Upgrade als SPG Platinum

[raver]

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Ja hat die große Terrasse.

Das Sheraton Nürnberg war bei Fussball-Bundesliga Mannschaften auch recht beliebt erzählte der Angestellte in der Lounge.

 

[raver]

Hotel: Sheraton Westpark München
Status: Platinum100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Business Suite im Lounge Stockwerk
Benefit: Frühstück, 500 Punkte, Lounge
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8

 

[Blanc]

Hotel: The Westin Las Vegas
Persönlicher Status: Platinum 100
Gebucht: Besenkammer 2 Double beds
Erhalten: Deluxe view (Besenkammer) 2 Double beds
Benefit: Continental breakfast, Wasser
Freundlichkeit Mitarbeiter: 6

Die Resortfee wurde in einem Gespräch mit der FOM ausnahmsweise für diesen Stay heruntergenommen - nach einem dezenten Hinweis auf den Post von William auf FT. Das Continental breakfast ist dort eine absolute Frechheit. Es gab noch nicht einmal Toast, sondern nur Süßkram. Als Obst gab es einen ganzen! Apfel. Erst am nächsten Tag wurde etwas Obst nachgelegt. Aufpreis auf Full Buffet waren dann nicht 9 USD, sondern knapp 10 USD. Dem Personal konnte man beim Laufen die Schuhe neu besohlen. Dafür war das Trinkgeld mit 18% oder 22% voreingestellt. Ist klar. Beim Checkout war die Resortfee dann plötzlich wieder auf der Rechnung und wurde nach einiger Diskussion wieder heruntergenommen. Leider gibt es in LAS nicht viele (SPG) Alternativen - das SLS ist noch grottiger und liegt schlechter.

Anhang anzeigen 112822

Hast du vielleicht einen Link zu dem Beitrag? Ich nehme mal an das du mit FT die Flyertalk Seite meinst.

 

[nemix]

Hotel: Sheraton Frankfurt Airport
Status: Platinum 50
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Club Suite 7. Stock
Benefit: Frühstück, 500 Punkte, Lounge, Sportsbar Gutschein
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 9

IT hat heute etwas versagt (Zimmerschlüssel ließen sich nicht codieren bzw. nach 4-5x versuchen ging es und das System war sehr lahm). 2 Leute am FrontDesk bei einer relativ großen Schlange ist auch nicht der Hit. Ein Manager ist dann eingesprungen in der SPG Schlange und hat mir direkt eine Suite gegeben. In der App war alles buchbar bzw. es ist relativ leer hier. Im alten Tower wird aktuell renoviert.
Sportsbar wie immer top, nach einer Wochen Abwesenheit wird man begrüßt als wäre man ewig weggewesen.

 

[chris-99]

Zuerst schaue ich was in der Resort Fee versteckt und was ist Platinum Bestandteil. Dann wird gefragt ob sie für Platinmember die Fee streichen. Sollte da noch nichts gehen ,verweise ich auf die Aussage von den Starwood bei FT , das die Hotels etwas anbieten müssen. Und spätestens ab hier habe ich nichts mehr bezahlt/ oder es jede Menge Starpoints. Wobei das natürlich noch nicht repräsentativ ist , bei gerade einmal vier Hotels von Starwood welche ich mit Resortfee in den USA beachten habe. Keine Ahnung wie viele Hotel es überhaupt in Nord-/Latainamerika bei Starwood mit Resortfee gibt. Schätze 20-25 .

Hast du vielleicht einen Link zu dem Beitrag? Ich nehme mal an das du mit FT die Flyertalk Seite meinst.

Ich hatte mich auf den Post von Eastside bezogen und William (FT Lurker) ins Gespräch gebracht, das hat gereicht.

Evtl. kann Eastside den Link hier einstellen?

 

[thomas.destinations]

Hotel: Sheraton Malpensa
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, Award
Erhalten: Club Room
Benefit: Club und 500 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 4-5
Praktische Location. Trotz massiger Verfügbarkeit kein Upgrade auf Suite; Club geschlossen. Als Ersatz gabs ein Buffet in der Bar - miesestes Essen das ich in Italien je hatte. Frühstück vor allem Süssigkeiten. Gym ist ganz okay; Personal im Spa grottig; man muss eine Badekappe kaufen und Sauna kostet 10 EUR. Sicher nicht wieder...

Hotel: ITC Maratha, Mumbai Airport
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, Award
Erhalten: ITC One Room (Junior Suite)
Benefit: Frühstücksbuffet und 500 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 9-10
Sehr schnell (auch mit Uber) vom Internat. Terminal erreichbar. Sehr freundliches Staff, recht gutes Frühstück und ganz netter Pool und gutes Gym. Zimmer etwas altbacken aber alles sauber und komfortabel.

Hotel: ITC Rajputana, Jaipur
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, Award (nach Diskussion bez. erfundener Zimmerkategorien)
Erhalten: Rajputana Royale Room (mit Aussicht auf Hof und Metro) - aber komplett ausgebucht
Benefit: Frühstücksbuffet inkl, daher 500 Punkte sowie Happy Hour mit Snacks/Drinks for free
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8-9
Vom Bahnhof zu Fuss in wenigen Minuten erreichbar; ins Zentrum mit Uber/Ola/TukTuk. Eine Bereiche bräuchten dringend eine Renovierung, die Lobby und Restaurants sind aber sehr schön. Netter Pool, aber viele Tauben. Frühstück okay aber überlaufen und qualitativ schwach.

Hotel: ITC Mughal, Agra
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, BRG
Erhalten: Royal Mughal Suite
Benefit: Frühstücksbuffet, 500 Punkte, SPA und Spa Pool Zutritt und Happy Hour
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 7-8
Etwas altbacken und Personal nicht ganz so freundlich (viele Gruppen und 1-Night-Stays). Dafür sehr schöne riesige Gartenanlge und der Spa-Pool und SPA selbst sind ein echtes Highlight. Leider sehr schlechtes Frühstück. Mit Punkten oder BRG ein super Gegenwert.

Hotel: The Park New Delhi (Design Hotel)
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, BRG und Punkte
Erhalten: Deluxe Suite
Benefit: Frühstücksbuffet, 500 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8-10
Sehr gute Lage und gute SPG Anerkennung. Grosse Suite mit riesiger Badewanne. Jedoch an allen Ecken im Hotel und Zimmern Renovierungsbedarf.

 

[DariusTR]

Hotel: The Westin Grand Frankfurt
Status: Platinum100
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Junior Suite
Benefit: 500 Punkte, Lounge, großes Treatment
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 9

 

[Krug56]

Sheraton Pelikan Hannover:
Status: Platinum
Gebucht: Classic
Erhalten: Suite -die gleiche wie beim letzten Mal
Benefit: 500 Punkte, Loungezugang (Hausmannskost plus Suppe), Frühstück reichhaltig
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 10
War wiederum mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, allein mit dem WLAN habe ich manchmal so meine Schwierigkeiten

Hotel: Sheraton Frankfurt Airport
Status: Platinum
Gebucht: Classic
Erhalten: Clubroom 9. Stock
Benefit: 500 Punkte, Gutschein für die Sportsbar, Lounge mit Bärlauchsuppe, indischem Fischragout, Schinkenschnittchen, Heringssalat, Käse u.ä., gewohntes Frühstück
Bedauerlicherweise schlägt im Getränkebereich mittlerweile der Merger mit Marriott durch: Coke wurde seit letzter Woche auf Anweisung von oben durch Pepsi ersetzt - soll für alle SPG-Hotels gelten. Da bleibt einem doch glatt der Longdrink im Hals stecken. Kann die Erfahrungen von Nemix bzgl. der Sportsbar bestätigen - ich hatte kaum meinen Kopf durch die Tür gesteckt, schon griff der Keeper zur richtigen Flasche.
Freundlichkeit der Mitarbeiter: ebenfalls 10

Weiterhin Grüße aus Bielefeld

 

[dreschen]

Ich hatte mich auf den Post von Eastside bezogen und William (FT Lurker) ins Gespräch gebracht, das hat gereicht.

Evtl. kann Eastside den Link hier einstellen?

The only item that a resort is responsible for offering an alternative for is the HSIA included in the resort charge. If there is no HSIA in the resort charge, they do not have to offer an alternative for anything else.

I hope this helps.

Best regards,

William R. Sanders
Social Media Specialist
Starwood Hotels & Resorts LLC

spgchampion@starwoodhotels.com

__________________
Stay Connected with SPG!

https://www.flyertalk.com/forum/29439429-post1047.html

 

[dreschen]

Hotel: Sheraton JFK
Status: Platinum 50
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Club Floor
Benefit: Frühstück in der Lounge, 500 Punkte, Lounge
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8

Hotel: Four Points Long Island Melville
Status: Platinum50
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Besenkammer mit Blick nach hinten
Benefit: 250 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8

Hotel: Sheraton Mahwah
Status: Platinum50
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Deluxe
Benefit: Frühstück, 500 Punkte, Lounge war am WE geschlossen
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 9

Zimmer war riesig und ist in einigen Hotels eher eine JS - Zimmer schien auch frisch renoviert zu sein.

 

[Eastside]

Ich hatte mich auf den Post von Eastside bezogen und William (FT Lurker) ins Gespräch gebracht, das hat gereicht.

Evtl. kann Eastside den Link hier einstellen?

Suche mal später raus. Abwarten bitte.
Sehe gerade der Link wurde schon gefunden.

 

[Forstbetrieb]

Hotel: Sheraton Malpensa
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, Award
Erhalten: Club Room
Benefit: Club und 500 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 4-5
Praktische Location. Trotz massiger Verfügbarkeit kein Upgrade auf Suite; Club geschlossen. Als Ersatz gabs ein Buffet in der Bar - miesestes Essen das ich in Italien je hatte. Frühstück vor allem Süssigkeiten. Gym ist ganz okay; Personal im Spa grottig; man muss eine Badekappe kaufen und Sauna kostet 10 EUR. Sicher nicht wieder...

Und ich hatte schon die Befürchtung, daß sich in meiner Abwesenheit etwas verbessert haben könnte...

 

[martin82]

Hotel: Four Points München Central
Status: Platinum50
Gebucht: Besenkammer
Erhalten: Studio
Benefit: Frühstück oder Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 8

Mitarbeiter sehr freundlich, Frühstück erstaunlich gut für die Klasse, steige hier eigentlich nicht ab aber für die 60 Euro zur Double-stays Promo ein no-brainer...

 

[martin82]

Hotel: Sheraton Malpensa
Status: Platinum100
Gebucht: Standard, Award
Erhalten: Club Room
Benefit: Club und 500 Punkte
Freundlichkeit der Mitarbeiter: 4-5
Praktische Location. Trotz massiger Verfügbarkeit kein Upgrade auf Suite; Club geschlossen. Als Ersatz gabs ein Buffet in der Bar - miesestes Essen das ich in Italien je hatte. Frühstück vor allem Süssigkeiten. Gym ist ganz okay; Personal im Spa grottig; man muss eine Badekappe kaufen und Sauna kostet 10 EUR. Sicher nicht wieder...

Sauna 10 Euro? Die würde ich mir als Platinum in Form von Punkten wiederholen...

 

[Vielschlaefer]

Hatte gerade ein Gespräch zum Thema Lounge Nutzung.
Aus meiner Sicht gilt die pro Zimmer eines Platinums, oder ?

Manche Häuser scheinen wohl auch ein zweiter Zimmer ohne Platinum zuzulassen, das geht dann fast in Richtung der diskutierten Day use im Sheraton Ffm.
Somit dann eine Form von all inclusive ...

Wie kennt ihr das ?

 

[Forstbetrieb]

Sauna 10 Euro? Die würde ich mir als Platinum in Form von Punkten wiederholen...

Externer Betreiber, der wievielte es seit der Eröffnung ist, habe ich vergessen...

 

[Forstbetrieb]

Hatte gerade ein Gespräch zum Thema Lounge Nutzung.
Aus meiner Sicht gilt die pro Zimmer eines Platinums, oder ?

Manche Häuser scheinen wohl auch ein zweiter Zimmer ohne Platinum zuzulassen, das geht dann fast in Richtung der diskutierten Day use im Sheraton Ffm.
Somit dann eine Form von all inclusive ...

Wie kennt ihr das ?

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, dann vertrittst Du die Auffassung, daß regulär nur das Zimmer, welches von dem platinum - Mitglied bewohnt wird, Zugang hat. Aus meiner eigenen Erfahrung kann ich Dir berichten, daß dies von Hotel zu Hotel unterschiedlich gehandhabt wird. Bei Stammgästen sowieso. In einem gewissen deutschen Hotel diskutiere ich schon lange nicht mehr und mache immer für die weiteren Zimmer ein upgrade auf Clubzimmer mit Punkten. In einem italienischen Hotel hingegen wurde die weiteren Zimmer immer schon im Voraus auf Club durch das Hotel hochgestuft. In beiden soll ich wohl Stammgast sein.

 

[pierce]

Hatte gerade ein Gespräch zum Thema Lounge Nutzung.
Aus meiner Sicht gilt die pro Zimmer eines Platinums, oder ?

Manche Häuser scheinen wohl auch ein zweiter Zimmer ohne Platinum zuzulassen, das geht dann fast in Richtung der diskutierten Day use im Sheraton Ffm.
Somit dann eine Form von all inclusive ...

Wie kennt ihr das ?

unterschiedlich.

Meridien Dhaka keine Chance.
Deal: als Platinum auf Suite Upgrade verzichtet und dafür Kollege ( ohne Status) upgrade auf Club Floor und somit auch Loungezugang.

Meridien Chennai null Problem, Stammgast.

 

[Paschendale]

Hatte gerade ein Gespräch zum Thema Lounge Nutzung.
Aus meiner Sicht gilt die pro Zimmer eines Platinums, oder ?

Manche Häuser scheinen wohl auch ein zweiter Zimmer ohne Platinum zuzulassen, das geht dann fast in Richtung der diskutierten Day use im Sheraton Ffm.
Somit dann eine Form von all inclusive ...

Wie kennt ihr das ?

In den Lounges, in denen man nur mit codierter Zimmerkarte Zutritt hat, wird doch ohnehin in den seltensten Fällen kontrolliert. Sheraton Essen oder Hannover habe ich z.B. noch nie eine Kontrolle erlebt.
Ansonsten kann man ja auch immer noch eine zweite Person auf sein Zimmer eintragen, die dann ebenfalls Zugang hat.

 

[Facet]

In den Lounges, in denen man nur mit codierter Zimmerkarte Zutritt hat, wird doch ohnehin in den seltensten Fällen kontrolliert. Sheraton Essen oder Hannover habe ich z.B. noch nie eine Kontrolle erlebt.
Ansonsten kann man ja auch immer noch eine zweite Person auf sein Zimmer eintragen, die dann ebenfalls Zugang hat.

Genau der richtige Ansatz! Ich buche prinzipiell selbst als Allein-/ Business-Reisender immer ein Doppelzimmer, sprich mit virtueller Zweierbelegung durch zwei Erwachsene (zum üblicherweise selben Preis), und habe damit automatisch immer schon mal einen Gast mit in der Lounge bzw. zum Frühstück! Da allgemein auch meistens ein zusätzlicher Lounge-Gast pro Zimmer akzeptiert wird, kann ich notfalls sogar zwei Businesspartner mit in die Lounge nehmen und auf einen Kaffee oder zu den sog. "hors d'oeuvre" einladen ...

Bei Buchung von mehreren Zimmern hängt es jedoch stark von der Region (z.B. Asien) und individuellen Absprachen mit dem jeweiligen Hotel ab, ob meine Platinum Benefits auch auf diese Anwendung finden. Gemäß T&C gelten die Benefits zwar nur für das vom Platinum Mitglied selbst genutzte Zimmer, die (kulante) Praxis kann je nach Handhabung aber auch immer mal gästefreundlich ausfallen ...

 

[MisterG]

... kann ich notfalls sogar zwei Businesspartner mit in die Lounge nehmen und auf einen Kaffee oder zu den sog. "hors d'oeuvre" einladen ...

Und sind dann deine zwei Businesspartner im Regelfall überwältigt von deiner Großzügigkeit. Wenn Du quasi das ganze Füllhorn deiner Möglichkeiten darlegst ("hey macht Geschäfte mit mir, dann könnt ihr gemeinsam mit mir bei mir im Hotel in der Lounge was abgreifen") und man auf die Kosten des Hotels mal richtig bei "hors d'oeuvre" et al. die Sau raus lassen kann?

 

[nemix]

Mehr maximieren geht ja fast nicht. Verdienst du so wenig das die 4,40€ Abzug fürs Frühstück bei den Spesen dir weh tun, wenn deine Firma Geschäftspartner zum Frühstück einlädt?
Schade das die Lounges in FFM, Hannover oder Essen so wenig bis gar nicht kontrollieren...

 

[Paschendale]

Schade das die Lounges in FFM, Hannover oder Essen so wenig bis gar nicht kontrollieren...

Warum? Hast du etwas davon, wenn kontrolliert würde?

 

[singmeister]

Warum? Hast du etwas davon, wenn kontrolliert würde?

Weniger (durch nicht berechtigte Gäste) überfüllte Lounges?

 

[andymusic]

...In einem gewissen deutschen Hotel diskutiere ich schon lange nicht mehr und mache immer für die weiteren Zimmer ein upgrade auf Clubzimmer mit Punkten.

Da wurde also von Dir also früher einmal mit dem Hotel "diskutiert", dass mehr als 1 Zimmer den Club-Zugang erhält, obwohl die Regelung hier völlig eindeutig ist?