Sammelthread [neu] für Coupons (und Aktionen) der stationären Payback-Partner

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tomtomo

Erfahrenes Mitglied
18.05.2011
816
127
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"Wertscheck an der Kasse bei einem Einkauf einlösen
(Wechselgeld wird ausbezahlt, wenn das Personal nicht rumzickt...)"

a) Muß der ausgedruckte Wertscheck bis zum 3.1. eingelöst werden, um die 10%ige Gutschrift zu erhalten?
b) Quelle Prospekt?
 

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
...a) Muß der ausgedruckte Wertscheck bis zum 3.1. eingelöst werden, um die 10%ige Gutschrift zu erhalten?
b) Quelle Prospekt?

Im Flyer (der kam als eigenständige Briefpost) steht nur: "Gutschein ausdrucken und bei einem Einkauf Ihrer Wahl an der Kasse damit bezahlen."

Testweise könntest du von zwei Konten je einen Gutschein drucken, aber nur einen davon im Aktionszeitraum einlösen. Wenn im Januar zwei Gutschriften kommen weißt du, dass das Ausdrucken genügt hat. Gibt es hingegen nur eine Punktegutschrift, dann ist es auch Bedingung den ausgedruckten Gutschein direkt einzusetzen. Und wenn du dann hier berichtest wie es ausging, hätten wir für die nächste Aktion die nötigen Informationen aus erster Hand.
Alternativ könntest du auch per eMail direkt bei Galeria anfragen...

Im Flyer waren neben dem 10%-Payback-Versprechen auch noch drei identische Coupons mit dem Titel "10% Extra-Prozente + Payback Punkte auf einen Einkauf Ihrer Wahl*". Und ein 5%-Coupon für den Bereich Klein-Elektro.
10%: 0478324010102
5%: 0478324020057

(* = die üblichen Ausschlüsse).
 
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tomtomo

Erfahrenes Mitglied
18.05.2011
816
127
Liest sich nun doch so, als seien es die Bedingungen, die auch in der Vergangenheit gegolten haben.
Bislang war es nicht erforderlich, die Wertschecks im Aktionszeitraum einzulösen, um den 10% Bonus zu bekommen.
Das sind meine Erfahrungen.

In Deinem vorherigen Post kam bei mir der Verdacht auf, Kaufhof hätte die Bedingungen geändert und bei Rewe abgeguckt.

Aber natürlich nehme ich Deine Anregungen auf, eine Anfrage zu schreiben, allerdings zunächst an payback.
(Aktualisierung: Keine Antwort von payback erhalten.)
Und das mit dem Test ebenso. Gute Idee!
(Aktualisierung: habe keinen einzigen Wertscheck beim KFH ausgedruckt, sondern die Punkte für die DM Servicewochen aufbewahrt)
Im Übrigen bin ich davon ausgegangen, dass Du das weißt.

Es besteht auch die Möglichkeit, mehrere Gutscheinkarten und/oder verschiedene Wertschecks von verschiedenen Konten auf einer Gutscheinkarte zusammen zu fügen. Dann gelten die Wertschecks ja automatisch als eingelöst. Für online-Einkäufe ist dies ohnehin sinnvoll, da dort nur ein Gutschein eingelöst werden kann.
Dafür werde ich in der Regel an die Zentralkasse verwiesen.
 
Zuletzt bearbeitet:
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maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
...In Deinem vorherigen Post kam bei mir der Verdacht auf, Kaufhof hätte die Bedingungen geändert und bei Rewe abgeguckt...

Das Payback-Regelwerk ist ein Fähnchen im Wind!
Kaum etwas anderes ist so wechselhaft wie die Payback-Bedingungen.

Leider ist der Payback-Kundendienst oftmals der Letzte in der Kette, der die genauen Einlösebedingungen erklären kann. Da habe ich schon viel zu oft total falsche und auch sinnbefreite Antworten bekommen.

Das Umbuchen von Wertschecks auf Geschenkkarten ist eine brauchbare Lösung. Aber auch hier gibt es Besonderheiten!
Bei REWE beispielsweise gilt ein eScheck nur dann als erfolgreich eingelöst, wenn beim Einsatz des eSchecks auch rabattierfähige Waren von mindestens 2,- Euro (manchmal auch 5,- Euro...) gekauft werden, auf deutsch: 100-Euro-eScheck auf eine Geschenkkarte laden (ohne weiteren Wareneinkauf) ist keine Einlösung, die ausgelobte Extrapunkte einbringt!
Aber ein Warenkauf über 5,01 Euro und eine gleichzeitige GK-Aufladung über 95,- Euro bringen den gewünschten Erfolg.
 

susii76

Erfahrenes Mitglied
09.11.2009
264
0
BCN, ERF, WI
Hatten wir das schon?

Galeria Kaufhof: 15% Extra Punkte auf jeden Gutscheinausdruck (vom 11.1 - 24.1.2016)

(Lösen Sie Ihre Paybackpunkte am Payback Gutscheindrucker der Galerie Kaufhof ein und Sie erhalten 15% der eingelösten Punkte zurück. Punktegutschrift erfolgt 4 Wochen nach Aktionsende.)
 
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davidlohmann

Erfahrenes Mitglied
27.07.2010
392
5
Hatten wir das schon?

Galeria Kaufhof: 15% Extra Punkte auf jeden Gutscheinausdruck (vom 11.1 - 24.1.2016)

(Lösen Sie Ihre Paybackpunkte am Payback Gutscheindrucker der Galerie Kaufhof ein und Sie erhalten 15% der eingelösten Punkte zurück. Punktegutschrift erfolgt 4 Wochen nach Aktionsende.)

Muss man dafür wieder einen speziellen Code am Service Punkt scannen, um an der Aktion teilzunehmen?
 

li671

Reguläres Mitglied
13.03.2015
87
0
aus der Punktepost

Fressnapf bis 31.01.2016
10fach gesamter Einkauf: 9920000000545

WMF 04.01. - 25.04.2016
10fach gesamter Einkauf: 2161909161808
 
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scheufele

Reguläres Mitglied
16.01.2013
95
0
Franken
Fressnapf Gültig bis 31.01.16
10 fauch auf Ihren gesamten Einkauf: 9920000000569 Online Aktionscode: 56-00-36

ATU bis 31.01.16
7 fach auf Shop-Produkte und Werkstattleistungen: 8888881000966 Online Aktionscode: 100096

Dehner bis 31.01.16
3 fach auf Ihren gesamten Einkauf: 03698164

Linda Apotheken bis 27.02.16
3 fach auf Ihren Einkauf (nicht für rezeptpflichtige Arzneimittel): .PV0000764
5 fach auf Produkte der Marken OVIVO und PRIMA: .PV0000762

WMF vom 04.01. - 25.04.16
10 fach auf Ihren Einkauf: 2161909161792

Tee Gschwender bis 07.02.16
5 fach auf Ihren Einkauf: 270202

Q: Punktepost
 

Dauerpendler

Aktives Mitglied
03.11.2015
207
0
STR
Alnatura bis 30.01.2016
100 Extra Punkte auf Ihren Bio-Einkauf: 4104420809611
Gutschrift innerhalb von 2 Wochen, nicht kombinierbar mit anderen Aktionen aufs gesamte Sortiment

WMF 04.01. bis 25.04.2016
10fach auf Ihren Einkauf ab 100 Euro 2161909161785
5fach auf Ihren Einkauf 2161909161822

Q: Punktepost
 

Deichkind5762

Reguläres Mitglied
27.05.2010
65
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HAJ
Habe ein paar Coupons

Alnatura 7 fach bis 29.02.2016 gültig 4104420809376

Linda Apotheke 7 fach 04.01.-27.02.2016 gültig PV0000765

Apollo 300 Pkt. ab einen EKW von 50,00€ 11.01.-27.02.2016 gültig MC6948
 

Loveyou

Erfahrenes Mitglied
01.04.2014
1.463
276
Wohl noch nicht erwähnt:
Bei Alnatura gibt es vom 07. bis zum 20. Januar 2016 eine Neukundenaktion mit 150 Start-Punkten plus einem Coupon-Booklet, sowie diesmal leider nur eine 10% Wertscheckaktion
Siehe hier: PAYBACK Aktion
 
Zuletzt bearbeitet:

superkolbi

Erfahrenes Mitglied
11.01.2011
1.103
78
Ich habe im Dezember an der 10% Extra Aktion teilgenommen, allerdings habe ich auf keinem der Konten bisher die Extrapunkte erhalten. Hat die schon jemand oder muss ich schon wieder reklamieren? Mir fehlen ebenfalls noch 10fach Punkte und 250 Extrapunkte Kaufhof sowie zweimal 500 Punkte für einen Onlineeinkauf. Alles eCoupons, ich komme mir ziemlich verarscht vor.

Hatten wir das schon?

Galeria Kaufhof: 15% Extra Punkte auf jeden Gutscheinausdruck (vom 11.1 - 24.1.2016)

(Lösen Sie Ihre Paybackpunkte am Payback Gutscheindrucker der Galerie Kaufhof ein und Sie erhalten 15% der eingelösten Punkte zurück. Punktegutschrift erfolgt 4 Wochen nach Aktionsende.)
 

tomtomo

Erfahrenes Mitglied
18.05.2011
816
127
Die Dezember Aktion beim Kaufhof ging bis zum 03.01., Kondition: 10% der eingelösten Punkte werden bis zum 17.01.2016 wieder gutgeschrieben.
Vielleicht liest Du bei den anderen Coupons auch mal die Bedingungen nach.
 

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
...sowie zweimal 500 Punkte für einen Onlineeinkauf. Alles eCoupons, ich komme mir ziemlich verarscht vor.

Dann reklamiere das erstmal per Kontaktformular.
Bei den Antworten wird dir dann richtig schlecht!
Soweit ich das überblicke, wurden die "500 Punkte auf Ihren nächsten Online-Einkauf" nur für Einkäufe bis zum 08.11.2015 automatisch (und korrekt) gebucht.
Auf Reklamationen für spätere Einkäufe kommen dann Antworten vom PB-Service, bei denen sich die Haare hochstellen, z.B.: "Wenn Sie für einen Onlineeinkauf bei einem Partner neben dem 500-Punkte-eCoupon einen weiteren eCoupon oder einen Aktionscode für Extrapunkte bei diesem Partner eingelöst haben, erhalten Sie keine zusätzlichen 500 Extrapunkte für diesen Einkauf!".
In meinem Fall war es ein Einkauf bei Conrad Electronic. Da hatte ich noch einen aktivierten eCoupon über 100 Punkte für meinen nächsten Einkauf, der korrekt gebucht wurde. Nach der 3. Reklamation kam als Antwort nur noch: "Wir haben Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt, dass bei einem einzigen Online-Einkauf keine doppelte Incentivierung erfolgt. Weitere Anfragen diesbezüglich werden von uns nicht mehr beantwortet."
 

superkolbi

Erfahrenes Mitglied
11.01.2011
1.103
78
Die Dezember Aktion beim Kaufhof ging bis zum 03.01., Kondition: 10% der eingelösten Punkte werden bis zum 17.01.2016 wieder gutgeschrieben.
Vielleicht liest Du bei den anderen Coupons auch mal die Bedingungen nach.

Falsch, die Aktion ging bis zum 31.12.
Daher +14 Tage wäre der 14.1. gewesen. Auch die anderen eCoupons wurden schon im Dezember eingelöst (also auch schon länger als 14 Tage her).
 

tomtomo

Erfahrenes Mitglied
18.05.2011
816
127
Falsch, die Aktion ging bis zum 31.12.
Daher +14 Tage wäre der 14.1. gewesen. Auch die anderen eCoupons wurden schon im Dezember eingelöst (also auch schon länger als 14 Tage her).


kopiert aus #1280
Am Punkteautomaten im GALERIA Kaufhof:

Paybackkarte scannen und ins Punktekonto einloggen
Couponcode scannen
Wertscheck ausdrucken
Wertscheck an der Kasse bei einem Einkauf einlösen
(Wechselgeld wird ausbezahlt, wenn das Personal nicht rumzickt...)
10% der eingelösten Punkte werden bis zum 17.01.2016 wieder gutgeschrieben
 

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.820
833
LEJ
Hat sich schon mal jemand mit dem "Weißegrad" des Originalcouponpapiers auseinandergesetzt? 70 oder 80%? Scheint ja auch geringfügig leicher als normales 80 g/m2 Papier zu sein - vielleicht 60er? Dazu noch ein Perforationsmesser und alles in Butter :D.
 

fantc

Erfahrenes Mitglied
03.06.2013
1.637
425
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American Express Payback Card
Falsch, die Aktion ging bis zum 31.12.
Daher +14 Tage wäre der 14.1. gewesen. Auch die anderen eCoupons wurden schon im Dezember eingelöst (also auch schon länger als 14 Tage her).


Nein, stimmt nicht, Aktion ging bis 3.1. Und es war notwendig, den entsprechenden Coupon vor dem Ausdrucken zu scannen (im Gegensatz zur aktuell laufenden Aktion).