Waldorf Astoria Versailles
Gebucht: Pavillon King Room
Erhalten: Palace King Deluxe Garden View
Benefits: Macarons, Bio-Säfte, pro Person Freigetränkt an der Bar (Champagner, Wein, etc.), Wasser, kostenloses Parken, Check-In 1h früher problemlos möglich
Schönes Hotel direkt neben dem Schloss Versailles. Leider sind die Zimmer und vor allem Bäder sehr renovierungsbedürftig. Zunächst gab es ein Upgrade auf Pavillon King Room with Garden View, kurz vor Ankunft dann ins Hauptgebäude. Wir haben uns in der 5. Etage ein Eck-Zimmer ausgewählt. Weit von den Fahrstühlen entfernt. Wollten erst dort ein Zimmer nehmen in der Hoffnung, etwas vom Schloss Versailles sehen zu können. War aber kaum möglich und in der Ecke dort gab es 24h durchgehend ein lautes Geräusch von irgendeinem Technik-Raum, oder was auch immer.
Im Zimmer erwarteten uns überall Rosenbläter, auf dem Bett zu einem riesigen Herz geformt.
Nespresso-Maschine vorhanden. Frühstück und Abendessen im La Veranda waren hervorragend. Lediglich das Rührei war eine Katastrophe. Im Gordon Ramsey Restaurant gab es leider nur ein festes Menü, was uns nicht zusagte. Personal sehr freundlich und zu vorkommend. Bei Frühstück und Abendessen hat es teils sogar schon genervt, weil man sich extrem beobachtet gefühlt hat. Personal lief hinter einem auf und ab und wartete nur darauf endlich den leer gegessenen Teller wegzuräumen oder das Glas sofort wieder aufzufüllen.
Nachts vernahmen wir leider im Zimmer ein lautes durchgehendes Fiepen und Surren, vermutlich von der Minibar, dessen Stecker leider nicht erreichbar war. Die Betten waren leider sehr, sehr weich.
Fürs Parken mussten wir merkwürdigerweise nichts bezahlen. Die Schranke der Tiefgarage stand durchweg offen und der Automat spuckte keine Tickets aus.
Das ganze war eine Impresario-Buchung. Aus 100 USD Guthaben wurden exakt 100 EUR Guthaben! Damals im WA Berlin haben wir "nur" 80 EUR erhalten. Die doppelten Impresario Punkte haben wir wie auch im WA Berlin nicht bekommen und mussten reklamiert werden.
Canopy by Hilton Paris Trocadero
Gebucht: King Room
Erhalten: King Premium Room with Terrace and High Floor
Benefits: Wasser mit Re-Fill-Station, zwei Bio-Biere, unfassbar leckeres Bio-Popcorn, kostenloses Parken, Check-in 3h früher problemlos möglich
Da offizieller Price Match immer wieder grundlos abgelehnt wurde, habe ich mich direkt ans Hotel per E-Mail gewandt und einen guten Preis mit garantiertem Upgrade auf ein Premium Room erhalten. Beim Check-In gab es dann dank Diamond-Status noch mal ein weiteres Upgrade auf ein Premium Room mit Terrasse und wenn man sich übers Geländer gelehnt hat, konnte man auch direkt den Eiffelturm sehen, der nur wenige Meter entfernt war. Nespresso-Maschine ebenfalls vorhanden. Die Tiefgarage war neu und modern. Aufgrund der Krawalle in Paris durften wir kostenlos dort parken, ansonsten hätte es 40 EUR die Nacht gekostet. Da die Reservierung per E-Mail erfolgte, wurde erst Vorort bezahlt. So konnte noch das 50 EUR AMEX Offer mitgenommen werden
Re-Fill-Station für Wasser leider nur im Erdgeschoss. Frühstück war sehr spartanisch und im selben Bereich, wo auch die Bar ist. Hätte normal 38 EUR gekostet, was viel zu viel für das Gebotene war. Es gab nicht einmal Aufschnitt, nur Marmeladen und Nuss-Nougat-Creme. Auch hier war das Rührei eine Katastrophe. Ich weiß nicht, was Franzosen unter Rührei verstehen. Die Konsistenz ähnelt körnigem Frischkäse...
Gewöhnungsbedürftig für die Lage, modernen Zimmer und vor allem für die offiziellen Preise war, dass das Personal sehr jung und hip war, sehr gechillt wirkte und teils in beliebigen Klamotten rumlief. War aber auch unser erstes Canopy, daher wussten wir nicht, was uns erwartet. In-Room-Dining war ok, Preis/Leistung stimmte aber nicht für das, was man qualitativ und von der Menge her erhalten hat. Burger, Pommes und Focaccia bestellt: Pommes und Focaccia erhalten, Burger vergessen und nachgeliefert...
Trotzdem empfehlenswertes Hotel mit sehr guter Lage zum Eiffelturm, Triumphbogen, etc.
Im Vergleich zum WA Versailles und dem folgenden Hilton Opera haben wir hier das beste Bett und die besten Kissen vorgefunden und wie zuhause geschlafen.
Hilton Opera Paris
Gebucht: Superior Room
Erhalten: King Junior Suite
Beneftis: Wasser, Süßigkeiten, alkoholfreier Wein, Check-In 2 bzw. 3h früher möglich, Check-Out 1h später möglich
Vergünstigt über Price Match erhalten, dennoch ordentliches Upgrade erhalten. Wir waren um 13 Uhr dort, Check-In ist regulär um 16 Uhr. Wir konnten dennoch einchecken und bekamen eine Karte für die Executive Lounge. Ebenso gab es für jeden ein verpacktes Erfrischungstuch (kein dünnes Papiertuch, sondern richtiges Baumwolltuch). Um 14 Uhr war unsere Suite fertig und wir konnten aufs Zimmer. Gepäck wurde derweil verwahrt und aufs Zimmer gebracht. Late Check out ging nur 1h später, da das Hotel wirklich voll war und das Zimmer direkt an den nächsten ging. Wir hatten, weil es so voll war, auch nur im 1. Stock in der Ecke zum Bahnhof eine Suite erhalten. Hier muss man natürlich leider mit etwas Lärm rechnen. Badezimmer war leider eiskalt, die Fußbodenheizung musste von uns erst eingeschaltet werden und es dauerte bis zum nächsten Morgen, bis es dort endlich warm wurde. Entweder parkt man für 29 EUR / 24h im Parkhaus um die Ecke, welches aber nicht zum Hilton gehört, oder man nutzt den Parkservice vom Hilton und lässt von denen sein Auto parken.
Frühstück war von der Auswahl her gut, der Raum ansich jedoch weniger schön, ebenso die Executive Lounge. Das Gebäude und vor allem der Innenbereich mit der Bar sehen sehr schön aus, da ist es irgendwie schade, wenn irgendwo in der Ecke des Hotels so ein kleiner, cleaner Raum mit ein paar Stühlen und Tischen als Frühstücksraum bzw. Executive Lounge dient.
Dennoch ist die Executive Lounge lobenswert. Tagsüber gab es Soft Drinks, Kaffee (Nespresso Professional) und kleine Küchlein. Personal war auch tagsüber vorhanden und organisierte auf Nachfrage z.B. Milch für Kaffee. Abends war es dann brechend voll und die Leute standen Schlange. Es gab sehr viel Auswahl, Salate, Kuchen, Fleisch, Reis, etc. pp. und das beste war, dass ständig nachgefüllt wurde und es dabei immer wieder etwas anderes gab, sodass es sich lohnte etwas länger sitzen zu bleiben und verschiedene Dinge zu probieren.
Auf dem Zimmer gab es übrigens auch eine Nespresso Professional Maschine, d.h. seine eigenen normalen Kapseln kann man nicht mitnehmen. Auf dem Flur gab es einen Tisch, von dem sich jeder jederzeit weitere Wasserflaschen nehmen konnte.