche Steuern und Gebühren zurück zu fordern, oder soll ich das Ding einfach verfallen lassen?
Für den Rückflug: ersatzpilot ist die schnellste Möglichkeit, um die Steuern zu bekommen (über Ryanair direkt lohnt sich das nicht).
äh?? ist berlin nicht mehr zu deutschland zugehörig?
Keine Entschädigung heißt wohl nicht, daß sie nicht den Preis für den Flug erstatten müssen. Das heißt nur, daß es keinen darüber hinaus gehenden pauschalen oder konkreten Schadensersatz gibt. Wenn Ryanair wegen Streik den Flug Charleroi - Edinburgh streicht, werden sie den Flugpreis für das gesamte Retourticket ohne Abzug erstatten müssen und dafür brauchst du normalerweise auch kein Ersatzpilot oder Deutschlandbezug, weil das unstrittig ist.
Bei höherer Gewalt (Streik ist das meist aber nicht immer) gilt, beide Parteien tragen jeweils ihren eigenen Schaden und dadurch nicht erfüllbare Verträge werden rückabgewickelt (sprich der Zahlbetrag erstattet soweit schon bezahlt).
Oder hast du dich umbuchen lassen und einen späteren Flug genommen? Dann wurde die Leistung ja erbracht (wenn auch an nem anderen Tag)?